行之有道 -让执行落地生根

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1、 主讲老师 王仁锋 (18611767345) 赢家大讲堂特聘专家浙江衢州珍维职业学校校长 上海交大EMBA主讲教授 浙江大学MBA主讲教授 为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？为什么企业成长到一定规模就止步不前，难以突破？为什么老板在时员工是一种表现，不在时是另一种表现 为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力？为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力？为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证？为什么忠诚的员工成了一个遥远的神话？为什么企业会成为老板和员工互相利用、彼此折磨的人间地狱？ 为什么中层有责任就推、有功劳就抢？如何才能使员工勇于承担责任？ 为什么薪水越提越高，激励效果反而越来

2、越差？ 为什么有“有制度、没执行？”为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产？为什么学习本课程实际情况实际情况 我为企业的美好未来而兴奋、激动、为实现市场的阻碍感 到深深的担忧，我竭尽全力为这个事业拼搏，但我的员工 却无动于衷、仅仅是在打工而已，为什么他们就不能理解 我的理想、我的抱负呢？我多么希望员工能和我同心把企 业做好。 我十分珍惜和我一起创业的元老级伙伴，但是他们让我很 为难。我的企业已经今非昔比了，我不停地让他们学习、 充电；但是他们却都自以为是、思想僵化，不愿意学习， 企业重要的岗位都被“没有功劳也有苦劳”的他们占住了 ，导致新人上不来，公司氛围像一潭死水。 我总恨不得有第三只眼。

3、我在公司的时候，员工 们表现得似乎都很好。但是我知道这些都是做样 子给我看的。只要我一转身，大家都欢声笑语、 干私活、打电话聊天有时候觉得发工资给他 们真是不值。 我将一个员工辛辛苦苦栽培了3年，让他从一个毛 头小子成长为独当一面的公司骨干，并且我还不 断的委以他重任，但是他居然跳槽到竞争对手那 儿，我真不知道是一开始就看错了他，还是别的 地方出了什么问题。 谁应该学习本课企业中层管理者，高层经营者渴望成为优秀管理者的后备人才管理顾问、管理培训师通过本课程将认识到v最应该解释的问题企业的本质是什么？v最应该理解的问题是什么决定企业的兴衰？v最应该醒悟的道理执行经理如何将愚蠢合理化的？v最深刻的

4、管理认知向什么看齐，向什么学习？v最高明的管理哲学 如何才能上下齐心？v最有力的战略武器企业文化与企业宗教培 训 方 式v案例分析v情景互动v角色扮演v练习辅导v问答参与如 何 学 习 本 课 程建议您以老师的角度来听这一堂课。课后 48小时内，要向别人讲解本课程中的内容v三学：学以致用，学以尽责，学以立德v三师：要成为培训师、导师、牧师一、 现象与本质：土壤与血液不同，结果一定不同！二、他律他管 ：企业的本质是经营人，如何让别人自愿跟从你 ？ 三、自律自管：员工自我管理的入口是什么？你有操作平台吗？四、自立自控：执行中谁是核心？责任的管控要点是什么？五、 自知自觉：如何让人人都为自己而战？六

5、 、自动自发：发挥员工企业自豪感的元素是什么？ 课程提纲_决定生死？_决定未来？第一部分：现象与本质请问：考量企业好坏的直接标准是什么？ 他的好坏反映谁出了问题？ 继续推论下去 最后是什么原因造成的？ 最后的原因是谁给的？经理与客户谈判没有成功，回来后，写 了一封信。其语言有些过激。然后，交给秘 书去邮寄了。可是，过了20多天仍没有回音 。经理又写了一封信。重新说明要求，并有 道歉之意 。这时，秘书看了看经理笑笑说： “这封信不用寄了，上封信我就没寄。”经 理发怒说：你你到财务上多领一个月的 工资，给我走人。1、你给这个经理打多少分？为什么？2、你给这个秘书打多少分？为什么？3、假如你是这个经

6、理你怎样处理？4、假如你是这个秘书你怎样处理？要效果，不要借口执行为什么不力？想干，不一定去真干；会干，不一定能干好；认真，不一定能做对；说对，不一定能做对；员工无一不渴望赚更多钱，但是，为什么不愿付 出更多努力？为什么越用力越反弹，越发奖金越不干；一提拔就完蛋；激励使好人变坏蛋为什么制度一条条，执行没办法？为什么天天开会，就是没改进？中国公司执行不力的原因文化原因：由于文化导致的执行问题制度原因：由于制度导致的执行问题人员原因：由于管理水平导致的执行问题文化原因导致的执行问题：不治，结果是良好的愿望，沉重的打击1、中国是一个人治的社会，我们讲究“ _”，_第一，_第二 ，而现代企业制度讲究的

7、是“_，_第一，_第二。2、中国是一种清谈文化，我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理传统， 而现代企业管理讲究“大道有术量化管理。3、中国是一种面子文化，我们讲究“以_服人”，_在前，_在后 ，而现代企业是一种利益文化，讲究“以_服人”，理在前，情在后。为什么规章制度在老员工身上执行会拐弯？为什么规章制度在老员工身上执行会拐弯？保姆心态！从人入手，新鲜血液！ 企业的持续取决于： 思考：未来什么样的企业能生存下来？思考：未来什么样的企业能生存下来？ 决定企业生存与发展的两大要素： 1、外部：客户 2、内部：执行 多一点打工意识，少一点主人翁思想 有无这样一套机制？制度原因导致的执行问题：制度变形，

8、结果是再好的制度也执行不下去自己做（能人体制）别人做（法治体制）执行就是做事l一些事没人做,一些人没事做。l没事的人盯着做事的人,议论做事的人做的事，l使做事的人做不成事、做不好事。l于是,老板夸奖没事的人，因为他看到有人做不成事；l于是,老板训诫做事的人，因为他做不成事。l一些没事的人总是没事做，l一些做事的人总有做不完的事，l一些没事的人滋事闹事，使做事的人不得不做更多的事 ；l结果好事变坏事,小事变大事,简单的事变成复杂的事！制度执行制度执行5 5人论人论 1、制度起点：小人 2、制度推动：强人 3、制度天敌：熟人 4、制度背后：好人 5、制度执行：坏人 制度执行制度执行5 5人论人论人

9、的原因导致的执行问题： 不懂执行也是一种战略1、真正的执行的根本出路在于对原则的始终追求，世界上所有伟大 的执行人才心中都有一个伟大的原则，所以执行是一种战略，是一 种对实现原则的不断选择的过程。2、员工是最大的资产，执行力问题的真相实际上是，如果没有执行 ，那么公司就会是负债，就必然导致公司的衰亡，如果没有执行就 是将人力资产负债，就必然导致公司的衰亡，执行就是将人力资产 负债转化为赢利。（与财务并不完全一致）3、优秀的执行人才是免费的，平庸的人才是昂贵的，当领导人缺乏 勇气与任人唯亲时，这就意味着企业最大的资产被浪费了。结果：中国民营企业的人均生产力比改结果：中国民营企业的人均生产力比改

10、革前国营企业还低革前国营企业还低 疑问： 未来35年的客户和员工是什么样的人？中国企业常见的执行问题企业家的执行能力太强导致企业员工执行能力不足能人一竿子插到底式的管理会有什么效果？当你经常越级指挥下属的下属时，你的下属，与下属的下属都希望你_，因为只有你_他们才是正确的，也才会真正尊重他们的意见。所以 到底我们哪里出了错？！什么最重要？什么最重要？问题：一个人生存下来最重要 的是什么？启示： 空气！课程提纲一、 现象与本质：土壤与血液不同，结果一定不同！二、他律他管 ：企业的本质是经营人，如何让别人自愿跟从你 ？ 三、自律自管：员工自我管理的入口是什么？你有操作平台吗？四、自立自控：执行中谁

11、是核心？责任的管控要点是什么？五、 自知自觉：如何让人人都为自己而战？六 、自动自发：发挥员工企业自豪感的元素是什么？ 第二部分第二部分: :他律他管他律他管实况再现： 1、企业越做越大，老板越做越累 2、领导相互牵制，下属做事不是左右为难，就是 进退两难 3、常有好建议不当回事或提了建议没有反馈 4、人才结构老化，不胜任者占据主要位置 5、总有许多理由让执行半途而废 6、我不知道上司期望我怎样表现案例：一用户在洗衣时被洗衣机内部一个毛刺划破了手 指，服务人员甲说：“我们的产品完全符合国家标准，你 没有按我们的说明书使用，我们不负责。”洗衣机厂的生 产厂长乙听说这件事后，查到这台洗衣机的生产责

12、任人 ，罚了100块钱，然后采取措施，增加了一个工位，专门 用来打磨配件上的毛刺。 1、你认为服务人员甲的这种做法对吗？为什么？2、你认为生产厂长乙的做法合适吗？为什么？3、如果你是洗衣机厂的一把手，你如何处理此事？简述 你的处理步骤。 4、核心问题在哪里？企业如何走向灾难的？v问题隐藏起来v问题不了了之v问题越来越多v问题越来越大v直到企业没有问题企业死了！何为管理？何为管理？理直才能气壮！既然既然“ “管管” ”的入口是的入口是“ “理理” ”，那么，那么，“ “理理” ”的入口是什么？的入口是什么？ 第一入口、老板，想不想凡事亲历亲为，最后 . 那么，请让下属自己负责任！ 责任下移：让员

13、工自我管理！员工实现自我管理的重点：员工实现自我管理的重点：1、管好_成为企业人思考思考: : 1、我是谁？ 2、我从哪里来？ 3、我现在在哪里？ 4、我来干什么？ 5、我将到哪里去？我：我：我 我 建立规则：建立规则：建议： 请从_开始2 2、管好、管好_自我期望不同， 结果一定不同 积累创造人生 结果改变命运3 3、管好结果、管好结果制度威严背后是 底限_，执行_结果致胜结果致胜: :客户满意的三要素客户满意的三要素 量化 价值 交换结果提前，自我退后结果提前，自我退后第二入口：节点控制，一对一责任第二入口：节点控制，一对一责任思考： 什么团队执行力最强？_制造结果责任的背后是什么？责任的

14、背后是什么？ 是_! 商业的背后不是道德游戏，而是_游戏 员工为什么缺乏动力？ 缺乏想象力 缺乏战斗力 看不到利益点领导者的使命领导者的使命 帮助下属看到_ 将责任锁定在执行者身上 没有坏人，只有坏的制度 第三入口点：结果导向第三入口点：结果导向 我们靠什么生存与发展？结果不等式结果不等式结果结果结果结果 完成任务是对_负责 收获结果是对_负责敢于面对问题的本质有事就找人 没有不对的事只有不对的人问题数人观念树立正确的观念复审发现问题三不放过1.找不到具体责任人不放过2.找不到问题的真正原因不放过3.问题得不到解决决不放过解决问题的三步曲现场：亲自到现场发现问题，按一级上溯的原 则排查，查出问题发生的环节及责任人 。路线：用互动的方式来找出解决问题的路线。试点：回到发生问题的现场研究方案是否可行 ，若可行，要形成规范的操作平台和工 作流程，变成例行的活动。现场试点路线课程提纲一、 现象与本质：土壤与血液不同，结果一定不同！二、他律他管 ：企业的本质是经营人，如何让别人自愿跟从你 ？ 三、自律自管：员工自我管理的入口是什么？你有操作平台吗？四、自立自控：执行中谁是核心？责任的管控要点是什么？五、 自知自觉：如何让人人都为自己而战？六 、自动自发：发挥员工企业自豪感的元素是什么？ 问题：两个手下，你是检查所