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1、 职 场 修 炼Tony 31, Mar 08page 2 Do you know your company?你了解你的公司吗？page 3 We are the World Class Company, We need the World Class Talent! 一流的公司需要一流的人才!page 4 Premier partner for our customersExceptional opportunities for our employeesTyco Electronics Strategy MapGROWTH PRIORITIESWe intend to grow in ex
2、cess of the MarketStrengthen leadership where TE already has itAccelerate growth in under-penetrated, attractive marketsFix or exit underperforming businesses and product linesExtend leadership in emerging marketsConduct strategic acquisitions to accelerate growthKEYS TO SUCCESSGOALSAccelerate New P
3、roduct Revenue StreamMarket Leading InnovationBecome the Customer Service Leader in All BusinessesCustomer Service and Quality LeadershipImprove Operating Margin Each YearContinuous Productivity ImprovementDemonstrate Improvement in Employee Engagement Survey ResultsEmployee Development and Engageme
4、ntDevelop an Industry- Leading Corporate Governance StructureSuperior returns for our shareholdersEthics and IntegrityMission: To Create an Advantage for our CustomersInformation is Tyco Electronics Confidential 2、学会感恩、欣赏、给予、宽容-吃“亏”是福！3、学会享受过程; 4、阿Q精神（难得糊涂）； 5、学会改变自己; 6、学会放弃；7、天堂、地狱由心造。 如何才能拥有一个乐观的情
5、绪和阳光的心态?page 20 阳光心态的主要内涵 第一，不能改变环境就适应环境。有一个印度人练习搬山术，苦练了若干年，发功准备搬山，发了半天功发现山没动。他向师父抱怨，搬不动山。师父对他说，山搬不过来你过到山哪边去不就行了吗。 第二，不能改变别人就改变自己。 有人甚至想改变80岁老人的习惯，80岁的老人已经养成了绝对的习惯，不可能被改变。家里如果有老人，你只有适应他，而不能改变他。 page 21 如何才能拥有一个乐观的情绪和阳光的心态? 今天下雨了，道路拥挤，司机都着急，有的人急得直骂。感恩吧，下雨 空气湿润有益健康；今天刮沙尘暴了，烦透了，感恩吧，正因为有沙尘 暴，才知道美好天气的可贵。
6、 要接受自己、接受别人、接受现实。 如果你身上有一个小毛病，你要想 别人有一个大毛病；-如果你实在想不开，就参加一次别人的葬礼。 要学会欣赏每个瞬间，要热爱生命，相信未来一定会更美好。有人压力 一大就去算卦，聪明人不算卦。算卦的目的是要算一个好的未来，万一 算了一个差的未来怎么办？ 第一步：养成一种习惯，发现生活的美好方面。page 22 第二步:宽容过去 要学会忘记、谅解、宽容。不原谅等于给了别人持续伤害你的机会。 有两个和尚下山化斋，回来的路上遇到了一条河，河边有一个靓丽女子， 女子不敢过河。老和尚有心想去帮她，又怕别人说闲话，小和尚毫不犹豫 把女子背过河去。快到庙的时候，老和尚说，出家人
7、不近女色，你为什么 要背那个女子？小和尚说，我已经把她放在了河边，你怎么还背着她啊？ 如何才能拥有一个乐观的情绪和阳光的心态?page 23 第三步：学会利用现有资源把事情做成，而不是消极等待。 如果有柠檬,就做柠檬水。 这里面有两层涵义： 第一，柠檬就是挤水的； 第二，你别嚷嚷怎么没有苹果、香蕉啊？ 利用现有的资源把事情做成而不是消极等待。 敞开心扉拥抱这个世界吧！为你的选择全力以赴，你不会后悔。 心在曹营不投入，你将失去另一个机会，你现在走的每一步都是通向未来的进步的阶梯。 如何才能拥有一个乐观的情绪和阳光的心态?page 24 第四步：服务他人。 金钱的价值在于使用，人的生命价值在于被需
8、要。 有时要定一些格言来激励自己。 爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之； 懂得关怀获得朋友，懂得放弃获得轻松懂得遗忘获得自由； 你不能做成你想做的一切，你只能做成你想做的一点。送人玫瑰，手有余香！ 如何才能拥有一个乐观的情绪和阳光的心态?page 25 心态与命运 心态 行为 习惯 性格 命运page 26 职场修炼-第二篇与成功有约-高效能人士的七种习惯page 27 主动积极 Be Proactive与成功有约 习惯一：主动积极客观条件受制于人，并不足惧重要的是，我们有选择的自由可以对现实环境积极回应为生命负责，为自己创造有利的机会做一个真正“操之在我”的人个 人 愿 景 的 习 惯page
9、28 以终为始 Begin with the end in mind与成功有约 习惯二：以终为始许多人埋头苦干，却不知所为何来到头来发现追求成功的阶梯搭错了边却为时以晚因此，我们务必掌握真正的目标并拟订目标的过程澄明思虑，凝聚继续向前的力量个 人 领 导 的 习 惯page 29 要事第一 Put First Things First与成功有约 习惯三：要事第一勤奋，运气或灵活的手段固然重要，却非关键惟有掌握重点才是成功不二的法则辨别事情的轻重缓急急所当急，充分授权是个人管理的钥匙个 人 管 理 的 习 惯page 30 时间管理四象限法则 重要=影响深远 紧急=须立刻处理1、很重要很紧急 3
10、、不重要很紧急2、很重要不紧急 4、不重要不紧急 page 31 知己解彼 Seek first to understand, then to be understood 与成功有约 习惯五：知己解彼沟通有两大原则自己充分表达意思而且对方容易了解真义听人说话，很简单设身处地的倾听，却非易事聆听、回馈与表达因而同等重要同 理 心 沟 通 的 习 惯page 32 统合综效 Synergize与成功有约 习惯六：统合综效妥协意味着一加一只等于一又二分之一集思广益则使一加一等于八、十六甚至一千六人类的潜能因而激发即使面对再大挑战也不畏惧创 意 合 作 的 习 惯page 33 名 言与成功有约 习惯
11、六：统合综效Strength lies in difference, not in similarities.力量往往来自于差异性,而非相似之处The key to objectivity is to accept subjectivity.客观的关键是接受主观的看法I do not see the world as it is ,I see the world as I am. 人往往用主观的想法去看世界page 34 不断更新 Sharpen the Saw与成功有约 习惯七:不断更新持 续 更 新 的 习 惯人生最高明的投资策略莫过于生理，心智，心灵及社会情感方面严格要求自己从日积月累的
12、进展中不但拓展了自我成长空间也协助了他人成长page 35 职场修炼-第三篇IQ EQ AQpage 36 走向成功之路 IQ（inteligent quotient ）：科学知识的 理解，拿捏及判断能力，学习、推理、思考与解决问题的能力。智能表现 EQ（emotional quotient ）：热情、同理心、觉察力、鼓舞他人、可信赖、正直诚信、为人表率。情绪反应（人际关系的运作） AQ（adversity quotient ）：魄力、毅力、耐力、抗压能力、正面积极 心态。 page 37 高IQ低EQ现象 1、不能适应环境 2、不能委曲求全 3、不能顾全大局 4、不能领导群众 天下国家之事，
13、败于小人者十一，败于 君子者十九。盖小人之骨柔，其气馁， 其愿欲易售，其营垒亦易破；惟君子之 才品之不同，而业已为众所推，其自负也常亢而不肯下，于是为深刻，为褊浅 ，为执拗，不能舍己从人，以佐国家之 急。page 38 IQ、EQ 、AQ 我不在像以前那样认为智商是无可替代的.想要成功,你还必须要 知道该如何做出明智的抉择,以及拥有更宽广的思考力 比尔.盖兹（Bill Gates)page 39 未来的世界是方向比努力重要能力比知识重要健康比成绩重要生活比文凭重要EQ比IQ重要未来page 40 EQ不是情绪的发泄，是对情绪的警觉和利用 察觉自己的情绪 利用别人的情绪EQ的基本元素 诚实（忠诚
14、）page 42 职场修炼-第四篇职场管理page 43 指令型坚持己见 制定目标 规划步骤 即时监控 限定期限辅导型制定目标 即时监控 虚心倾听 提供帮助支持型即时赞赏鼓励 接纳合理错误 鼓励适度挑战冒险授权型信任及赋予责任 有效授权 不做干预没有任何一企业是只属哪一型，只能说某公司较偏重于哪一类 。 例：富士康/华为就是指令型。 因为其企业大，人多，人的流动率也很大，就必然需用此形态四种不同的领导风格page 44 管好你的上司 定义： 管理好上司就是在上司和自己之间建立起一种相互信任、 相互尊重、相互依赖的积极、健康的工作关系。其过程是 建立一种既能适合自己、又能适合上司的工作过程。pa
15、ge 45 上司的心理表现1、自尊心强2、依赖下属3、考虑整体4、责任重大5、忍受孤独page 46 如何恰当处理与上司的关系 一、虚心请教 二、热心帮助 三、真心仰慕 四、适度恭维 (PMP)五、积极靠拢 六、心怀崇敬 七、拥护尊重八、周到细致 page 47 服从上司六原则1、老板绝对不会有错2、如果发现老板有错，一定是我看错3、如果我没有看错，一定是因为我的错才使老板犯错4、如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错5、如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错6、总之，老板不会有错，这句话绝对不会有错page 48 做一个好的下属：1、主动报告工作让上司知道 2、对上司的询问有问必答，而且清楚让上司放心 3、充实自己，努力学习，才能了解上司的言语让上
