从优秀到卓越---员工成长路径

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1、1 12 2目录 一、你在干什么？ 二、没有责任感，就没有工作绩效 三、想法产生办法 四、养成良好习惯，走向卓越的基础 五、融入团队，实现个人价值 六、学习是一辈子的事3 31、上坡、下坡与原地转一、你在干什么？为什么忙来忙去总感觉自己还在原地踏步？请静思，您的情况为什么那些原来并不出色的家伙却能春风得意？还要多久我才能扬眉吐气？究竟在哪里才能遇上真正的伯乐啊？只要是上坡，慢一点也不怕 原地转=下坡 千万不能下坡同班同同班同 学的学的3030 年后年后 为什么会这样？4 41、上坡、下坡与原地转一、你在干什么？ 爬楼梯效应12345A（速度为1）一直往上爬 B（速度为2）上1下1，上2下2，上

2、3下3，上4下4，上5谁先到5层？为什么？启示： 换一个工作/ 换一个单位/ 换一个专业 都须投入 新的精力5 51、上坡、下坡与原地转一、你在干什么？ 人生苦短请算一算您一辈子真正工作的有效时间（以您活到100岁、23岁后工作、每天上班8小时来计算）。6 6 我们的一生有没有值得留恋的昨天？ 今天您在干什么？ 明天您将怎样？当您有孙子的时候2、昨天、今天与明天一、你在干什么？7 72、昨天、今天与明天一、你在干什么？ 熟悉的生存方式，也许最危险！变化总是在发生 他们总是不断地拿走你的奶酪 预见变化 随时做好奶酪被拿走的准备 追踪变化 经常闻一闻你的奶酪 以便知道它们什么时候开始变质 尽快适应

3、变化 越早放弃旧的奶酪 你就会越早享用到新的奶酪8 8学历贬值、经验饱和、能力退化、精神压抑、健康透支、钱途渺茫看不见的危机，步步紧逼！ 2、昨天、今天与明天一、你在干什么？9 92、昨天、今天与明天一、你在干什么？靠一纸大学文凭靠一纸大学文凭 就高枕无忧的日子就高枕无忧的日子, , 已经一去不复返！已经一去不复返！ 学历与职位10102、昨天、今天与明天一、你在干什么？经验优势越来越小经验优势越来越小 人却越来越老人却越来越老 经历与学习1111v无休无止的工作、巨大 的压力、无时不在的电 子邮件、7天24小时全 天候待命v精神萎靡、感觉疲倦、 经常失眠、心情郁闷 工作恐惧症工作恐惧症 正在

4、流行正在流行 业 绩时间2、昨天、今天与明天一、你在干什么？压力1212年轻时拿命换钱、年轻时拿命换钱、 年老时拿钱换命年老时拿钱换命 2、昨天、今天与明天一、你在干什么？人生之路1313昨天已成为过去！明天要实现自己的愿景！今天是到达明天的基础！2、昨天、今天与明天一、你在干什么？ “昨天、今天与明天”的哲理不要忘记昨天，但不能停留在昨天。 要有明天的愿景，但不要妄想。 为了明天，要珍惜今天。14143、做事情和做事业一、你在干什么？要做人 家要我 做的事 情做一天 和尚， 撞一天 钟就事论 事/埋头 做事受一时/ 一事之 干扰一个“ 工具型 ”的人做事情比混日比混日 子的人子的人 强一点强

5、一点15153、做事情和做事业一、你在干什么？一个进取 型的人面对挫折 ，勇往直 前着眼未来 /持续改 进长远的打 算，持续 地努力我要致力 于我的事 业做事业16163、做事情和做事业一、你在干什么？你怎样 对待我我做了你让我 做我不知道为 什么要做？可以交差了立足于“做事情”的人的心态我为你做事打工者打工者 心态心态17173、做事情和做事业一、你在干什么？我要做 得更好我做好 了么？我要做我应该做这 些事我一定要做 好立足于“做事业”的人的心态这是我的追 求和责任多做事不多做事不 会吃亏会吃亏1818你你现在是否已经现在是否已经 在温水中了？在温水中了？看不 到危 机， 相当 于慢 性自

6、 杀4、生命需要自我控制一、你在干什么？ 不要成为被温水煮的青蛙1919可直接控制的问题可间接控制的问题无能为力的问题 人生的问题和解决之道： 4、生命需要自我控制一、你在干什么？改变行为习惯改进发挥影响力的方法加以解决改变嘴角的线条，以微笑、真诚 平和的态度，接纳这些问题，泰 然处之。2020我不可决定生命的长度，但可选择生命的宽度。我不可以左右天气，但可以改变心情。我不可改变容貌，但可以展露笑容。我不可控制他人，但可以掌握自己。我不可预知明天，但可利用好今天。我不可必战必胜，但可以尽心尽力。4、生命需要自我控制一、你在干什么？ “人生格言”2121一生中唯一可靠的保证，就是每天都知道自己在

7、进步。如果你每天落后别人半步，一年后就是一百八十三步，十年后落后多少？4、生命需要自我控制一、你在干什么？2222 是个体的组合 以“任务”为基础 以整体绩效为输出 以愿景为动力 以协作为纽带 以文化为底蕴5、个人与团队一、你在干什么？ 团队的功能2323 在“团队”中存在 在“团队”中成长 在“团队”中贡献 在“团队”中获益5、个人与团队一、你在干什么？ 个人的团队属性离开团队将如何？有 没 有 真 正 的 个 体 户 ？24245、个人与团队一、你在干什么？ 1+12效应团队智商与个体智商的关系团队中的“斗争”团队绩效与个体绩效团队的迷思 团队中个体的成长25255、个人与团队一、你在干什

8、么？ 个人的“团队观”依靠团队依托团队促进团队融入 团队在团 队中 成长 在团 队中 发展爱护 团队 改善 团队2626狮子和老鼠打架的故事有何感想？6、不要和猪打架一、你在干什么？也不 要和 猪打 架“比 赤者 赤” “比 墨者 墨”27276、不要和猪打架一、你在干什么？ 与猪打架者“写真”“不一定比我做得好”“提了不如自己的人”“我是能者，我可以不学”做事“我不能比他还穷”提升生活学习28286、不要和猪打架一、你在干什么？ 与猪打架者的“报应”就低不就高效应自己也变成“猪”29297、人生的错误链一、你在干什么？ 错误链 遇事逃避型遇 事又 遇 事天长 日久 ，能 力衰 竭， 价值 贬

9、值逃避会做的/不会做的再逃避无能的人30307、人生的错误链一、你在干什么？ 错误链2 留恋昨日型 昨 日 的 成 功那 是 我 的 资 本永 远 停 留 在 昨 日有过一些值得自豪的事躺在成绩上睡觉失去进步的机会31317、人生的错误链一、你在干什么？ 错误链3 与猪打架型 找 弱 者 比 较天 下 不 公与“ 猪” 同 舞只看自己的长处消极心态自己也成了“猪”32327、人生的错误链一、你在干什么？ 错误链4 怕苦型 这 些 事 真 苦能 偷 懒 就 偷失 去 了 机 会怕苦偷懒懒汉33337、人生的错误链一、你在干什么？ 我们精神中的垃圾拖延 恐惧 愤怒 报复 嫉妒 猜疑 仇恨 XX事很

10、难 XX事肯定不行 XX人不重视我 那个人很坏 都是因为他 自以 为是 “常 识”实际 上是 失败 论34347、人生的错误链一、你在干什么？ 别怕失败在今后的二十年里，你将会因那些没有做过的事而失望，而不是已经做过的那些。所以请扔掉帆角索，驶出避风港，让信风鼓起你的船帆去探索、去梦想、去发现。马克吐温清除 精神 垃圾 ，停 止一 切消 极不 怕 失 败才 能 成 功3535结语一、你在干什么？ 如果你不能改变旧有的思维方式， 你也就不能改变自己现在的处境； 重新定义和塑造自我，需要你做出 态度上和行为上的转变。成败的关 键在于你自己。3636二、没有责任感，就没有工作绩效1、负责是每个人应有

11、的品质 责任大于一切对社会对组织对家庭一个人的责任对团队对朋友对自己没有责任感的人将一事无成 没有责任感的人不可信 没有责任感的人不可用负责，是人 的第一品质福特福特 应聘应聘3737二、没有责任感，就没有工作绩效1、负责是每个人应有的品质今天下雨忘记带雨伞，你该负多少责任？你的孩子10岁就开始抽烟，你该负多少责任？你的夫妻关系紧张，你该负多少责任？你是客户服务部门经理，客户投诉产品（服务） 有质量问题，你该负多少责任？你的上级决策出了差错，你该负多少责任？公司经营亏损，你该负多少责任？你所在城市空气污染严重，你该负多少责任？ 如何面对下面的情况？3838二、没有责任感，就没有工作绩效1、负责

12、是每个人应有的品质 担责与履责意识 “做人”的责任与“做事”的责任 明确的责任与不明确的责任 自己的责任与别人的责任 个人的责任与团队的责任 今天的责任与明天的责任养成正确的责任意识3939二、没有责任感，就没有工作绩效 “需要做的事”2、真正负责就是主动去做需要做的事明文规定的事现实的 可能的上下左右未明文规定的事直接的责任相关的责任遇到的/想到的4040二、没有责任感，就没有工作绩效 “主动去做”2、真正负责就是主动去做需要做的事排在日程中落在行动中关键在“主动”关注结果有心 有神 有情操心/担心/用心 千方百计做好 成功的快悦/失败的痛苦努力+改进4141W Wronged（被委屈） W

13、 Willingly（心甘情愿）O Overlooked（被忽视） O Offer（向他人提供）R Rejected（被拒绝） R Resources（资源）K Knocked（被挑剔） K Knowledge（知识）对待工作（Work）的两种观点二、没有责任感，就没有工作绩效2、真正负责就是主动去做需要做的事4242二、没有责任感，就没有工作绩效3、主动沟通比一味执行更具责任感进度 接口 效果 需要的改进主动执行，为做好事而执行 没有一个人可做完的事 只对自己承担的一段事负 责不是真正的负责 关注整体效果才是真的负 责4343二、没有责任感，就没有工作绩效4、质疑也是一种责任不 要 糊 涂

14、地 执 行对“不完美”的质疑 对“不协作”的质疑 对方法的质疑 对结果的质疑完善/改进的开始负责的态度 负责的基点4444二、没有责任感，就没有工作绩效5、责任无小事一言一行 一举一动 微小的偏离 微小的提升 “细节决定一切”可能影响结果 可能影响成本点滴的关注 点滴的努力 点滴的改善责任的汇集 事业的成功4545二、没有责任感，就没有工作绩效结语一个人在一天之中的成就，取决于他对待工作 的态度。如果我们能把棘手的工作看作是对自己能 力的一种挑战，并且满怀喜悦和热情地投入其中， 奇迹就会发生。如果我们能够以充满激情和活力的征服精神去 对待工作，那么我们就可以轻松愉快地完成它。46461、好主意

15、比“埋头苦干”更重要三、想法产生办法让干什么就干什么 让怎么干就怎么干一天可能有6000个主意不知道为什么做 也不知道如何做好把您的主意 用于做好工作不能主导自己 只能被别人主导您就会体现自己的价值我的一 个同事 的成功47471、好主意比“埋头苦干”更重要三、想法产生办法热爱才能成功热爱才能成功 如果想取得更大的成功，那么，现在就是你迈向卓越的时候！想成功者所想，说 成功者所说，做成 功者所做。千方百计改进，享 受成功的喜悦48481、好主意比“埋头苦干”更重要三、想法产生办法做工作的做工作的“主人主人” 工作的奴隶 为了工作而“工作” 工作的主人 为了做好工作而工作不要仅是“埋头苦干”，还 要想办法把事做好49492、经验 能力三、想法产生办法一个人应有的能力？经验产生于过去可能当时是正确的 可能当时还有效 可能当时看起来还有效经验不一定都适合未来走上工 作岗位 之后.经验只是一个部分50502、经验 能力三、想法产生办法一个人的能力模型一个人的能力模型技能技能面积越大 ，素质愈 高素质低意愿知识技能技能 缺乏缺乏意愿意愿 不高不高知识知识 缺乏缺乏5151三、想法产生办法能力的功效能力的功效 对待工作 对待生活 对待人 对待社会适应/改善 走向成功的能力哪些能力是最重 要的？2、经验 能力52523、突破自己的心理高度三、想法产生办法是谁给了您是谁给了您“定论定论”？