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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 信用社工作总结范文信用社工作总结范文（一）县联社：今年以来，在县联社的正确领导 和地方政府的关心支持下，我社认真贯 彻落实省市县农村信用社工作会议精神， 紧紧围绕年初联社制定的目标任务，以 科学发展观为指导，以业务经营为中心， 以服务”三农”为宗旨，以清收不良贷款 为重点，通过全体员工的辛勤努力，实 现了各项存款稳步增长、信贷营销成效 显著、盘活不良取得突破、利息收入再 创新高的良好佳绩，现就一年来的工作 总结如下：一、目标任务完成情况：-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 截止 20XX 年 12 月底，我社各
2、 项存款余额为万元，较年初净增万元， 完成年计划任务的%;全年 XXX 乐卡发 行张，完成年计划的%;各项贷款余额为 万元，全年下降万元；贷款五级分类不 良余额为万元，全年净降万元，完成年 计划的%;全年实现利息收入 4 万元，完 成年度计划的%;票据置换贷款收回万元， 完成年度计划的%.二、主要工作措施：1、夯实根基抓存款。一是及早 筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织 资金工作，全年各项经营目标任务下达 后，我社及早筹划，明确目标，分解任 务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣 传，扩大影响。投资几十万元，对我社 营业网点进行改建和装修，对标识进行 统一，对环境进行美化，对设施进行更 换，并在街
3、道和交通要道挂横幅、刷广 告、发传单等方式进行全面宣传，展示 实力，扩大影响。三是改进服务，提升 效率。在联社的组织和协助下，我社 3-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 月份开始实行柜员制。结合实际，及时 对营业时间进行了调整，满足了客户需 求，提升了服务质量和办事效率。四是 扑捉信息，增加份额。面对我社存款全 年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、 自我加压，研究对策，扑捉信息，上宝 鸡，跑西安，先后组织回低成本存款 22 笔 350 多万元。五是抓卡发行，促卡质 量。除及时组织人员对”XX 卡”、 ”XXX 卡”进行宣传和动员，逐岗位下达任务 外，还抓好外出务工人员、
4、大中专学生、 个体工商户的发卡工作。6、创新机制， 绩效考核。为调动员工工作积极性，体 现按劳分配，多劳多得的原则，四季度 我社推行了按业务量计酬考核办法，柜 台业务办理速度和客户的满意率大幅提 高。2、转变理念抓营销。一是延伸 服务内涵，强化基础工作。为真正解决 资信等级评定不实，贷款投放不积极的 问题，根据联社安排，我社及时组织信 贷人员围绕信用工程创建，逐村逐户上-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 门填写入户调查表，发送便民联系卡和 致全县人民的公开信 ，了解资金需 求，摸请资产家底，巩固农村阵地。根 据XX 省农村合作金融机构法人客户 信用风险控制办法 ，组织信
5、贷人员对 辖内 3 户企业进行了信用等级评定，对 筛选出的 124 户无不良信用记录的优质 农户发放了 XX 卡，并进行了授信，减 少了审批环节，提高了工作效率，着重 培养了一批信誉良好的优质客户。二是 抓好贷款营销工作。根据XX 县农村 信用合作联社职工营销贷款管理办法 （试行） ，在规避风险，健全手续的情 况下，我社全体员工共营销贷款 18 笔 113 万元。三是召开银企座谈会。元月 份，我社召开有乡镇领导，村组干部、 中小企业代表和村民代表参加的银企座 谈会，征求社会各界对我社信贷支农工 作的意见和建议，宣传信用社的各项业 务，加强了银企之间的信息交流，加深 彼此的了解和信任，为我社信贷
6、工作打 下了良好基础。四是扩大小额农贷覆盖-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 面。为积极支持地方经济发展，做大做 优小额农贷品牌，扩大小额农贷覆盖面， 在对农户资信等级复审的基础上，通过 提高授信额度、简化贷款手续、减少审 批环节、缩短客户等候时间等措施，加 大对农户小额贷款的投放力度。截止 12 月末，累计发放小额农贷 419 笔 1098 万元，当年新增 620 万元。五是实行信 贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我社 在继续支持传统农业发展的同时，根据 辖区实际，在调查摸底的基础上，及时 调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对 建筑装饰、砖瓦制造、体育用品、生猪 养殖、粮
7、食贩运、生铁铸造等种养大户、 涉农企业、私营企业和中小企业的信贷 投入，在满足广大客户不同信贷业务需 求的同时，逐步形成了固定的业务客户 群体。同时积极扶持 XX 装饰、XX 体 育、XX 铸造等民营企业扩大生产规模、 提高经济效益。全年共发放贷款 582 笔 2844 万元（剔除 XX 医院归还贷款 998 万元） ，有力的支持了农户发家致富和-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 镇域经济的发展。3、两眼向内抓盘活。一是制定 方案，明确目标。年初，根据联社下达 的清收任务，依据不良贷款的摸底情况， 我社及时制定了 20XX 年清收工作方案， 并成立了清收领导小组和清收小
8、分队， 及时将清收任务、清收对象落实到相关 岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷 款，对当月到期贷款列出计划，明确目 标，承包到人，及早收回，彻底改变月 初不催收、月末搞突击的不良习惯。全 年未办理一笔借新还旧贷款，不仅培养 了客户诚信意识，而且为全年不良贷款 的清降奠定了基础。三是强化考核，严 格奖惩。对收回的每笔不良贷款，按照 谁收谁得的清收奖励政策，月考评、季 兑现，充分调动了全员清收的积极性。 四是扎实开展清收不良贷款”百日竞赛” 活动。在公平合理分解清收任务，夯实 清收责任外，我们确定了主任抓大户， 信贷员抓小户，攻坚小分队抓难顽户、 依法起诉”钉子户”、 ”赖债户”、 ”先易后难，-
9、精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 一户一策”的清收策略，根据难易程度， 采取多种方式分类清收。活动共收回不 良贷款 349 万元，完成任务 136%,位于 全县第二，联社不仅将我社做法在 XX 信合予以转发，而且对我社进行表彰奖 励。XX 医院在筹建医院时在我社贷款 998 万元，因多方原因经营亏损，结欠 利息 100 多万元，已为可疑贷款。为了 啃下这块硬骨头，我社多次召开会议， 研究清收策略。在法人躲而不见的情况 下，社主任亲自上手与清收小分队采取 轮番上阵、蹲门守侯、死磨硬缠的办法， 多次与他交涉。当得知该院在出售房产 受阻的消息后，我社又及时调整清收思 路，协助
10、他们寻联社，跑土地，找城建， 尽全力疏通各种关系，帮助办理一切手 续。随后又为 32 户购房户办理了房产 抵押贷款 182 万元。终于，诚心感动了 该院法人王某，分次归还贷款 998 万元， 本息万元。通过群策群力，内挖外联， 全力攻坚，全年现金收回五级不良贷款 笔 944 万元（其中收回涉政贷款 2 笔万-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 元） ，收回票据置换贷款 16 笔万元，圆 满完成了全年不良贷款净降任务。4、立足主动抓收息。为了抓好 收息工作，年初按贷款余额分片到人落 实任务，要求信贷人员算好时间帐，任 务帐，按月公布进度，按季进行评比， 充分调动员工收息工作的积极性。二是 对今年新发放贷款全部执行自动扣息制 度。三是继续坚持企业，个体工商户 10 万元以上贷款按月结息，农户贷款按季 结息，做到时间与任务同步。四是对不 良贷款利息要求清收小分队开展”笔笔 动”活动，力争村不漏户，户不漏人， 确保上门催收面达到 100%.五是对大额 欠息户、难顽户、钉子户开展集中公关、 突击清收策略，不给利息不撤兵。六是 对长期在外、利息久拖户，通过找亲属、 寻朋友、探消息、觅行踪、打电话等措 施，劝其归还本息。由于方法得当，措 施得力，我社全年收回利息万元，完成
