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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 保险公司培训心得总结本月 10 日,我赶去分公司指定的 酒店,参加分公司举办的为期数天的培训 班训练种子讲师班.实质为全程观摩*中 支*营销部的“入司*月的精英培训班”。 这几天的观摩及培训，让我有以下几点 心得：1.人数之多，氛围良好从后门一进*营销总部的培训班， 放眼望去，全是人。我为之一震，人数 真多!13 个小组，近 130 人参训。这在 我们机构甚至中支，都很少有这样的情 况。在机构只有月初开启动大会时，才 有近百人，而且中途不频繁接电话，不 随意走动就很不错了。而这个培训班，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢
2、阅读- 2 纪律严明，学员尊规守矩，且个个积极 性高，氛围良好，团队荣耀感强。一个 鼓掌，一声问候，都能把屋顶掀翻。相 比之下，天壤之别。2.师资力量雄厚这次给*营销总部精英班学员上 课的讲师，均为分公司最优秀且实战经 验丰富的老师，可以说汇集全省之精英 讲师来授课。他们无论是内还是外，无 论是理论还是实践，无论是技巧还是其 他，都非常到位，非常精彩。让学员听 之入神，学之有兴!如果我们的培训班 能有这些老师来授课，那对我们的学员 有很大的促进，对我们的业绩也有很大 的推动，那真是我们的福气!3.课程回顾及课间互动每天早晨各小组风彩展示之后， 班主任老师都会跟大家作课程回顾。将 每一个老师所讲
3、授的课程的重点及步骤 跟大家一一回忆，或引导学员说出来， 而非三两句便结束。这样的提问方式， 让学员有兴趣，更能加深其印象。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 每每课间休息的时候，助教老师 便带领学员跳跳晨操，让几个学员跳跳 拉丁舞，或请某个进行才艺表演等等， 让学员在课间舒缓紧张的学习心情，活 动筋骨，尽享快乐时光。更让他们参与 其中，感觉学习班的氛围。人人参与， 人人感受!4.职场布置及音响控制整个培训班职场布置非常到位， 气氛感染力度强。除两侧上边悬挂 “*寿险精英培训班”、 “欢迎*寿险精 英班学习”外，职场除讲台外其他三边 都贴满了标语。标语不是手写的，而是
4、特意从印刷厂印出来的。如：“展业是 挖金子，增员是开金矿;访量定江山，收 入论英雄”，等等，让学员感受到公司 的职场文化。每个学员都将名字写好摆 放于桌面上，每个组都做了“花瓣”将组 名组呼写在其中并张贴上墙。后面墙上 是龙虎榜，将各个小组的考勤情况张贴 出来。4 个助教老师统一服装，发型， 上课期间都分别站在后面，观注着全场，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 观注着学员。还有一个让我最有感受的是音响， 有专人负责。无论是在小组的风采展示 还是欢迎讲师上台，都能恰到好处的播 放，将气氛推向高潮。在我们机构由于条件限制，音响 很难有专人负责，都是一台电脑控制， 每次讲完
5、了之后再点击音乐，就会隔好 几秒之后才有音乐响起，这样气氛就没 有那么到位。5.关于讲师试讲。对我来说是新 的开始，新的起点。我非常羡慕那些给 我们授课的老师，内外才兼备，很优秀， 我也希望自己能像他们一样。观摩此次 培训班后，我们所有的讲师将重点课程 以抽题形式进行 30 分钟的试讲。台上 一分钟，台下十年功。我深知自身的差 距，这次试讲很不尽如人意，也在我的 预料之中。我毕竟离开太久了，这个行 业发展太快，变化太快，我必须有归零 心态，从头开始。有距离不可怕，只要 我肯努力，肯学习，在各位前辈、各位-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 老师的指导下，相信我也会慢慢进步
6、， 也会在太平洋成长!6.推动研讨观摩之后，我们各中支就如何推 动提升班发表了各自的想法，让我们也 学习了其他中支的良好建议。就我们县 级机构而言，运作的困难及对策有以下 几点：a.参训人员到位每次中支办培训班，我们的人员 都很难全部到位，能来 60%就算不错了。 所以，对于*个月的精英提升班的学员 能否参训到位就很重要。之前，我们机 构负责人、组训讲师及所有经理、主任 都要统一思想，认识到培训班的重要性， 这不仅是帮学员，也是帮主管，帮我们 自己，只有让他们去学习，去充电，走 过茫区，他们才有更好的提升，才能在 业务线上持久!b.时间安排与业务冲突中支每个月都会有行事历，我们 机构也会有相应
7、的行事历，培训班的时-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 间跟业务不要发生冲突。c.培训纪律的事先沟通进培训班之前，我们的主管师傅 都要与之沟通到位。让他们知道，去学 习，代表的不仅仅是自己，而是整个机 构，要遵循培训班的班纪班规。要有团 队精神，集体荣誉感，d.车费问题现在主管学员都很关心，每次去 中支学习的车费是否能报?好象形成了 一种完全是免费学习的感觉。这也是观 念引导方面，其实从新人一入司开始就 应该清楚，我们是来做老板的，既然做 老板，要不要投资?如果厂家已经提供 免费餐宿免费学习的机会了，你过去的 车费还需要厂家报销吗?以上这些，是我观摩学习的归纳 及个人心得。通过这次观摩，让我们对 培训班的操作及班前准备工作都有了一 个系统的学习，让我们也清楚该如何去 办提升班，职场布置该怎么样?该注意 哪些细节，等等。当然，师资力量、条-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 件都不能跟*总部相比，但至少是我们 学习的榜样。希望以后能多有这样的学习机会， 让我们不仅能学人所长，更能提升自己。
