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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 供热公司工作总结各位领导：按照局办调研的通知要求，现将 我公司上半年的主要工作及下半年的工 作打算向各位领导做以汇报，如有不当 之处，请予指正。一、上半年工作总结今年年初，我们紧紧围绕*集团 公司“六个协调发展”的工作思路，制定 了适合我公司发展的“三个增加、二个继续、一个确保”的奋斗目 标。即：增加供热面积 30 万平方米;增 加供水销量 90 万吨;增加营业收入 1000 万元。继续创建省级文明单位;继续创建-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 省级物业小区;确保员工收入增长 15。工作思路：“贯穿一条主线、
2、完 成两大任务、推进三个转变、实现四个 突破、夯实四项基础”。贯穿一条主线：就是以十六届五 中全会精神为指针，坚持科学发展观， 抓住发展机遇，做强两项主业，提升服 务标准，创建和谐型企业为主线统领各 项工作。完成两大任务：一是完成集团公 司 2014 年经营业绩考核指标;二是完成 省级文明单位创建任务。推进三个转变：一是进一步转变 员工思想观念，适应市场经济的要求， 解放思想，奋发图强;二是进一步转变经 济增长方式，实现快速发展、科学发展， 提高效益;三是进一步转变经营机制，以 人为本，增强活力。实现“三个转变”互 动，促进全年各项工作。实现四个突破：一是经营成果突 破 5500 万元以上;二
3、是公司外延发展供 热面积突破 250 万平方米、日供水量突-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 破万吨;三是公司内部改制重组的突破， 力争建立供热第三分公司;四是管理水平 的突破，通过 iso9000 质量管理体系认 证和完善信息化，使公司实力和经营业 绩有长足发展。夯实四项基础：一是夯实党建工 作的基础;二是夯实队伍建设的基础;三 是夯实企业管理基础;四是夯实安全生产 和质量标准化基础。2014 年，要通过打 牢以上四个基础，为做强企业强身健体。上半年，我们本着“科技为先导， 质量为基础，人才是根本，管理是保证” 的指导思想，以加快公司硬件建设，全 力保障供热供水，努力
4、提升服务质量， 增强企业核心竞争力，向现代化企业迈 进为指导方针，团结协作，努力拼搏， 各项工作都取得了一定的进步，保持了 良好的发展势头。通过“七抓七实现”， 实现了生产时间过半，经营指标完成过 半。(一)、经济指标完成情况-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 上半年预计收入完成 1075 万元， 预计完成亏损指标 1075 万元。预计全 年收入 3864 万元，费用支出 6776 万元， 完成亏损指标 2911 万元。15 月份指标完成情况：1、收入实际完成 1209 万元，比 计划收入 875 万元多收入 334 万元，较 去年同期的 1783 万元减少收入 574
5、 万 元。2、成本实际完成 3161 万元，比 计划 3219 万元少支出 58 万元，较去年 同期成本 2517 万元多支出了 644 万元 (原因是受供热面积增加因素的影响)。3、实际完成亏损指标 2298 万元， 比计划 2344 万元减亏 46 万元。(二)抓开拓经营,实现产供销一条 龙年初，鉴于*锅炉厂处于停产的 状况，我公司领导决定开拓经营，拟兼 并该厂，充分利用该厂现有厂房、设备、 生产技术和资质等有效资源，拓展发展 空间。2014 年 1 月 20 日，*集团公司-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 将原*锅炉厂于划归我公司管理。为扶 植锅炉厂的生产经营，
6、*集团公司对锅 炉修理、铸件、辅机实行定点生产，控 制外委修理和购置锅炉辅机、铸件、修 理等，并下发了相关文件。锅炉厂划归 我公司后，我们改变了该厂劳务收入结 构，即春、夏季修造锅炉及辅机，秋、 冬季承担换热站、供热站的运行及维修 工作，拓宽了该厂工人的劳务市场。同时，我公司将按照省国资委主 辅分离，辅业改制的要求，对其进行公 司制改造，实现独立经营，自负盈亏， 实现了“产、供、销、安、修”一条龙管 理，壮大了企业发展实力。(三)抓制度落实，实现热网稳定 运行为确保供热系统安全稳定运行， 我们加大工作力度，制定了七项管理制 度：一是供热系统运行汇报制度。各 供热站、换热站定时向公司调度室汇报
7、系统运行情况，做到及时发现问题及时-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 解决。二是事故排查、检修制度。为确 保冬季正常供热，公司出台了应急预案， 各分公司成立了事故抢修小组，每周定 时对所辖区域供热管网进行巡线检查， 及早地排除不安全隐患，避免了供热事 故的发生。三是检修工作专工负责制。 为了更好地保证检修质量，确保供热系 统安全稳定运行，公司抽调专业技术人 员，设立了专责工程师，负责检修质量 的检定，解决技术难题，并制定了相应 的负责制度，收到了明显的效果。四是 首问负责制、半小时回音制。为快速处 理解决用户反映的问题，公司去年推出 了“首问负责制”和“半小时回音制”。
8、谁 接待，就由谁处理，半小时内必须给用 户一个满意的答复。五是竞赛评比制度。 为强化成本管理，节支降成，提高服务质量， 公司将原有两个供热单位按区域的不同， 划分为三个供热分公司。并在三个供热 单位中开展供热竞赛，每月进行一次考 评，与效益工资挂勾，按考评结果兑现-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 当月竞赛奖金，掀起了比、学、赶、超 的竞赛热潮，供热成本大大降低。六是 经营考核制度。今年年初，公司与基层 各单位分别进行了指标对接，层层分解， 实行月份考核，按考核结果兑现效益工资。七是便民服务制度。 为加强与用户的沟通，公司与基层各单 位在调度室均设立了热线服务电话，24 小时值班，及时解决用户反馈的供热问 题。通过采取的一系列有效措施，供 热质量得到了有力保障，逐步解决了供 热系统局部不热的现象，做到安全运行 无事故，树立了公司新形象。
