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1、班员行为规范考核办法实施的第一阶段工作小结从 2004 年 8 月下旬到 10 上旬,市区供电公司班员层面的行为规范考核已经完成了第一阶段的工作。在这个阶段,绩效管理项目组和沪东沪北两个基层的六个班组在基层领导、部室主任等领导的支持和配合下,完成了各个班组的班员行为规范考核办法,并对六个班组的所有班员进行了培训,最终由班长牵头,所有班员都签订了三个月,即从 10 月中旬开始到 12 月底结束的模拟运行确认表。在第二阶段,从 2004 年 10 月中旬开始到 12 月底,项目组将协助六个典型班组实施新的行为规范考核办法,进行模拟运行,并同时对沪东沪北其它班组进行培训和推广。第一阶段的工作完全根据
2、原先的工作计划,按时高质量的完成了所有计划的工作事项。首先,项目组和沪东沪北的基层领导确认了六个典型班组,即沪东的九龙中心站、抄算组、用电监察组,沪北的操作班、线路运行班、装接修灯班。确认典型班组后,项目组即开始分析这六个班组现有的考核内容,基本上对各个班组的工作有了一个大致的了解。接着,项目组化了两个星期的时间深入各班组,跟着班员到生产第一线观察,与班长、小班负责人和班员进行了广泛和深入的交流和讨论,尤其是几位班长,他们的很多想法和建议对于项目的顺利进行起到了很好的指导作用。最终在项目组和班组核心成员的共同讨论和沟通的基础上,我们成功地完成了六个班组的行为规范考核办法和相应的表格,这次的工作
3、可以说相当之细致,有些工种虽然人数很少,有的只有三位员工,但是我们还是针对每个不同的工种制订了考核内容。考核办法确认之后,项目组就开始了对全体班员的培训,在培训过程中,项目组和班员经常会进行激烈的讨论,班员提出了很多好问题,对考核办法的完善帮助很大。最终,在 9 月底和 10 月上旬,项目组正式向沪东沪北两个基层的领导进行了工作汇报,工作进展和下阶段工作计划得到了基层领导的表扬和认可。截至到 10 月中旬,所有的六个班组都已经签字确认,正式启动模拟运行。第一阶段的工作已经完满的结束了,虽然到目前为止,工作很顺利,但是我们依然要看到,项目还只是刚启动,我们只是迈出了成功的第一步,更加具有挑战的工作还在等待我们。从 10 月中旬开始,六个典型班组将开始严格的行为规范考核模拟运行,虽然是模拟,项目组还是希望各个典型班组的全体班员能够认真对待它,将这套行为规范考核办法视为自己班组的重要无形资产,因为从某种意义上来讲,各个班组行为规范考核办法的完善和执行将体现出班组的管理水平。所以,项目组化了大量的时间与班员沟通变革,因为再好的管理工具,如果大家没有从思维模式、工作方式上有很大的改进,这套工具也将付诸东流。最后,项目组真诚地希望各位班员能够迅速地掌握行为规范考核的精髓,领会它的重要意义,最终能够创建一个个卓越的班组团队,进而实现公司成为国际一流供电企业的战略目标。