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1、牛奶专卖店业态选择战略框架铝泰.铝观MENTALMARKETIN GSONSVULTING本文仅呈报业态选择版块，其余需要结合实际进一步沟通论证 愿景 内部评估分析 。ssaem半本潭零售战略框架业态营销组 店商|了 MENTALAT GESONSUUTINE 1业态战略锅泰铝观以消费者研究为基础制定出业态营销组合战略 市场细分及各细分市 市场潜量评估和目 目标业态核心价值 ，。 形成业态营销组合 ，。 可行性分析及实现场的核心需求研究 标市场选择 定位 概念 路径 “*运用Life-cycle模 “定量分析各组分市 | “根据目标市场的核 |“根据业态核心价值 “通过对中国消费者 、型进行以
2、人口特种 场的市场洪量，从 心需求确定目标业 定位，通过国际基 竞争和市场环境等为基础的市场细分 中选取潜量较大的 | 硒所提供的核心价 上| 准比较得到营销组 多因素分析寻找战 研究各细分市场中 作为目标市场 值定位 侣框桨 略实现的途径的核心需求价格、4 |根据中国市场特点 | “集成概念而种、近便、购物 对营销组全框架进环境等) 行调整，形成符合“将核心需求相同的 中国市场需求的业细分市场进行合 态营销组合概念并，得出以核心需求为划分基础的细分市场MENTAL网AT内灾SNE1市场绸分及各细分市场的核心需求研究MENTAL隐人内攻章天台SETINE对消费者的深入了解是决定零售业态概念重要
3、的一环 深入了解消费者的程序 As ) 获得对消费者的深入了解 ) 结果 ) Ra )加 四 四“定义基本的消 | “收集消费者”| “组织消费者|“分析消费者 “*发展零售业态和 可 卷 定量证 条可 光放yp坟如 问 定 -分析 *实|“了解消费者发 调查 性数据 相关性 概念展及改变 -讽察消费者-| 一从过去，现 站一获得消费者 DR行为 在，将来的 在不同地区 ”| 市的消费者有深*了解消费者发 | -主要表现指 数据了解需 的需求表现 入的了解标 (KPID 求发展aoc 晶noo建立消费者资料库消费者调查的对象为购买者(Shoppers)，是因为他们对零售业态的选择有上比较直接的
4、影响 零售商 决定在哪买?产品价格1“大种齐全“产品质量“购物环境“等候时间“服务质量 家庭日常购物者集中于女性, 年龄集中于2655岁之间, 以普通工人职员为主， 大部分学历在初中至大专水平消费者调查简况总样本4958人)Back-up和 和和A 2反售 全旋女性,，68.7%.1调查对象职业分布 调查对象文化程度分布ai 17.20%18.60%ia陪 2 和 .30% 了7.4% | aa局皇 站| 要 几 员 2人人六天语 WE人 其他 | ET 4学和 商。 大多 大学 陨HIF 其服务人现职贞 理人员 卫人员MENTAL网AT内灾SNE其中绝大多数已婚, 3口之家为主, 居住在近郊
5、以内的范围内, 家庭月收入低于 4000元消费者调查简况总样本4958人)sh 。 油条本信和布 调查对象居住区域分6 512%表侈表 284%190%图，鸭8% 1网区_7 ix | 网市与近郑间 。 其他调查对象家庭规模分| 调查对象家妊月收入分0直 283%168%1 127%1区 四 sm om 六 性CIRENRENRCNCICTTE 人MENTALAT NN灾SerNELife-Cycle消费者模型根据年龄和家庭规模将市场进行划分，以此为基础分 析各细分市场的需求差异Life-Cycle模型购物者年各 年轻 中年 年老家庭规模 (18-35) (36-45) (46-65)1人 单身青年中年无子女 空先2人 了充3人 3之家 3口之家 3口之家加3人及以上 传统家庭 传统家庭 传统家庭IIMENTAL10
