酒店人力资源全集-将战略转为人力资源行动-战略性人力资源管理( 73)课件

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1、来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案将战略转为人力资源行动: 战略性人力资源管理来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案战略和战略性人力资源管理 战略可定义为: 制定组织的使命、长期和短期目标以及相应的行动方 案,其中明确认识到竞争对手和外部环境力量的影响 ,从而取得和维持竞争优势 战略性人力资源管理可定义为 战略性人力资源管理设计战略规划和决策以及为所有 员工协调所有人力资源职能,从而使公司取得竞争优

2、势来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案战略性人力资源框架“经营战略人性化组织管理/ 人力资源实践标准标准实施创造来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案战略性人力资源管理的特点 确定外部环境、竞争对手和劳动力市场的影响 有长期发展的重点 (3-5年) 注重选择和决策 考虑所有人员 与公司战略和职能部门战略相适应来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试

3、驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案人力资源在战略制定阶段的作用战略规划战略规划战略规划人力资源职能人力资源职能人力资源职能战略规划人力资源 职能行政管理联系单向联系双向联系一体化联系来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案战略、人力资源实务、与员工行为员工行为制造出独特的产品创造性高 长期导向 团队合作 主动尝试新观念 重视结果,也重视过程创造战略工作设计-强调有弹性、团队合作、个人自主性 绩效评估-长期导向、以团体为衡量基础 前程管道-比较广,双轨制 重视人员的训练与发展 薪资系统-平衡内部与外

4、部公平性,推行各种以组织为单位的奖酬系统人力资源的实务来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案针对不同的组织特点,识别和培 养不同的能力识别哪些是当今竞争环境中成功所必需的技能 和质素 培养组织的关键能力,帮助组织提高成功管理 多元化和绩效的能力 遴选最佳的实施者和拥有所需或更大潜力的人 员,帮助组织实现成长 透过合理的学习和能力培训活动,评估和发展 个人的能力来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案组织的核

5、心竞争力成功个人能力个人能力个人能力管理多元化管理绩效当今的竞争环境来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案当今组织面临的七大商业挑战 -鲍勃艾尔钦格与戴维阿尔瑞奇合著:人力资源挑战 建设和经营一个对客户需求进行有效反应的组织 努力成为一个高效的全球竞争者 跟低成本供应商竞争,赢取利润 实现从降低成本谋求利润转而寻求推动收入增长 的环境 积极有效地利用新的信息技术 吸引、培养和留住精英人才 在缺乏外国竞争者享有的具竞争性和促进性的产 业政策的条件下,实行国际化经营来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院

6、成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案当今HR经理应优先解决七个问题-鲍勃艾尔钦格与戴维阿尔瑞奇合著:人力资源挑战 帮助组织重组以更加高效地展开竞争 重新设计HR的功能,以使组织更加关注客户需求 ,更加灵活地调整成本 吸引和培养21世纪的领导者和管理人员 帮助组织持续性地进行成本控制/管理 帮助组织与客户更有效地合作,形成商业伙伴关 系 拒绝赶时髦、操之过急和其它HR的时尚方法; 坚持HR工作的基本原则 迎接多元化的挑战来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海

7、南第一车展策划案 HR的诫条 优化战略能力 (戈登惠特, 密歇根大学教授) HR作为核心竞争力和资源杠杆的设计者和 保护者的角色 HR作为全球领域战略能力的设计者 HR作为适应新游戏的新人才的设计者来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案HR实践与经营相结合经营环境经营理念,价值观,战略,优先问题,目标核心竞争力薪酬/奖励制度人员晋升/继任规划培训和发展Wok 引导和教育参与者并提供比较广阔的视 野 检测管理行动投入程度;开创一种将资源分配给具体计划和活动 的过程 培育一种紧迫感和积极行动精神 建立一

8、种针对今后两三年重点问题的长期行动方针 提出企业管理与管理人员开发的战略要点来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案人力资源战略企业如何确定人力资源问题并通过人力资源战略来解决题? Eg: 对成长与变化的管理方面 引进新技术方面 实现并保持低成本方面 提高质量方面 自治与协同的统一来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案人力资源战略内容 对成长与变化的管理:随着企业的迅速成长或变化,进行人员配置和改变人员的

9、管理方式.包括招募必须的人才,重置或重新培训那些不符 合需要的人员,设计新的报酬计划,改变组织的管理方式等. 引进新技术:更新全体人员的技能,包括在招募,教育与培训,协同配合与 技术转让,组织与人员配备,项目管理与跨学科整合,个人技 能与开发需求评价等方面进行变革.来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案人力资源战略内容(续) 实现并保持低成本:控制和降低与人员有关的成本,精简机构和人员(保持合 适的规模),消除不必要的工作,降低福利费用,实施按绩 效付酬的方案,改进生产率和效率,避免由诉讼和调整产

10、生的费用. 提高质量:改进组织效益,包括调整工作结构和方式(结构,授权,活 动), 吸引和保持必须的人才,改进团队效益,培养雇员参 与意识和奉献精神. 自治与协同的统一:使工作具有弹性,包括阐明管理哲学和政策,设计个性化 的或灵活的薪酬福利计划,加强管理能力 或行动能力,建设团队精神和组织效益.来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案管理焦点: 灵活型组织四种可选择的战略环境:-制度型(institutional)-创业型(entrepreneurial)-小生境型(niche)-灵活型(flexib

11、le)要求缓慢变革的企业需要一个强调稳定,谨慎,避免风险和细致 管理行为的组织.(如供电局,工业设备企业,铁路)快速成长和快速变化的简单组织.管理相对简单的企业,没有很多变革需求(或资源).(如:特许经 营商,”夫妻店”,小而成熟的制造商及服务商,以及其他专门化企业)对革新,创造,创新和竞争的兴趣表现为承认变革的必要性,但前提 是要保 持复杂组织中必要的管理协调.(如计算机及软件企业,财务 金融服务公司, 高技术制造商)来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案组织复杂度与变革速度联系框架图高低组织的复

12、杂度慢快制度型 灵活型小生境型 创业型变革的速度来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案人力资源过程概述确定人力资源问题确定人力资源战略使雇员期望与战略一致设计组织共享成功评 价 效 绩确定战略需要使雇员能够创造好绩效战略性的人员配置开发有效的管理者能力开发来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案确定战略框架 专注于人力资源问题 制定人力资源战略 使雇员的期望与战略一致来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成

13、都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案 确定问题的四步环境评价企业问题确定问题的选择通过战略说明问题1234来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案确定人力资源问题的步骤图1.识别内部及 外部环境中的 变化2.界定有关业务问题,作为 要采取行动去解决的疑问 和问题,并堵塞漏洞3.选出对企业最为 重要的问题,获得或 保持竞争优势4.从战略上说明这些 问题来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试

14、驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案 环境评价1.从今天探索到未来2.由未来回溯到今天未来前景理想的未来情景我们希望实现的状态未来分析变化分析 差距今天现状今天我们所处的状态来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案变化产生问题的来源其他组织 客户 竞争对手 卖方或供应方 商业模式 已就业劳动力 劳动组织外部环境 人口结构 法律 政治 社会 技术 国际 经济内部环境职能效应流程资源组织雇员与管理人员企业战略分析框架来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M

15、5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案确定人力资源问题确定一个组织的各个层次的问题.部门化的, 分权化的企业根据每个业务单位环境评价 与人有关的企业问题,从整个企业的基础上 审视这些问题,确定共性与差异.计划包括用 一个共同的 框架覆盖企 业和业务单 位问题来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案 人力资源问题的筛选 -GE人力资源问题筛选的的程序(1) 该问题发生的可能性 (2) 如果该问题发生,对本企业的影响如何 (3) 本企业改变,管理或控制该问题的能力来自 中国最大的资料库下载紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案 筛选问题的最重要标准对竞争优 势的预期筛选人力资源问题的最佳 手段是看其在竞争优势中 的潜

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