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1、案例式 网络营销络营销 实战型电子商务系列“十二五”规划教材1网络营销络营销 的 N种武器2营销 导向 的 网站SEO SEMEmail 营销博客 微博 营销网络 广告视频 营销事件 营销论坛 营销其他问答 营销IM 营销网上 营销1234567910整合 营销8微信 营销RSS 营销黄页 与 目录 营销Email营销营销3/何为为Email营销营销 Email营销优势营销优势范围围广操作简单简单 效率高成本低廉应应用范围围广针对针对 性强反馈馈率高Email营销营销 （电电子邮邮件营销营销 ）是利用 电电子邮邮件与受众客户进户进 行商业业交流的 一种营销营销 方式，被广泛应应用于网络营络营
2、销领销领 域，是最古老的网络营销络营销 手段之 一。何谓谓Email营销营销Email营销营销4/以网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例网络营销络营销 大会（CIMC）主办办：中国互联联网协协会协办协办 ：北京博导导前程信息技术术有限公司2008年 苏苏州2009年 西安2010年 北京2011年 北京专专注国内网络营销发络营销发 展与电电子商务务教学 2012中国 网络营销络营销 大 会2012 China Internet Marketing Conferencehttp:/ 大会邀请邮请邮 件为为例1.营销 策划方案2.邮件列表收集3.邮件制作4.邮件发送5.效果监控与评估Email
3、营销营销6/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例Email营销营销 策划营销营销 分析（1）受众群体（2）营销 目标（3）整体方案营销营销 策划（1）内容策划（2）样式策划（3）技术策划（4）实施策划实实施计计划（1）时间 安排（2）工作内容（3）人员分工（1）中国高校的电子商务、网络营销 老师（2）行业企业（3）对网络营销 大会进行跟踪报道的媒体等Email营销营销7/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例Email营销营销 策划内容策划不同的受众对对内容关注点是不一样样的。受众人群需求特点内容呈现现教师1了解最新行业动态 2行业领导 指导意见 3学术界嘉宾最新
4、成果 4与企业接触，合作大会背景、最新进展、参与方式、 会费、与会嘉宾（企业、教育界 ）、观点与议题 、大会与教学的 联系与价值行业企业 厂商、服务商、渠道商1行业嘉宾思考与成果 2采集、捕捉行业商机 3讨论 、分享行业模式大会背景、最新进展、与会行业 嘉宾、嘉宾观 点与演讲主题媒体1与会嘉宾及其观点 2大会特色与亮点大会背景、特色亮点、最新进展、 与会行业嘉宾及其观点与演讲主 题Email营销营销8/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例Email营销营销 策划样样式策划Html形式，呈现现多样样类别类别要求原因Logo1设计 大会Logo 2突出协会及大会Logo表现加深用户
5、对 本届大会的印象色彩蓝色、绿色等静谧色系与大会专题 保持一致，营造本届大会 深入思考的氛围字号/字体12-14px/宋体邮件于用户邮 箱呈现，篇幅有限。宋 体为常规字体，易接受图片1、突出表现大会开幕时间 与主题 2、重点推荐焦点事件图片较之文字更能够吸引注意，须将 最值得传播的内容加以表述Email营销营销9/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例Email营销营销 策划技术术支持什么样样的技术术手段来保证证Email发发送？Email营销营销10/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例Email营销营销 策划实实施策划层层递进层层递进 引导导用户户加深对对本届
6、大会的印象发发送批次受众主要内容传递传递目的第一阶段教师大会背景 大会时间 大会邀请函 案例征集活动提升中国网络营销 大会 知名度，传递 本届大会基 本信息第二阶段教师、行业企业大会概况 大会最新进展 大会邀请函 案例征集活动提升中国网络营销 大会 知名度，及时播报大会筹 备状态与大会特色、亮点 ，提高大会报名人数第三阶段教师、行业企业、媒体大会议程 大会地点 大会参会细则落实大会议程、与会嘉 宾及参会注意事项Email营销营销11/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例Email营销营销 策划进进度安排制定计计划书书，落实实到人时间时间所属阶阶段主要工作内容产产出执执行部门门/
7、执执行人 2013/6/01- 2013/6/10前期准备内外部邮件列表获取内部、外部邮件列表 Excel/Csv/Txt网络营销 部张婵 营销 中心蒋小瑜内容规划与整理3版本邮件内容（邀请函 、页面内容）网络营销 部张磊2013/6/06- 2013/6/13邮件样式设计3版本html邮件页面网络营销 部张磊2013/6/16- 2013/6/30第一阶段针对 行业/教师/媒体第一 批次邮件发送第一批次发送结果网络营销 部张婵2013/7/01- 2013/7/30第二阶段针对 行业/教师第二批次 邮件发送第二批次发送结果网络营销 部张婵2013/8/01- 2013/8/20第三阶段针对
8、行业/教师第三批次 邮件发送第三批次发送结果网络营销 部张婵2013/8/28- 2013/8/30效果分析E-mail营销 主体完毕，对 效果进行分析2013中国网络营销 大会E- mail营销 效果分析网络营销 部张婵Email营销营销12/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例搜集整理Email地址邮邮件列表定位确定获获取方法内部邮邮件列表获获取外部邮邮件列表获获取Email营销营销13/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例搜集整理Email地址内部邮邮件列表获获取从企业自身获取。由营销营销 中心营销总监 助理汇总整理出日常所联系的产品客户、意向客户以 及潜
9、在客户的邮件地址列表，提交给网络营销络营销 部工作人员，再由网络营销络营销 部工作人员将列表分区域整理（由于博导前程研发的教学软件销售市场遍 布全国，营销中心也是分多个销售区域管理，因此发送邮件也务必考虑各 区域的不同需求分别发送）。如图所示，建立便于邮件发送的表格，以序 号、姓名、邮件地址为主要类别。Email营销营销14/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例搜集整理Email地址外部邮邮件列表获获取（1）各地代理商、网络营销络营销 企业业获取范围包含全国各省会城市的各代理商（谷歌、百度、阿里巴巴、慧聪等 的各地代理商）、网络营销 /SEO/建站公司。搜索可直接通过百度或Go
10、ogle输入关键词如“北京阿里巴巴代理商或者网络营 销公司”，其中百度和谷歌的代理商可直接在其代理商页面找到.（2）媒体公关、行业业企业业本届大会的媒体联系全部由博导前程北京商务部联系获取。由于北京地区媒 体及公关公司较多，联系方便快捷，再来他们日常积累的媒体资源也较多， 所以此项任务直接交由北京商务部工作人员联系。15Email营销营销16/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例搜集整理Email地址形成各类别类别 的Excel文件外部邮邮件列表获获取1718Email营销营销19/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例制作Email内容依据营销营销 策划与分析，
11、按照内容策划与样样式策划的思路来分别别撰写邮邮件内容 ，设计邮设计邮 件页页面，传递传递 不同主题题，以期获获得既定阶阶段目标标。内容撰写：页页面样样式：内容应清晰明了，语言简练，避免繁冗复杂。框架简洁，色泽清爽，重点突出。1）Email营销营销20/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例制作Email内容第一阶阶段（1）为页头 区，包含Logo、宣传图及导航； （2）为焦点区，包含页面第一屏重点新闻报道和Gif焦点图位； （3）为内容主体区，包含大会邀请函内容部分； （4）为嘉宾区，包含重要的参会嘉宾名单； （5）为内容扩展区，包含历届网络营销 大会专题链 接和网络营 销应用网
12、站链接； （6）为页尾区，包含页尾合作伙伴Logo图和大会组委会联系方式 。内容差异-对对老师师：大会的意义义，本届大会的规规格、内容、亮点以及本届 大会的价值值，重点凸显显了本届大会有关高校教学以及学术动态术动态 方面的内 容。内容差异-对对企业业：行业专业专 家最新报报告、企业业案例分享、行业业新商机、新 模式等。Email营销营销21/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例制作Email内容第二阶阶段6部分：页头区、焦点区、内容主体区、嘉宾区、内容扩展区、页 尾区Email营销营销22/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例制作Email内容第三阶阶段6部分：
13、页头区、焦点区、内容主体区、嘉宾区、内容扩展区、页 尾区（1）页头 Logo的改变，保持与大会专题 效果一致。（2）考虑到大会的进展，所以将原先的新闻报 道中的大会背景新闻和案 例征集新闻换为 大会的最新报道：“15天倒计时 ：2011中国网络营销 大 会筹备顺 利”和“2011中国网络营销 大会报名火热进 行”的新闻。主要目的 在于让收件人看到大会目前的进展，广泛地希冀更多用户报 名参会。（3）此时大会案例征集已告结束，大会在推广阶段和新浪微博合作推广 。因此，将Gif焦点图替换为 大会官方微博Banner，一方面显示出网络营 销大会对于网络营销应 用的选择 ，另一方面争取通过最新Web2.
14、0形式将 本届大会传播出去，同时号召“粉丝”关注本次会议。Email营销营销23/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例发发送邮邮件选择邮选择邮 件系统统导导入邮邮件列表 设设定邮邮件主题题 加入邮邮件内容发发送邮邮件自行开发的邮件系统一般群发困难重重1、核心内容2、尊称3、无营销Email营销营销24/以2013年网络营销络营销 大会邀请邮请邮 件为为例发发送邮邮件在实施邮件营销前大会 专题页访问 量日均IP为为 310，实施后日均IP增加 到750；Baidu关键词搜 索量的变化，IP数量从之 前的155增加到了426； Google关键词搜索量的 变化，IP数量从之前的 1
15、02增加到了290。获取和保持 用户资源大会专题页访问 量（IP ）大会专题页访问 量 （PV）关键词搜索量 Baidu关键词搜索量 Google 前后前后前后前后 日均 310日均 750日均 350日均 830日均 155日均 426日均 102日 均 2 9 0邮件信息传递发送邮件总量邮件发送总次送达总率失败总率 51000584%16%用户信息接受发送邮件总量邮件查看率邮件阅读率 5100096%91%用户回应评价大会专题用户注册量大会专题媒体注册 量电话咨询量新浪官方微博 关注/粉丝量 前后前后前后前后 1052254085832261664 8 0将邮邮件发发送失败败原因和邮邮件发
16、发送失败败的总总数量 做出Excel统计统计 表格，如图图所示，分析发发送失败败 原因，避免下次出现现同样错误样错误 ，从而可提高日后 群发邮发邮 件的送达率。统计统计 数据可供本次邮邮件营营 销销的效果分析及日后再次实实施邮邮件营销营销 参考。Email营销营销25/案例二 FT中文网邮邮件订阅订阅 案例 详详解Email营销营销26/再然后分析！策划步骤骤一：项项目分析Email营销实 施的原因及目的是什么E-mail是互联网的代表，是商业人士每天使用的互联网工具，同时，邮件订 阅的过程也已经非常成熟，该方式能有效地实现信息聚合和推送的目的，也 可以极大地提高FT中文网用户获取信息的效率。（1）满足用户需求，提高信息获取效率； （2）增强用户黏性，提升网站流量； （3）增加新用户；Email营销营销27/再然后策划！策划步骤骤一：项项目策划邮件订阅 的项目策划都应包含哪些？！Email营销营
