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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 年上半年新型农村合作医疗工作总结今年以来，在市委、市政府的坚 强领导下，在省、市相关部门关心和支 持下，市合管局按照年初制定的工作计 划，认真开展各项工作，取得了一定成 效，现将上半年工作情况总结汇报如下：一、工作开展情况（一）加强宣传，引导农 民转变观念，增大影响力。宣传工作是 推行新型农村合作医疗的首要环节，只 有让广大农民把新型农村合作医疗的政 策真正弄懂了，他们才会积极参与和支 持。我们在实际工作开展中，注重从多-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 方面、多层次做好宣传工作。一是通过 传媒宣传报
2、道，扩大新型农村合作医疗 的影响力。今年，*电视台、*人民广 播电台、 今日*等新闻媒介，以专 版、专题等多种形式先后报道了全市新 型农村合作医疗工作的开展情况。二是 利用受理补偿中的实例，进行广泛宣传。 在参合农民医疗费用补偿过程中，我窗 口工作人员积极、耐心、细致地向每一 位农民宣传、解释管理办法条款和 各项管理规定，认真解答参合农民提出 的各种问题，努力做到不让一位农民带 着不满和疑惑离开，使新型农村合作医 疗服务窗口不但是受理参合农民医疗费 用补偿之所，更是宣传新型农村合作医 疗政策的重要阵地。三是通过新闻媒体、 政务公开、村务公开、电子屏幕等多种 形式定期对外公布全市参合农民医疗费
3、用补偿信息和合作医疗基金运行情况， 实行阳光操作，让广大参合农民及时了 解全市补偿情况，看到发生在身边的补 偿实例，真正感受到新型农村合作医疗-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 政策带来的看得见、摸得着的实惠，体 会到新型农村合作医疗政策的优越性， 从而转变观念，积极、主动参加、支持 新型农村合作医疗。四是开展对外交流 活动，开展对外宣传。今年上半年，我 们共接待全国各地参观考察交流团 10 余次，这些考察交流团参观我市经办机 构和定点医疗机构，了解了我市新型农 村合作医疗运行情况，对我市的试点工 作开展情况给予了很高评价，同时，也 对我市新型农村合作医疗工作提出了好
4、的意见和建议，为我们不断改进工作、 完善管理办法、提高服务质量提供了借 鉴与参考。这些对外宣传和交流工作， 扩大了我市在全省乃至全国的影响，也 为我市新型农村合作医疗工作的进一步 开展创造了较好的外部环境。（二）强化管理，努力为参合农 民提供优质服务。经办机构工作效率好 坏、定点医疗机构服务水平高低的直接 影响到农民参加新型农村合作医疗的积 极性，我们始终把为参合农民提供优质-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 高效的服务放在工作的重中之重。一方 面，我们坚持努力提高经办机构服务管 理水平。在新型农村合作医疗推行过程 中，广大农民最关心的是医疗费用补偿 兑现问题。市新型农
5、村合作医疗服务窗 口工作人员把“中心”“便民、高效、廉 洁、规范”的服务宗旨作为行为准则， 本着公开、公平、公正的原则，统一政 策，严格把关，有情操作，实行一站式 服务，运用自主开发符合我市管理办 法的计算机软件，当场兑现医疗补偿 费用。截至 5 月 31 日，全市共补偿 22641 人次（其中住院补偿 15156 人次， 门诊补偿 7441 人次，慢病补偿 44 人次） ，补偿金额共计元（其中住院补偿总额 元，门诊补偿总额元，慢病补偿元） 。 通过近两年运转，以户为单位受益面达 25左右，得到 2000 元以上补偿金 967 人次，得到万元以上补偿金 71 人次， 最高补偿金达 33877
6、元。另一方面，我 们进一步加强了对定点医疗机构的监督 和管理,使之不断提高服务质量和水平。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 为确实提高定点医疗机构服务水平，我 局组织开展了监督检查工作，针对各定 点医疗机构医疗收费、服务态度、服务 质量等相关情况展开督察，发现问题， 及时书面反馈，并要求其限期整改。同 时，利用乡医培训契机，加大对乡镇社 区卫生服务站医疗服务行为、合理用药、 因病施治等培训力度，受训医生达 300 余人，为参合农民就医营造一个良好的 医疗氛围，让广大参合群众真正得到优 质、高效、便捷、价廉的医疗服务。今 年上半年，我局开展定点医疗机构督察 共达 40
7、余次。同时，为及时了解社会 各界特别是参合农民对我们工作的意见 和建议，在设立了监督、举报、投诉电 话的同时，我们还在市行政服务中心和 市人民医院设立了意见箱，广泛了解参 合农民对我市新型农村合作医疗的意见 和建议。截止目前，服务对象投诉率为 零，获得了社会的广泛好评，用一流的 服务创造了一流的效益。（三）严格财务管理，确保基金-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 运转安全。在新型农村合作医疗基金监 管体系保证下，我市新型农村合作医疗 基金的管理和使用，严格实行收支两条 线，做到专款专用。建立健全了财务管 理制度，每月定期向市新型农村合作医 疗管委会和社会各界汇报和公布基金的 收支使用情况，并建立咨询、投诉与举 报制度，实行舆论监督、社会监督和制 度监督相结合，确保基金运转安全。二、下一步工作要点（一）加强就医、补偿等各项服 务的管理，进一步完善定点医疗机构医 疗服务的运行管理机制、优化补偿报销 工作程序，积极探索科学、合理、简便、 易行的管理模式、服务模式，取信于民。（二）提前谋划，全力以赴，做 好 2006 年筹资各项准备工作，保证新 型农村合作医疗试点工作持续、健康、 稳步推进。 2005 年上半年新型农村合作医疗1 2 下一页 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7
