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1、乾豪企业咨询项目报告之五 机密大连乾豪企业集团公司绩效管理体系与薪酬体系设计方案2005年6月今天汇报的内容村乾豪绩效管理体系设计“绩效管理体系设计思路“绩效管理体系设计方案。 绩效管理体系的实施建议引蓝豪薪酬体系设计“薪酬设计思路“薪酬体系设计方案“薪酬体系的实施建议今天汇报的内容绩效管理体系方案“绩效管理体系的实施建议什乾豪薪酬体系设计”薪酬设计思路。 薪酬体系计方案薪酬体系的实施建议建立以战略为导向的绩效管理体系设计步骤 *根据阔豪的战略*设计一级关键 “*确定权重，并*设计考核流目标，进行层层 ) 指标，并自上 Rn 设计业绩合同 程，完善绩效分解 而下进行分解 管理制度 验，形成指标
2、四 与考核方法*企业的绩效考核 “依据企业的战略 “对每个岗位的指 。根据组织绩效导 。制定统一的考核应以战略为导向、 “和平衡记分卡，。 标进行特性、相 。 向分配指标权 流程实现公司中长期 。 首先制定公司级 关性测试 重，使其符合战 。建立和完善绩效目标和价值为宗 。 关键绩效指标体、“将通过测试的指 | 略要求 管理理制度旨，而不应只观 。 系 标形成指标体系 。设计部门经理级注短期利益 。 结合各部门的职 以上的业绩合同.结合示豪的战略 。 能和各岗位职责 .设计所有岗位的规划，通过平衡 内容，将一级指 考核方法与考核记分卡，对战略 。 标自上而下分解 表目标进行层屋分 ”到各职能部
3、门和解 各基层岗位“将公司级和部站级指标分解到相应的管理岗位高效的绩效管理体系是企业实现运营目标的重要的工具 绩效管理体系怎样帮助企业实现其目标?绩效管理体系的定义。 能把企业的经营目标转化为详尽的、可测量的标准。 能提供一条纽带，把员工的工作职责和公司的目标相连接能用量化的指标追踪中部门的、跨时段的绩效变化。? 能为决策提供支持入息人能帮助及时发现问题，鼓励持续改进。， 对达不到预期目标的实际绩效表现，分析原因。 对公司的关键能力和需要改进的地方做到一目了然人。 能评估流程改进的有效性。 能鼓励团队和协作精神。能代表一个企业怎样评价它的员工。 能为制定新的以绩效为出发点的激励机制提供工具 成
4、功的绩效管理体系必须要能有效衡量企业在策略、流程、组织文化和 整合性的绩效管理体系策略方面 流程方面 组织文化方面 信息技术方面,企业必须能延过 。 | | .建立自策略目标由上而下“| .确认与绩效管理有关 .信息技术必须能仁和的过程 。 | 续效目标设定的流各 | 的重要技能 而丰分|以期透过了解绩 1 更即时化与划明 绩效成果透明化,增加企业| |效指标与策略目 到的上和| 1,蜀迁企业以绩效为 化标问的因果关 | 商的文化与行为将 普行动能力系，达到改进策 4覆需划和提高绩 整合资源分配流程，如预效管理的效率 算、计划、人力规划，使绩| 效目标有足够的财务、人力| |资源来完成目标完备
5、奖励机制，并将绩效成果与奖励挂多来激励员工绩效 |强化组织问沟通，增加企业上下对绩效目标与成果的了解，以期增强向心力并创造更好的绩效 以平衡记分卡为核心的绩效管理体系是目前最有效的管理手段之一 | 赂| 。平衡记分卡是绩效管理体系中最有效的管理体系之一平衡记分卡是- 了 除了传统的财务衡量指标之外，还提出了三个新的考核领域; 客户、 表和入和习丰榴下 我们的股东名人下和一妊务居面一公司是否能够为股东创造价值?个 一伞/层历一购买公司提供的产品和服务的直接客客户 户是如何评判公司的业绩表现的?8 人 一记玫人一公司如何管理内部业务运作以满足客户的期望?这些内部运作包括满足客户需求，保们? 客户，
6、务计划等站 餐 一公司是可有能力不断创新，改善，从| ak“。平黎记分卡体系包括事前和事后指标我们能理持续提 平生记分卡体系强调不同续效领域之间的协调和平和高员工交技能。 全人示全的估良业坟才现入不信人人六汪汪得 领域的精赚; AN通过强调描述策略背后的因果关系，借客户面、内部营运面、学习与成长面训 球的完成而达到最终 还指标间应有明确的因果关联出 局甸面二_净资产回报率，。 销售净利率一 总资产周转率 丈/7而 一。 客户清和间度直牌市场价值认订加而。 前期策划流程改善工程施工流程改善劳务成丰奋 -|。 员工生产力 ， 员工满意度 7 。 信息环境的建立 & 套从公司到部门、再到个人的、清晰
7、定义的绩效目标，确间 由上而下及由下而上的绩效目标的建立 一 股东报本最大值 dao如，企业攻利、股市表现等) 提升对股东的附加值如:工程与销售的财务指标、市场占有素) 先行指标完成率:运行、普销、成本等指标) 先行指标完成(务，依计划完成培训计划，如期完成财务报表等) 公司的发展战略要求企业具备下列各个领域中的关键成功要素从公司战略目标引伸而来的关键成功因素 “.-争取在2010年前成为区域住宅及相关服务领域全面领先的大型住宅产业集团”旺 旺 县 量包 1 财务 站 ， 客户 世 swmms 区1知 ak 7 1.1 提高企业和芥利水 2.1 提高市场份骆 3. 1 提高前期策划水平 4 1持续提高员工技能革 3.2 提高工程设计管理 水平2. 2 提高客户满意度 水平1. 2 提高资产利用率 3, 3 提高工程施工动态 生 2创建持续创新、勇2 .3建立良好的企业和 管理水平 于变革、富有弹性1.3 控制合理的财务 品牌形象 3.4 提高材料供应水平 的企业文化结构 3.5 提高客户关系管理2. 4提高市场熏利能力 3.6 建立并持续改善乾 4 3提高员工满意度豪流程和制度3.7 提高职能管理水平
