旧qc七大手法的达用

《旧qc七大手法的达用》由会员分享，可在线阅读，更多相关《旧qc七大手法的达用（100页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、品管七大手法品管七大手法第一章 查檢表但是 针对后面的不良若能以简单的活动解决不良的话也不要忘记执行。（一）.柏拉图的看法三. 柏拉图的看法.使用方法：2.看柏拉图来选择行动项目时，除了基本的看法之外，必需还要考 虑下列事项。（1）困难度是否只有自已部门就能采取对策的项目？是否容易从事的项目？以现在的能力（人，时间等）是否能推进的项目？（2）效果是否在短期间能期待其效果的项目？所期待的效果是否大？（3）协调性该项目是否能够得到上司以及成员的理解与协力？三. 柏拉图的看法.使用方法：（二）.柏拉图的使用方法：1.解析问题点（1）把柏拉图的顺位高者再加层别，重新表示在柏拉图的话，就能瞭解具 体的问

2、题点 例 ：飞边不良可以按位置层别为具体的位置的柏拉图ADBCE三. 柏拉图的看法.使用方法：A处飞边不良占61三. 柏拉图的看法.使用方法：（2）结合特性要因图，对A处不良的原因加于分析：A处飞边不良不同LOT材料差异作业者操作不规范模具结构性 问题 成形条件不合理？三. 柏拉图的看法.使用方法：（3）对A处飞边不良的可能原因进一步分析，作出原因别 的柏拉图：这样就可以采取相应的对策三. 柏拉图的看法.使用方法：2.确认改善效果柏拉图在调查不良对策或改善的行动有多少效果时也广泛地被活用。改 善 效 果改善前改善后改善效果一目了然三. 柏拉图的看法.使用方法：3.报告.记录柏拉图可以说是“集中

3、目标的工具”，所以在工作的报告等加以 活用，也会发挥其效果，下面是一些具体的例子：（1）报告品管圈，发表改善的效果；（2）向客户或其它部门报告不良的解析结果；（3）向管理者报告实情；（4）向相关部门联络工程不良的问题。第三章 特性要因图一.何謂特性要因圖?一個問題的特性受到一些要因的影響時 ,我們將這些要因加以整理,成為有相互關 系而且有條理的圖形,這個圖形稱為特性要 因圖.由於形狀就像魚的骨頭,所以又叫做 魚骨圖.二.用發散整理法製作特性要因圖1.決定問題或品質的特征 2.盡可能找出所有可能會影響結果的因素 3.找出各種原因之的關系,在魚骨圖中用箭頭聯接 4.根據對結果影響的重要程度,標出重

4、要因素 5.在魚骨圖中標出必要信息此方法包括兩項活動:一找原因;二系統整理出這些原因 注意事項:1.嚴禁批評他人的構想和意見.2.意見愈多愈好.3.歡迎自由奔放的構想.4.順著他人的創意或意見發展自已的創意.三.用邏輯推理法製作特性要因圖 1.確定品質的特征 2.將品質特性寫在紙的右側,從左至右畫一箭 頭(主骨),將結果用方框框上. 3.列出影響大骨(主要原因)的原因,也就是第 二層次原因作為中骨,接著列出第三層次原因 4.根據對結果影響的重要程度,標出重要因素 5.在魚骨圖中標出必要信息 注意事項: 利用5個為什麼進行追踪原因三.特性要因圖的使用 1.問題的整理 2.追查真正的原因 3.尋找

5、對策 4.教育訓練 四.繪製特性要因圖應該注意的事項: 1.繪製特性要因圖要把握腦力激激盪法的原則, 讓所 有的成員表達心聲 2.列出的要因應給予層別化 3.繪製特性要因圖時,重點應放在為什麼會有這樣的 原因,並且依照5W1H的方法WHY: 為什麼必要;WHAT:目的何在;WHERE:在何處做;WHEN:何時做;WHO:誰來做;HOW:如何做.所謂所謂5 5 1 1 就是就是WH特性要因圖的思考原則 一、腦力激蕩法四原則: 1.自由奔放 2.意見越多越好3.嚴禁批評他人 4.搭便車 二、5W1H法(WHAT HERE WHEN WHO WHYHOW) 三、5M法(MAN、MACHINE、MAT

6、ERIAL、METHOD 、MEASUREMENT) 四、系統圖法特性要因圖畫法 一、決定問題的特性 二、畫一粗箭頭,表示制程為什麼 飯菜不 好吃 ？特性要因圖之畫法特性要因圖之畫法 三、原因分類成几個大類三、原因分類成几個大類, ,且以且以 圈起來圈起來-中骨中骨 四、加上箭頭的大分枝四、加上箭頭的大分枝, ,約約6060插到母線插到母線- -子枝子枝材料方法鍋子人為 什 麼 飯 菜 不 好 吃？特性要因圖之畫法 五、尋求中、小原因,并圈出重點時間材料人方法鍋子為什麼飯不好吃 ？不熟練為 何 交 貨 延 遲製造製造人人金額金額物品物品交貨交貨沒有沒有生產生產 計劃配合計劃配合 沒有沒有式樣生

7、式樣生 產條件不好產條件不好訂貨情報掌訂貨情報掌 握不確實握不確實沒有沒有交貨意識交貨意識利潤低利潤低運送成本高運送成本高庫存安全量低庫存安全量低方法不明確方法不明確存放位置不足存放位置不足單單方面的決定方面的決定交貨期短交貨期短數量少數量少, ,沒有交沒有交 貨計劃貨計劃找 原 因特性要因圖第四章 散佈圖 一.何謂散佈圖?就是反互相有關連的對應數據,在方格紙上 以縱軸表示結果,以橫軸表示原因;然后用點表 示出分佈形態,根據分佈的形態來判斷對應數據 之間的相互關係.這里講的數據是成雙的,一般來說成對數據 有三種不同的對應關係.1.原因與結果數據關係.2.結查與結果數據關係.3.原因與原因數據關

8、係.二二. .散佈圖製作的散佈圖製作的四四個步驟個步驟: :1.收集相對應數據,至少三十組上,並且整理寫到數據 表上. 2.找出數據之中的最大值和最小值. 3.書出縱軸與橫軸刻度,計算組距. 4.將各組對應數據標示在座標上.散佈圖的研判一來般來說有六種形態. 1.在圖中當X增加,Y也增加,也就是表示 原因與結果有相對的正相關,如下圖所 示:散佈圖的研判X XY Y0 02.散佈圖點的分佈較廣但是有向上的傾向,這個時候X增加,一般Y也會曾加,但非相對性,也就是就X除了受Y的因素影響外,可能還有其他因素影響著X,有必要進行其他要因再調查,這種形態叫做似有正相關稱為弱正相關X XY Y0 03.當X

9、增加,Y反而減少,而且形態呈現一直線發展的現象,這叫做完全負相關.如下圖所示:Y Y0 0 X X4.當X增加,Y減少的幅度不是很明顯,這時的X 除了受Y的影響外,尚有其他因素影響X,這種形態叫作非顯著性負相關,如下圖所示:Y Y0 0X X5.如果散佈點的分佈呈現雜亂,沒有任何傾向時,稱為無相關,也就是說X與Y之間沒有任何的關係,這時應再一次先將數據層別化之后再分析,如下圖所示:Y Y0 0 X X6.假設X增大,Y也隨之增大,但是X增大到某一值之后,Y反而開始減少,因此產生散佈圖點的分佈有曲線傾向的形態,稱為曲線相關,如下圖所示:Y Y0 0 X X第五章 直方圖一.何謂直方圖?直方圖就是

10、將所收集的數據.特性質或結果 值,用一定的範圍在橫軸上加以區分成幾個相 等的區間,將各區間內的測定值所出現的次數 累積起來的面積用柱形書出的圖形.二二. .直方圖的製作步驟直方圖的製作步驟: :1. 1.收集數據並且記錄在紙上收集數據並且記錄在紙上. .2. 2.找出數據中的最大值與最小值找出數據中的最大值與最小值. .3. 3.計算全距計算全距. .4. 4.決定組數與組距決定組數與組距. .5. 5.決定各組的上組界與下組界決定各組的上組界與下組界. .6. 6.決定組的中心點決定組的中心點. .7. 7.製作次數分配表製作次數分配表. .8. 8.製作直方圖製作直方圖. .三.直方圖名詞

11、解釋1.求全距:在所有數據中的最大值與最小值的差 2.決定組數組數過少,雖可得到相當簡單的表格,但卻失去次 數分配的本質;組數過過多,雖然表列詳盡,但無法 達到簡化的目的.(異常值應先除去再分組).分組不宜過多,也不宜過少,一般用數學家史特吉 斯提出的公式計算組數,其公式如下: K=1+3.32 Lgn 一般對數據之分組可參考下表:數據數組數50100610100250712250個以上10203.組距組距=全距/組數 組距一股取5,10或2的倍數4 4. .決定各組之上下組界決定各組之上下組界 最小一組的下組界最小一組的下組界= =最小值最小值- -測定值之最小位數測定值之最小位數/2,/2

12、,測定值的最測定值的最 小位數確定方法小位數確定方法: :如數據為整數如數據為整數, ,取取1;1;如數據為小數如數據為小數, ,取小數取小數 所精確到的最后一位所精確到的最后一位(0.1;0.01;0.001)(0.1;0.01;0.001) 最小一組的上組界最小一組的上組界= =下組界下組界+ +組距組距 第二組的下組界第二組的下組界= =最小一組的上組界最小一組的上組界 其余以此類推其余以此類推5.計算各組的組中點各組的組中點=下組距+組距/26.6.作次數分配表作次數分配表將將所有數據依其數值大小劃記號於各組之組所有數據依其數值大小劃記號於各組之組 界界, ,內並計算出其次數內並計算出

13、其次數7.7.以橫軸表示各組的組中點以橫軸表示各組的組中點, ,從軸表示次數從軸表示次數, ,繪出直方繪出直方 圖圖實例1某電纜廠有兩臺生產設備,最近,經 常有不符合規格值(135210g)異常 產品發生,今就A,B兩臺設備分別測 定50批產品,請解析並回答下列回 題:1.作全距數據的直方圖.2.作A,B兩臺設備之層別圖3.敘述由直方圖所得的情報收集數據如下:A設備 B設備2017916816518315614816515216116818818417017216715015013612316918217718615016116217013916217916018518016313211915

14、7157163187169194178176157158165164173173177167166179150166144157162176183163175161172170137169153167174172184188177155160152156154173171162167160151163158146165169176155170153142169148155解解:1.:1.全體數據之最大值為全體數據之最大值為194,194,最小值為最小值為119119根據經驗值取組數為根據經驗值取組數為1010組距組距=(194-119)/10=7.5 =(194-119)/10=7.5 取取8

15、 8最小一組的下組界最小一組的下組界= =最小值最小值- -測定值之最測定值之最小位數小位數/2/2=119-1/2=118.5=119-1/2=118.5最小一組的上組界最小一組的上組界= =下組界下組界+ +組距組距 =118.5+8=126.5=118.5+8=126.5作次數分配表 序號組界組中點全體A設備B設備 次數次數次數1118.5126.5122.5222126.5134.5130.5113134.5142.5138.5444142.5150.5146.58175150.5158.5154.5172156158.5166.5162.5218137166.5174.5170.52

16、31678174.5182.5178.5141319182.5190.5186.599 10190.5198.5194.511 合計10050502.全體數據之直方圖S SL L=135=135S SU U=210=2102.作A設備之層別直方圖S SL L=135=135S SU U=210=2103.B設備之層別圖S SU U=210=210S SL L=135=135項 目全體A設備B設備形 狀稍偏左正常稍偏左分佈中心與規格中心 值相比較,稍為偏左, 若變動大,則有超出 規格下限全部在規格 界限內,沒有 不良品出現分佈 中習與 規格中心值 相比較,稍為 偏左,若變動 大,則有超出 規格下限的 可能