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1、期末总复习要求： 灵活、准确掌握电子商务基本概念 准确掌握各种工具的实现框架 运用所学知识进行实际的问题分析 针对某一特定需求提出解决方案 电子商务网站研发的基本思路和实现方法以下章节不做考试要求： 第九章 在线零售 第十三章 电子商务解决方案 第十四章 成功案例分析第一章 电子商务的概念及社会经济意义 电子商务的概念 电子商务的分类 电子商务的经济特征 电子商务形成和发展的历史线索 电子商务在中国发展的现状与问题电子商务的概念（重点） 是指对整个贸易活动实现电子化。 是在Internet网络上通过电子方式，而不是 以物理交换或直接物理接触方式完成任何形 式的业务交易。 是一种支持商务交易和涉
2、及价值交换的商业 事件的处理过程。 是EDI在Internet上的推广使用。 是一个以Internet/Intranet网络为构架，以 交易双方为主体，以银行支付和结算为手段 ，以客户数据库为依托的全新商业模式。E-Business和E-Commerce的区别（重点）（1）E-Commerce（电子贸易或电子商贸）（2）E-Business（电子事务或电子交易） 由IBM提出:E-business is more than E-Commerce.E-Business含盖的内容比E-Commerce广，不仅 有网上交 易，还包括供应链管理（SCM）、 客户关系管理（CRM）、部门管理（DM）等
3、，是对原有电子商务概念的拓广。电子商务运作的基本技术（1）电子数据交换技术（EDI-Electronic Data Interchange） （2）高速计算机网络（宽带网、广域网的互联） （3）电子邮件和信息发布技术 （4）共享网络数据库技术 （5）信用卡及电子货币认证和支付技术 （6）网络安全技术从宏观和微观的角度看电子商务（掌握 ）宏观上： 电子商务是计算机网络的又一次革命，旨在通过 电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及电 子技术本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育 等社会其他层面。 微观上：电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生 产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人 消费者
4、等）利用网络和先进的数字化传媒技术进 行的各项商业贸易活动。电子商务的分类（重点） 按交易对象 （1）B to C，即企业与消费者之间（约占不到1/3 ） （2）B to B，即企业与企业之间（约占2/3以上） （3）B ot G，即企业与政府之间（量较少） 按使用网络的类型 （1）EDI网络 （2） Intranet网络 （3） Extranet网络 （4） Internet网络 按商务活动内容分类（掌握） （1）间接电子商务有形货物的电子定货和付款，仍需要利用传统渠道。（2）直接电子商务无形货物和服务，如计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付，以及全球规模的信息服务。电子商务是结合经济
5、（直接经济）（了解）电子商务运用互联网络联系由生产到消费的各个环 节，缩短它们之间的差距。具体表现在：（1）它缩短了生产到消费的信息流距离买者：通过网络找到商品出售地点；卖者：通过网络找到供应商和客户地点。（2）它缩短了生产到消费的商流距离缩短谈判、签约、付款时间，商流运行速度提高（3）它缩短了生产到消费的物流距离尤其是可通过网上传输的数字化产品。电子商务是网络经济（了解）由网络创造的经济形态有其自身的规律 和特征：1、广泛沟通 2、全球开放 3、动态更新 4、整体关联电子商务是信息经济（了解）电子商务的发展，扩大了人们信息搜集范围， 减少了经济活动的不确定性；降低了信息收集的成 本，提高了经
6、济活动的效益；提高了信息加工的速 度，保证了信息应用的及时性；这一切使得生产、 销售、消费相辅相成，微观运行、调控相得益彰， 充分实现信息的价值。电子商务作为信息经济还表现为信息产业对整 个经济的推动作用。电子商务是知识经济（了解）电子商务是掌握当代信息技术和商务技术的人 与代表当代科学技术的电子工具，以及当代商务 活动全过程的完美而有机的结合，所以它是当代 商务活动先进、优秀的生产力。电子商务是数字经济（了解）电子商务，就其技术实质来看就是在 Internet上传输的各种数字。 实物、货币、数字是经济运行的三个层次。数字货币商品 企业 个人要素货币数字现代电子商务发展阶段（了解） 1995年
7、：大规模兴建网络基础设施 1996年：应用软件和服务器成为热点 1997年：网络及内容管理的建设发展，有关企业 、业务的调整、重组及融合，所谓“入口门户”（ Portal）公司的出现。 1998-1999年：“电子商务年”，席卷全球电子商务在中国发展的现状与问题（了解）中国Internet的发展经历了三个阶段： 第一阶段（1989-1994初）:以E-mail为主要应用的国际互联网间接连接； 第二阶段（1992-1994.4）:与国际互联网的全功能直接连接，即国际Internet开通； 第三阶段（1994.4-现在）:中国Interent建设的全面铺开。电子商务在中国发展中的问题（了解） 网络
8、基础设施 支付手段 安全问题 税收问题 企业的信息意识、经营意识、管理水平 电子商务法律问题 政府的角色定位问题第二章 电子商务基本架构主要内容 ： 电子商务基本系统模型 电子商务应用框架 开发电子商务的过程基本的3层系统模型（重点） “瘦客户“ Web应用服务器。包括Web服务器和企业Java服务。 连到外部服务的连接器。 特性1. 广泛的客户连接。2. 易管理的客户。3. 写一次、到处可运行。4. 提倡软件复用。5. 已有业务应用和数据的利用。信息在交易网络中的流动（重点）用户浏览器电子收款机商家服务器电子钱包支付网关银行认证中心电子商务应用框架（掌握）许多企业希望电子商务应用系统具备下列
9、特征： 基于标准； 以服务器为中心； 可伸缩； 能利用已有的核心系统； 可快速部署和易用； 易管理。 从开发和建立的角度看，电子商务应用框架应包括: 为开发和部署电子商务应用系统提供了一组完整的服务 。 Web应用编程模型，它定义了Web应用拓扑结构，并依 照此框架提供的服务来设计Web应用的模型。设计电子商务应用的途径（掌握 ）开发电子商务的过程（重点） 电子商务蓝图及发展指南的制定 商务过程的转变 电子商务应用系统的设计与实施 技术的利用 人员的组织 项目的管理第三章 Web应用的核心技术 电子商务Web应用模型（重点 ） 应用特点：面向大量用户，进行在线事务处理。 核心问题：如何面向大量
10、用户？怎样进行在线事 务处理？Web 服务器浏览器浏览器应用 服务器应用 服务器应用 服务器数据库3.1 属于Web技术的部分（重点） Internet协议：以HTTP协议为代表，面 向HTML页面传输。 Web浏览器：一个客户端应用程序。通 过Internet协议从Web服务器端获取数据 或代码，并予以显示或解释执行。 Web 服务器：通过Internet协议，响应用 户请求。由一个专职倾听和应答用户请 求消息的守护进程和若干提供特定服务 的服务进程组成。HTTP协议（掌握） 对话双方：浏览器应用程序 vs. HTTP守护 进程。 分为四个步骤：打开连接-请求-响应-关 闭连接。 是一次一个
11、回合的一对一对话。 HTTP用于HTML页面传输：服务器依据客 户请求中的条件，返回一个页面给客户。浏览器端技术（掌握） 基础：标记语言解释器：HTML、XML 扩展： 脚本语言解释器：JavaScript和 VBScript 下载程序运行：Java Applet、ActiveX服务器端技术（掌握） 基本服务：从文件系统中返回静态页面 。 扩展服务支持页面的动态生成： 服务器端程序加载技术： 公共网关接口 （CGI) 插件技术： NSAPI、ISAPI Servlet 服务器端脚本技术: Livewire、ASP、 JSP公共网关接口（CGI）（了解 ） 最早的动态页面生成技术：HTTP守护进
12、 程与网关程序之间的通信协议。 激活服务器端的某个程序，从已经被重 定向到HTTP守护进程的标准输入或环境 变量读入参数，产生一个服务进程并执 行，结果生成一个HTML文本，并向同 样被重定向了的标准输出写出。Java Servlet技术（掌握） Servlet是使用Java Servlet API 及相关类和方法 的Java 类. Servlet 在启用 Java 的 Web 服务器上或应用服 务器上运行，并扩展了该服务器的能力。 Java servlet对于Web服务器就好象Java applet对 于Web浏览器。Servlet装入Web服务器并在Web 服务器内执行，而applet装入
13、Web浏览器并在 Web浏览器内执行。 Java Servlet API 定义了一个servlet 和Java使能 的服务器之间的一个标准接口，这使得Servlets 具有跨服务器平台的特性。Servlet评价（了解） （1）面向对象编程，可采用多种对象模 型（JavaBean、RMI、Corba、 COM/DCOM等），开发效率高，可靠 性好； （2）避免了CGI启动的资源开销； （3）提供了丰富的通信包； （4）利用Java完善的安全框架，商业开 发安全性好。JSP技术（掌握）JSP（Java Server Pages）是一种基于 Java的脚本技术： 在 JSP 的众多优点之中，其中之一
14、是它 能将 HTML编码从 Web 页面的业务逻辑 中有效地分离出来。 用 JSP 访问可重用的组件，如 Servlet、 Java Bean和基于 Java 的 Web 应用程序 。 JSP 还支持在 Web 页面中直接嵌入 Java 代码。访问JSP文件（掌握）Web 浏览器JSP文件Http请求某JSP页面Beans数据库访问数据初次使用 时被编译 为 ServletXML技术（重点） XML是SGML（Standard Generalized Markup Language）的一个优化子集。 SGML是ISO在1986年推出的一个用来创建 标记语言的语言标准，它源自IBM早在 1969
15、年开发的GML，该语言的名称也正好 包含了三位创始人姓字的第一个字母，他 们分别是Charles F. Goldfarb, Edward Mosher，Raymond Lorie。 SGML的复杂性使其难以直接应用到 Internet上，这也是它没有被广泛接受的主 要原因。XML技术（续） 作为一个用SGML定义标记语言的典型例子， HTML是专为Web上发布超文本而设计的标记 语言。但是，HTML本质上主要关注Web浏览 器如何在页面上安排文本、图象和按钮等，过 多考虑外观使其缺乏对结构化数据的表示能力 。 HTML中有限的标记不能满足很多Web应用的 需要，而为各种应用需要不断地往HTML中增 加标记显然不是最终的解决方法，究其原因是 HTML缺乏可扩展性。 解决方案应是简化SGML使之能应用到Web 上 。XML的特性（了解） 可扩展性：利用XML DTD， XML Schema等定义新的XML文档格式。 灵活性：为同一文档提供客户化的显示 方法。 不同系统间的数据交换。 开放的数据接口定义。 搜索引擎的变革：计算机也能读懂网页 ！3.2 Web站点的工程技术（重点 ）Web站点的建设过程是一个重复的、增殖的开发 与维护的过程。 建设站点的队伍 明确站点的目标 明确项目的目标
