十三、团体社会工作案例与游戏

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1、一、 野雁每年要飛行好幾萬英里,光是一天內就可以飛越好幾百一、 野雁每年要飛行好幾萬英里,光是一天內就可以飛越好幾百 英里的距離,真是人世間的一大奇觀,而牠們就靠隨時不斷的互相英里的距離,真是人世間的一大奇觀,而牠們就靠隨時不斷的互相 鼓舞來達到目的地。鼓舞來達到目的地。野雁的叫聲不但熱情十足,而且足以給人精神鼓舞野雁的叫聲不但熱情十足,而且足以給人精神鼓舞。當每一隻雁鳥展翅拍打時,造成其他的雁鳥立刻跟進,整個鳥當每一隻雁鳥展翅拍打時,造成其他的雁鳥立刻跟進,整個鳥 群抬升。借著字隊形,整個雁群比每隻雁鳥單飛時,至少增加了群抬升。借著字隊形,整個雁群比每隻雁鳥單飛時,至少增加了 七十一個百分比

2、的飛行距離。七十一個百分比的飛行距離。启示:启示: 1 1、與擁有相同目標的人同行,能更快速,更容易地到達目的地,、與擁有相同目標的人同行,能更快速,更容易地到達目的地, 因為彼此之間能互相推動。因為彼此之間能互相推動。 2 2、過去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁、過去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁,分工較多而合作較分工較多而合作較 少少萬物之靈的我們萬物之靈的我們, ,只要同心協力必定也有提昇只要同心協力必定也有提昇71%71%生產力的潛能生產力的潛能以合作取代獨力競爭以合作取代獨力競爭, ,一起創造整體的工作價值一起創造整體的工作價值 1二、當一隻野雁脫隊時,他立刻感到獨自飛行時遲緩、

3、拖拉與吃力二、當一隻野雁脫隊時,他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力 ,所以很快又回到隊形中,繼續利用前一隻鳥所造成的浮力。 ,所以很快又回到隊形中,繼續利用前一隻鳥所造成的浮力。 启示:启示: 1 1、如果我們擁用像野雁一樣的感覺,我們會留在隊裡,跟那些與、如果我們擁用像野雁一樣的感覺,我們會留在隊裡,跟那些與 我們走同一條路,同時又在前面領路的人在一起。我們走同一條路,同時又在前面領路的人在一起。 2 2、願意接受他人的協助,也願意協助他人。、願意接受他人的協助,也願意協助他人。是是Cell Cell 成功與否成功與否 的必要條件的必要條件 因此因此, ,每個每個CellCell的成員除了

4、本身的專長的成員除了本身的專長, ,還必須努力去學習別人會的技還必須努力去學習別人會的技 能能, ,扮演多能扮演多能/ /知能的角色。知能的角色。 2三、當領隊的野雁疲倦了,它會輪流退到側翼,另一隻野雁則接替 飛在隊形的最前端。才能與隊友同心協力,互助合作启示: 1、輪流從事繁重的工作是合理的,輪流擔任與共享領導權是必要 及明智的,對人或對南飛的野雁 都一樣Cell 的 Leader並不是固定不 變的,因此,每個Cell的成員都必須準備好有一天擔任Leader的職務 2、我們期待人人將工作的價值觀予以提昇,勿為生活而工作,要為工 作 而生活成為充實,快樂,生活充滿意義的知識工作者3四、飛行在後

5、的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度四、飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度, , 繼續前進繼續前進。 启示:启示: 1 1、當我們在後面叫喊時,傳達什麼樣的訊息、當我們在後面叫喊時,傳達什麼樣的訊息 ? ? 2 2、如果我們擁有野雁的感覺,我們將像牠們一樣互相扶持。、如果我們擁有野雁的感覺,我們將像牠們一樣互相扶持。 我們必須確定的是從我們背後傳來的是鼓勵的聲音,而不是噓聲我們必須確定的是從我們背後傳來的是鼓勵的聲音,而不是噓聲 。 批評讓我們調整步伐批評讓我們調整步伐, , 鼓勵更能讓大家往前邁進鼓勵更能讓大家往前邁進 Cell Cell 的成員們一定要彼此鼓勵

6、加油的成員們一定要彼此鼓勵加油, ,主管主管/ /领导领导們也是們也是 45五、當有一隻雁生病或受傷時,其他兩隻會由隊伍飛下來協助保護五、當有一隻雁生病或受傷時,其他兩隻會由隊伍飛下來協助保護 牠牠, ,直到牠康復或死亡為止直到牠康復或死亡為止, 然後牠們自己組成隊伍開始飛行然後牠們自己組成隊伍開始飛行, ,努力去追趕上原來的努力去追趕上原來的 雁群雁群。启示:启示: 1 1、如果我們與雁鳥一樣聰明的話,我們必定也知相互扶持,不論、如果我們與雁鳥一樣聰明的話,我們必定也知相互扶持,不論 在困難的時刻或在平順的時候在困難的時刻或在平順的時候。 2 2、當有人工作不熟練時、當有人工作不熟練時, ,

7、大家幫助他大家幫助他 當有人生病請假時當有人生病請假時, ,大家罩他大家罩他 廣佈善緣廣佈善緣, ,廣植善因廣植善因, ,必可廣結善果必可廣結善果 只有快樂奮發上進的員工,只有快樂奮發上進的員工, 才有快樂奮發上進的企業才有快樂奮發上進的企業 6青少年小组活动计划青少年小组活动计划 活动背景活动背景( (Background)Background): 阳和街道所属杨浦区,就其在上海市的整个地理位置和经济状阳和街道所属杨浦区,就其在上海市的整个地理位置和经济状 况来是属于中下水平的。因此,街道内的人员结构、学历层次、居况来是属于中下水平的。因此,街道内的人员结构、学历层次、居 住环境、经济能力、

8、文化氛围等各方面都欠发展,在此次开展的调住环境、经济能力、文化氛围等各方面都欠发展,在此次开展的调 查查( (调查对象主要为初中、高中生调查对象主要为初中、高中生) )中显示:不同的学校,由于其生中显示:不同的学校,由于其生 源不同,单亲家庭源不同,单亲家庭( (这里主要指父母离异的家庭这里主要指父母离异的家庭) )所占的比例大不相所占的比例大不相 同,单亲家庭孩子的情况也差距很大,例如:杨浦区职业学校,主同,单亲家庭孩子的情况也差距很大,例如:杨浦区职业学校,主 要是一些没有能力读高中的学生,其学习成绩、家庭经济水平也较要是一些没有能力读高中的学生,其学习成绩、家庭经济水平也较 低,因此单亲

9、青少年的比例超过了低,因此单亲青少年的比例超过了10%10%,而且在这些单亲青少年中,而且在这些单亲青少年中 ,95%95%学习成绩差,在街道社会发展科配合召开的各学校青保专职学习成绩差,在街道社会发展科配合召开的各学校青保专职 教师座谈会上我们了解到:单亲家庭的青少教师座谈会上我们了解到:单亲家庭的青少 年大都有思想或行为偏差,主要表现为学习成绩差,有暴力倾向、年大都有思想或行为偏差,主要表现为学习成绩差,有暴力倾向、 叛逆心理、逃课、旷课等,而且通过走访,我们也了解到,单亲家叛逆心理、逃课、旷课等,而且通过走访,我们也了解到,单亲家 庭的经济状况普遍较差,有的甚至是勉强度日,家长对儿女的教

10、育庭的经济状况普遍较差,有的甚至是勉强度日,家长对儿女的教育 缺乏信心,存在得过且过,听之任之的放任心理,这是造成单亲家缺乏信心,存在得过且过,听之任之的放任心理,这是造成单亲家 庭青少年庭青少年 心问题日益严重的主要原因之一,需且指出的是,由于心问题日益严重的主要原因之一,需且指出的是,由于 存在统计和资料收集上的困难,我们尚无法得知街道范围内单亲家存在统计和资料收集上的困难,我们尚无法得知街道范围内单亲家 庭青少年的确切数字。有关资料分析结果表明:单亲家庭的青少年庭青少年的确切数字。有关资料分析结果表明:单亲家庭的青少年 主要有以下一些问题:主要有以下一些问题:家庭经济状况较差家庭经济状况

11、较差 学习成绩较差,占班学习成绩较差,占班 级级/ /学校差生的学校差生的90%-95% 90%-95% 不愿与老师和同学谈论家庭不愿与老师和同学谈论家庭/ /自己的事情自己的事情 对社会和周围事物有一种抵触情绪对社会和周围事物有一种抵触情绪 经常逃学、旷课经常逃学、旷课 经常违经常违 反校纪、校规反校纪、校规 经常离家出走,在外过夜经常离家出走,在外过夜 有不良少年伙伴有不良少年伙伴 不愿参加集体活动。除此以外,他们实际上还必须面对以下一些社不愿参加集体活动。除此以外,他们实际上还必须面对以下一些社 会会/ /家庭问题:家庭问题:家庭经济水平低下家庭经济水平低下 父母争吵、离异所带来的心父母

12、争吵、离异所带来的心 理负面影响理负面影响 社会的歧视、排斥社会的歧视、排斥 社会角色的单纯性。社会角色的单纯性。78活动目的活动目的( (Group purpose)Group purpose): 提升单亲家庭青少年自信心和与他人沟通、提升单亲家庭青少年自信心和与他人沟通、 融入社会的自我能力,帮助其更好地评价融入社会的自我能力,帮助其更好地评价 自己和社会,更好地融入社会。自己和社会,更好地融入社会。具体目标(具体目标(Specific objectivesSpecific objectives):):1 1、通过小组活动,帮助小组成员增强沟通、交流技巧,通过小组活动,帮助小组成员增强沟通

13、、交流技巧, 找到个朋友;找到个朋友;2 2、建立小组成员间的合作关系,完、建立小组成员间的合作关系,完 成指定的小组任务;成指定的小组任务;3 3、增强自信心,更正面地评价自己、增强自信心,更正面地评价自己 及自己的家庭;改善或增强与家人的关系。及自己的家庭;改善或增强与家人的关系。 9小组对象小组对象( (Target members)Target members): 阳和街道部分单亲家庭青少年阳和街道部分单亲家庭青少年 (年龄(年龄14-1614-16岁,初、高中学生)。岁,初、高中学生)。 11活动设计活动设计Strategy/Methodology): Strategy/Method

14、ology): 面试:面试:在一定范围内,进行有针对性的挑选,然后进行个别面在一定范围内,进行有针对性的挑选,然后进行个别面 试,目的是更深入地了解对象,观察和发现其在小级活动试,目的是更深入地了解对象,观察和发现其在小级活动 中可发挥的作用,同时了解其顷小组的希望目的,听取其中可发挥的作用,同时了解其顷小组的希望目的,听取其 对小组活动设计的意见和建议。对小组活动设计的意见和建议。 小组系列活动:小组系列活动:第一节:主题:认识彼此,认识自我。第一节:主题:认识彼此,认识自我。 运用运用Learning Learning theories theories 的原理,主要内容为介绍自己,让大家

15、认识自身的原理,主要内容为介绍自己,让大家认识自身 的同时,也最大限度地认识大家,可以通过一至二个简单的同时,也最大限度地认识大家,可以通过一至二个简单 的游戏来增强记忆,同时进行心理评估,了解小组成员在的游戏来增强记忆,同时进行心理评估,了解小组成员在 活动前的心理状况。(地点:星光老年活动室)活动前的心理状况。(地点:星光老年活动室)第二节第二节: :主题:发挥能力,体现价值。运用主题:发挥能力,体现价值。运用cognitive cognitive theoriestheories的原理,通过为病儿提供服务的活动,让小组成员的原理,通过为病儿提供服务的活动,让小组成员 得到较正面的积极评价

16、,通过诱导,让小组成员看到自身得到较正面的积极评价,通过诱导,让小组成员看到自身 的长处。(地点:上海儿童医学中心)的长处。(地点:上海儿童医学中心)12第三节:主题:加深反省,重塑自我。运用第三节:主题:加深反省,重塑自我。运用Cognitive Cognitive theoriestheories的原理,让小组成员回顾自己的过去,利用画图游的原理,让小组成员回顾自己的过去,利用画图游 戏等,请组员道出自身的优缺点,同时通过互相讲评,让戏等,请组员道出自身的优缺点,同时通过互相讲评,让 小组成员发现自身的长处及价值,开始对自己有较为正面小组成员发现自身的长处及价值,开始对自己有较为正面 的评价。(地点:复旦大学)的评价。(地点:复旦大学)第四节:主题:发现感悟,增强沟通。运用第四节:主题:发现感悟,增强沟通。运用Learni

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