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1、星巴克南昌店开业整合传播案2008年12月目录 选址 竞争者分析 目标消费群分析 媒介及整合策略 创意及作品展示此两部分为本人负责店址：中山路天虹百货大厦的第一层临街的店面。接下来主要介绍：一、目标消费者分析二、媒介及整合策略目标消费群分析目标消费群定位目标消费群定位：之一：城市上班族之二：商旅人士之三：大学生，外籍人士之四：情侣三色彩虹之一 城市上班族的生活形态分析1.如何寻找南昌上班族（白领）？ 年薪在5万元左右； 集中在市内各写字楼里； 有相对更优越的生活是以超时间的工作和承 受更大的压力为前提，甚至放弃假期； 一杯香茗，一本好书的陪伴早已渐行渐远三色彩虹2.更深层次挖掘他们的心理 “自
2、己那么辛苦，就应该享受好一点！” 渴望自己生活中的一切都能体现自己的身份和修养 热衷旅游，购物。追求品牌，时尚。世界经典他们更是趋之若鹜 渴望有个地方能让身体和心灵都得到放松之一 城市上班族的生活形态分析三色彩虹之二 捕捉商旅人士三色彩虹 他们经常往来于不同的城市之间，在各个城市的火车站，飞机场以及汽车站之间辗转。 工作和生意上的需要，他们出入高档宾馆，饭店和娱乐场所 大部分时间在家以外，寻求方便，快捷却又不失温馨和人文关怀的服务。常年漂泊在外，希望在不同的城市之中能找到熟知 的老朋友。对于经常光顾的品牌有很高的忠诚度，因为他们能提供统一的店面装修，产品和服务，让他们有种邂逅老朋友般的欣喜。
3、之二 捕捉商旅人士三色彩虹消费习惯品牌的狂热追随者：左手诺基亚右手一个摩托罗拉，吃完肯德基再逛沃尔玛，周末约上女友再到哈根达斯！相机是索尼的，音响设备是walkman，衣服只穿美特斯邦威！之三 大学生的品牌之选三色彩虹之三 大学生的品牌之选三色彩虹当然，星巴克在大学生当中的目标也只是那些具有 一定消费能力，家庭条件比较优越的一部分。 大学里提供的饮食，服装及休闲等各方面也只是 针对大部分人的消费水平。所以他们周末更不愿待在 学校。他们对外面的世界有执著的追求在城市最繁华的街道上，最拥挤的人群中逛累了，转角便能进到一个灯光摇曳，音乐舒缓的世界里歇歇脚，门上的风铃“叮铃铃”一阵后，你便与外界的嘈杂
4、隔绝了，这份体验该是多么的惬意！之三 大学生的品牌之选三色彩虹之三 情侣们的浪漫花前月下永远只是情侣们的专利 湖边的小树林里 街边的小吃档口 昏暗的路灯下 凛冽的寒风中都不乏他们相依相偎的身影。情侣们总需要一个 安静的，只属于他们俩的时间和空间，好让彼此 更好的看清楚对方三色彩虹小结 2039岁 受过高等教育 时尚，追求品牌 渴望“第三空间” 不会被高昂的价格吓走 这样接近他们媒介及整合策略活动目的 告知！ 针对区隔的的消费群和他们不 同的媒介接触习惯，不同的媒介 和宣传渠道的选择是必然,我们打 算这样接近他们之一 针对白领（上班族） 1.户外广告牌的选择第一块:八一大桥旁三色彩虹选择理由八一
5、大桥连接市内老城区与红谷滩新城，三色彩虹之一 针对白领（上班族） 1.户外广告牌的选择第二块:市中心繁华地段三色彩虹之一 针对白领（上班族） 2.杂志广告 大江周刊 赣风 生活365三色彩虹之一 针对白领（上班族） 2.杂志广告一大江周刊 南昌发行量最大的杂志 江西省唯一一本以反映都市主流生活为内容 集趣味与品位、新闻与资讯并重的生活休闲综合 类杂志三色彩虹之一 针对白领（上班族） 2.杂志广告二赣风 口号：社会精英读本 大型综合时尚生活类杂志 内容涉及地产、汽车、时尚、休闲等 派送到宾馆、酒店、酒吧、咖啡馆、美容美发、 茶座、写字楼、高档住宅区、金融行业、机场等三色彩虹之一 针对白领（上班族
6、） 2.杂志广告三生活365 大型综合类DM广告杂志 读者以年轻时尚的白领为主（三高人群） 月发行量达26000册，传阅率5人/天30天26000册 390万 高档生活社区、娱乐场所和写字楼免费赠阅 三色彩虹之一 针对白领（上班族） 3.报纸广告南昌晚报江南都市报 三色彩虹之二 追踪商旅人士 1.户外广告牌的选择第三块:昌北机场三色彩虹之二 追踪商旅人士 1.户外广告牌的选择第四块:火车站三色彩虹之二 追踪商旅人士 2.机场候车厅的免费星巴克杂志有星巴克自有的咖啡杂志，也有星巴克作了 广告的生活365及赣风3.旅游专列上的隐性广告在江西省内旅游线路和南昌与各大城市之间 的旅游客车上。当播音员在
7、介绍南昌时说到：“南 昌是一座开放的城市，她悠久的历史文化和博大的 胸襟迎来了五湖四海的宾客餐饮业也有了诸如 沃尔玛，肯德基，星巴克，哈根达斯等国际大品牌 ”三色彩虹之二 追踪商旅人士 4.电子触摸屏在机场，火车站的候车厅等场所设星巴克电子触摸屏三色彩虹这是个便携式的星巴克网站，你可 以了解到关于星巴克和咖啡的所有 事情;它也会公布星巴克正在进行的优惠 活动和店内咖啡讲座的时间;它甚至可以打印优惠券和会员订座 ！之三 把握住大学生1.校内LED电子显示器三色彩虹各类优惠活动的时间;店内咖啡讲座的时间;配合之后的电子展示屏使用之三 把握住大学生2.在校内开设电子触摸屏3.网络宣传与中国电信合作，
8、在互联星空登陆后弹出的小窗口 里发布活动信息，如校园招聘，咖啡讲座等4.校园招聘5.爱心助学计划三色彩虹开业及推广活动新闻发布会星巴克入驻南昌市信息发布会 时间：开业前一个月 主题：星巴克南昌店于xx时间开业 地点：南昌市泰耐克酒店礼堂 主办单位：星巴克-中国， 邀请嘉宾：江西日报记者，江南都市报记者,南昌晚报记者，江 西电视台及南昌电视台记者;生活365，赣风， 大江周刊 杂志主编 会后向与会者派发优惠卷，贵宾卡和礼品袋（他们也是星巴克 的目标之一）；约稿；监视发稿情况及效果测定。店内免费咖啡讲座时间：开业后一个月里的每个星期六下午3：00大概40分钟左右地点：星巴克店堂内内容：讲述咖啡故事
9、，免费品尝星巴克各类咖啡和 与之搭配的糕点礼品：赠送给每位参加咖啡讲座的顾客一个心情包“爱心助学”计划将星巴克一贯实施的助学计划引进到南昌市各大高校 。具体实施步骤如下：支助院校：师大 南大 财大 蓝天学院等支助额度：每所大学十个名额，每位获奖学生的奖金为2000元支助对象：家庭贫困，品学兼优的好学生每年由学校推荐十名优秀学生获得此助学金，在年底由星 巴克南昌店总经理到各院校宣讲并颁发奖金。校园招聘细则招聘地点：各大高校大学生活动中心 招聘时间：2009年XX月XX日XX日上午8：3011：30。 招聘岗位储备干部：1.年龄：20-25岁；性别：不限；身高：女，1.58米以上;男，1.75米以
10、上，形象气质佳；2.大学专科、本科应往届毕业生，专业不限；3.熟悉计算机办公系统操作，具有较强的学习接受能力和沟通能力，能吃苦； 会 计：1.男女不限，26岁以下，财会相关专业，有会计证；2.做事认真负责、细心。 招聘流程：宣讲：由星巴克南昌店店长用PPT的方式给你展现它的成长，让你直观的了解星巴克的文化。初试：公司招聘人员将对应聘者的简历进行认真审阅，选出符合公司招聘要求的人员进行初试。需要应聘 者携带身份证、就业推荐表、就业协议书。复试：通过初试的人员再次经过面对面的深入交流，让你我彼此有更进一步的了解。确定录取人员名单：经过两次的交流，彼此达成意向，最终确定录取人员名单，公司会与已录取人员签订 就业协议书。反馈院校，通知报到时间：已被我公司录取人员将会在复试时由招聘人员通知具体的报到时间及报到地点 ，同时将录取人员名单反馈院校就业办一份，让其了解你的就业情况，以便于你的工作发展。安排报到：请你按照公司安排的时间及地点准时报到，公司会做好接待安排工作。创意及作品展示三色彩虹第一作者：曾倩斐 第二作者：张巧秀 第三作者：朱水剑
