《职业生涯规划与就业指导》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职业生涯规划与就业指导（63页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、职业生涯规划与就业指导主讲人：史梅主讲人：史梅上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导第二讲 职业提升训练第二节 正确决策和绩效管理第三节 沟通协调和团队的打造第一节 能力培养和学会创新第四节 管人用人和激励机机制上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导第一节 能力培养和学会创新一、角色适应二、提升职业化水平三、创新思维及其主要形式上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导一、角色适应如何适应新的工作岗位和角色定位 2中层管理者必须具备的能力 3角色和角色适应能力 1上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导“角色”一词指处于一定社会地 位的个体依据社会客观期望，借助自 己的主观能力适应社
2、会环境所表现出 的行为模式。角色适应能力是指调整 自己的角色行为使之与角色期待逐渐 吻合的能力。(一)角色和角色适应能力上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(二)如何适应新的工作岗位和角色定位1转变角色，准确定位2调整心态，谦虚学习3融入集体，快速对接 上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导转变角色，准确定位1每一个人都需要对新的工作岗位有一个了解熟悉 的过程。因此对于处在职业提升阶段的职场人士来说 ，无论是思想观念、行为方法、生活方式、工作作风 、为人交际等，都需要来一次脱胎换骨的转变，以适 应社会和新的工作岗位。作为初入职场的大学生或者 已经等待晋升的人士来说，就要尽快找准位置，
3、端正 态度，尽快进入角色，完成由普通职员到管理者的转 变，以适应新的工作岗位、新的环境。上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导2调整心态，谦虚学习对于刚刚晋升为管理者的职场人士而言， 保持普通人的心态是至关重要的。我们只是企 业中的普通一员，虽然每个员工的职位、工种 和薪酬有高低之别，但大家都是为了共同的目 标走到一起，所以要始终保持一颗平常心，不 要骄傲自大，颐指气使。上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导3融入集体，快速对接融入集体就是多熟悉新职位的工作环境，多向身 边的同事请教，要少说多干，谦虚谨慎，努力做到与下 属在思想上合心，组织上合成，议事上合谋，工作上合 力，行动上合拍，
4、让在一起工作的同事信服自己，接受 自己。快速对接就是把理论上的管理知识和技能，灵活 运用到新的工作岗位、环境和职责任中来，发挥长处和 优势弥补弱项和不足，力争在最短的时间内熟悉业务。上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(三)中层管理者必须具备的能力1技术技能 2业务能力 3时间管理能力 4激励能力 5协作、授权与 信任能力6反思、总 结能力 7学习能力 8按才授责 9忠心尽责上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导二、提升职业化水平1职业化的基本内涵2提升职业化水平的方法1如何评价自己的职业化水平上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(一)职业化的基本内涵职业 素养 职业素养通俗讲
5、是指职业态度，是否从内心尊重 本职业，是否从内心尊重本职业的规则，是否能 够按照职业的操作规范和流程来开展工作，是衡 量一个人职业素养的重要指标。职业 技能 职业技能是工作岗位对工作 者专业知识的要求。职业 行为规范 职业行为规范也叫职业行为标准，是经验的积累 ，是很多次失败教训换来的。规范是效率和效果 的保证，能对工作中的疏漏进行有效的防范。上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(二)提升职业化水平的方法5为自己设定具体而恰当的工作目标4挖掘潜能3体现良好的职业行为2锻炼职业思维1培养职业眼光6定期进行职业培训上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(三)如何评价自己的职业化水平1职业
6、资格标准2职业行为标准上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导1职业资格标准职业资格标准是任职资格不同能力级别表现出来的特 征，主要包括必备知识、专业经验、专业技能和工作成 果四部分。其中，专业技能是资格标准的核心内容，是 衡量一个人是否达到专业级别的最主要指标，包括了若 干技能要项，每个要项还可以再包括若干技能标准项：1、必备知识：公司知识，专业知识，相关知识。2、专业经验3、专业技能4、工作成果上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导2职业行为标准行为模块 影响工作人员业绩最关键的若干个工作活动。行为要项 一系列的行为要项组成一个行为模块，是完成行为模块所描述的 工作活动的行为方式，反
7、映了行为模块成功实现的内在规律性 。行为标准项 完成行为要项时需要遵循的行为过程动作及结果。上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导三、创新思维及其主要形式创新思维的表现形式2创新思维的障碍3创新思维的概念、特点、本质1上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(一)创新思维的概念、特点、本质创新思维是指 引发出创新 性设想的思 维形式，主 要是指非逻 辑思维。概念求异性、潜在 性、敏锐性 、创造性、 灵感性和新 颖性。 特点各种不同思维 形式的对立 统一，即辨 证思维。 本质上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导1多向思维多向思维也叫发散思维、辐射思维或扩散思维。是指 对某一问题或事物
8、的思考过程中，不拘泥于一点或一 条线索，而是从仅有的信息中尽可能向多方向扩展。侧向思维是指当在一定的条件下解决不了问题或是 能解决但只是用习以为常的方案时，另僻蹊径。2侧向思维(二)创新思维的表现形式上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导3逆向思维逆向思维是指打破习惯性思维方式，改变传统的对固 定路径的依赖，从事物的反面想问题。联想思维是指由某种事物联想到另一种事物而产生 认知的心理过程，即由所感受知或所思的事物、概 念或现象的刺激而想到其它的与之有关的事物、概 念或现象的思维过程。4联想思维(二)创新思维的表现形式上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导1定势思维定势思维就是反复思考同
9、类或类似问题所形成的定 型化思维模式，思维定势是创新思维最大的敌人。权威定势是指在思维过程中盲目迷信权威，以权 威的是非为是非，缺乏独立思考能力。2、权威定势(三)创新思维的障碍上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导3从众定势 思维中的从众定势是指人云亦云，没有或不坚持自 己的主见，时刻以众人的是非为是非，时刻与群体 保持一致。经验定势是指过分依赖以往的经验，不敢越出经 验半步，而且习惯以经验为标准来衡量是非。4经验定势(三)创新思维的障碍上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导第二节 正确决策和绩效管理二、应急决策能力三、进行成功决策一、决策的概念、特点及执行步骤四、绩效管理上一页下一
10、页退出主页职业生涯规划与就业指导一、决策的概念、特点及执行步骤(一)决策的概念和特点(二)决策的一般步骤上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(一)决策的概念和特点1概念决策是指组织或者个人为了实现某种目标而对 未来一定时间内有关活动的方向、内容、方式的选 择或调整过程。决策总是为解决某一问题做出的决定，为了达 到确定的目标。没有目标就没有方向，也无法决策 。决策是从多种方案中做出的选择。没有比较，没 有选择，就没有决策。上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(一)决策的概念和特点目标性：实现组织的既定目标； 可性性：决策(计划)是可以操作的； 选择性：至少要有两个以上的方案； 满意性
11、：执行的结果是接近目标的； 过程性：决策的制定、执行、评估需要时间； 动态性：由于环境变化，决策是可以修改或调整 的。上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(二)决策的一般步骤1确定目标。 2决定希望的结果。 3搜集有意义的信息。 4考虑各种可能的解决方案。 5仔细评量筛选出的选择方案。 6评估负面情境。 7决定最佳的方案。 8拟定行动计划，确定执行。 9对照实际情况检验决策的正确性和有效性。上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导二、应急决策能力(一)应急决策的基本原则 应急决策是指不重复出现的非例行活动的决策。这 类决策有很大的偶然性或随机性。应急决策因它的 无序性，很难形成一整套系
12、统完整的理论和方法， 但仍存在一些可遵循的基本原则。 1在不失时机的前提下力求决策的科学性。 2权宜处置要尽可能与战略目标相一致。 3争取眼前利益，必要时可适当牺牲长远利益。 4依靠领导自身的知识、经验、智慧和魄力。 5领导需亲临第一线，直接指挥决策的实施。上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导二、应急决策能力(二)重要的应急决策 1应急先治标，求因再治本。 2痛下决心动手术，集中力量保重点。 3先行一步，抢占阵地。 4忍痛转移，以退为进。 5以不变应万变。上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导三、进行成功决策(一)成功决策的方法(二)决策失误的补救(三)决策能力培养上一页下一页退出主
13、页职业生涯规划与就业指导(一)成功决策的方法1决策前做好充分的调查和分析2做决策要及时果断3决策要具备持续性4建立全面执行系统上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(二)决策失误的补救1及时消除负面影响2深刻反思失误主因3精心修正完善决策4及时调整迅速执行上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(三)决策能力培养1在不断学习中培养决策的预见能力。 2在实践中培养决策的应变能力。 3在冒险中培养决策能力。 4从心理上培养决策的承受能力。 5在思考中培养决策的创造力。 6在信息搜寻中提高决策的竞争能力。 7运用集体的力量培养决策能力。上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导四、绩效管理绩效
14、管理的概念 1绩效管理的作用 2提高绩效的方法 3上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(一)绩效管理的概念绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双 向沟通的一个过程。在这个过程中，经理与员工在 沟通的基础上，帮助员工订立绩效发展目标，然后 通过过程的沟通，对员工的绩效能力进行辅导，帮 助员工不断实现绩效目标。总之，绩效管理是经理和员工对话的过程，目 的是为了帮助员工提高绩效能力，使员工的努力与 公司的远影规划和目标任务相一致，使员工和企业 实现同步发展。上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(二)绩效管理的作用1组织发展的需要一个企业,一个组织都是要完成一定的目标的。一个企业的目 标
15、的要完成必须被分解到各个业务单位及职位。由此可见，组织 的整体目标实现是靠员工的绩效来完成的。 2管理者进行管理的需要绩效管理提供给管理人员一个将组织目标分解给员工的机会 ，并且使管理者能够向员工说明自己工作的期望和工作的衡量标 准，也使管理者能够对绩效计划的实施情况进行监控。 3员工个人成长的需要绩效管理是员工成长所需要的。从需要层次理论看，员工在 基本需要满足了以后，更多的高级需求有待于满足。上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(三)提高绩效的方法1个人兴趣 2与岗位的适应性 3是否感到公平 4公司的激励 5公司考核体系的影响 6工作环境 7是否有相应的培训及培训的效果上一页下一页退
16、出主页职业生涯规划与就业指导第三节 沟通协调和团队的打造一、能言善语是一种资本二、如何提高沟通能力三、团队概述上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导一、能言善语是一种资本(一)语言表达是人格魅力的组成部分(二)语言表达是感染能力和沟通能力的具体表现(三)语言表达能力是学习能力和实践能力的有机结合上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导二、如何提高沟通能力提高沟通能力的一般程序12身体语言沟通的改善3让自己更具亲和力4与上级的沟通能力5与同级的沟通能力6与下属的沟通能力上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(一)提高沟通能力的一般程序评价自己的沟通状况评价自己的沟通方式 制定、执行沟通计划对计划进行监督上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导(二)身体语言沟通的改善1理解别人的身体语言2恰当地使用自己的身体语言上一页下一页退出主页职业生涯规划与就业指导1理解别人的身体语言同样的身体语言在不同性格的
