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1、演講題目演講題目: : 觀人術之運用與商業觀人術之運用與商業 談判的致勝關鍵談判的致勝關鍵演講人演講人: :柳秉灝柳秉灝n n前言前言(1)(1)做足面子裡外雙贏做足面子裡外雙贏(2) (2) 談判的準備工作：談判的準備工作： 1. 1.黑臉白臉的運作技巧黑臉白臉的運作技巧 2. 2.談判資訊的偵搜辦法談判資訊的偵搜辦法 3. 3.釐清敵我的真正需求釐清敵我的真正需求 4. 4.設計談判的基本目標設計談判的基本目標 5. 5.擬定配套的交易計劃擬定配套的交易計劃觀人術觀人術 與與 商業談判商業談判 有關嗎有關嗎? ?知己知彼知己知彼 百戰百勝百戰百勝 微軟微軟VSVS雅虎合併案雅虎合併案 目前
2、尚未成功目前尚未成功 價值觀的不同價值觀的不同掌握自己想要的是什麼掌握自己想要的是什麼? ? 如有疑義：秉持誠意，誠實以待如有疑義：秉持誠意，誠實以待 是一種藝術、一種交易行為是一種藝術、一種交易行為 創造對自己有利的局面：創造對自己有利的局面： 美國西爾頓飯店與美國西爾頓飯店與 日本小山公司購併案日本小山公司購併案 知道是誰贏了嗎知道是誰贏了嗎？ 讓人情與法理讓人情與法理 站在自己這邊站在自己這邊 懂得利用臭皮匠原理懂得利用臭皮匠原理如果談判輸了如果談判輸了 要怎麼辦要怎麼辦? ?別為小事抓狂別為小事抓狂 別為小事流淚別為小事流淚 忘了傷心事從頭再來忘了傷心事從頭再來 個人對保齡球館案個人對
3、保齡球館案 投資經驗談投資經驗談1010一、臉型之瞭解一、臉型之瞭解1111臉型臉型1. 1.圓型臉圓型臉 3. 3.田型臉田型臉 5. 5.目型臉目型臉 7. 7.用型臉用型臉 9. 9.申型臉申型臉2. 2.由型臉由型臉 4. 4.甲型臉甲型臉 6. 6.風型臉風型臉 8. 8.同型臉同型臉 10.10.王型臉王型臉1212二、額頭紋路與性格二、額頭紋路與性格1313額頭紋路的性格判定額頭紋路的性格判定垂直單紋垂直雙紋八字雙短紋V字雙短紋垂直三長紋垂直三短紋1414額頭橫紋額頭橫紋雙橫長紋三橫長紋單橫長紋1515三、眉形與性格特質三、眉形與性格特質1616四、眼形與性格特質四、眼形與性格特
4、質1717眼睛的差異性眼睛的差異性n n眼白的性格眼白的性格n n眼瞳的性格眼瞳的性格n n眼角的性格眼角的性格n n眼皮的性格眼皮的性格n n魚尾的性格魚尾的性格n n眼間的性格眼間的性格1818眼睛的性格判定眼睛的性格判定n n斜眼斜眼n n三白眼三白眼細眼大眼小眼n大小眼凸眼凹眼圓眼濕眼三角眼四白眼1919五、眼間之性格分析五、眼間之性格分析2020六、鼻形之性格分析六、鼻形之性格分析2121七、耳七、耳形之性格分析形之性格分析2222八、觀骨之性格分析八、觀骨之性格分析n n大觀大觀n n小觀小觀n n凸觀凸觀n n凹觀凹觀n n觀骨長痣觀骨長痣2323大觀大觀n n觀大凸出，此人觀大
5、凸出，此人 精力旺盛精力旺盛n n適合從事競賽與適合從事競賽與 勞動性工作勞動性工作n n有強烈權力慾望有強烈權力慾望2424小觀小觀n n體能差體能差n n保守且膽小保守且膽小n n無權力慾望無權力慾望n n適合從事靜態性適合從事靜態性 工作工作2525凸觀凸觀n n自我意識高漲自我意識高漲n n難以溝通與協調難以溝通與協調n n精力旺盛精力旺盛n n人際關係差人際關係差2626凹觀凹觀n n缺乏信心且消極缺乏信心且消極n n無進取心，得過無進取心，得過 且過且過n n依賴心重依賴心重2727觀骨長痣觀骨長痣n n黑痣表示有貴人黑痣表示有貴人 相助、人際關係相助、人際關係 佳、易掌控實權佳、
6、易掌控實權n n褐色或灰黑色痣褐色或灰黑色痣 者，欠缺助力，者，欠缺助力， 工作易有波折、工作易有波折、 是非，易受別人是非，易受別人 攻擊。攻擊。2828九、人中之性格分析九、人中之性格分析2929人中的類型人中的類型n n平直型平直型n n上窄下寬上窄下寬n n上寬下窄上寬下窄n n深長型深長型n n平短型平短型n n平淺淡薄平淺淡薄n n歪斜型歪斜型n n人中長痣人中長痣n n人中長紋人中長紋3030十、法令紋之分析十、法令紋之分析3131法令紋之類型法令紋之類型n n寬形寬形n n窄形窄形n n長行長行n n短形短形n n雙重雙重n n分岔分岔n n螣蛇入口螣蛇入口n n龍入大海龍入大
7、海n n法令紋長痣法令紋長痣n n法令紋長瘡疤法令紋長瘡疤3232十一、臉頰之分析十一、臉頰之分析3333臉頰之類型臉頰之類型n n豐頰豐頰n n瘦頰瘦頰n n凸腮凸腮n n窄腮窄腮3434豐頰豐頰n n樂觀進取、心胸寬大樂觀進取、心胸寬大n n有貴人相助有貴人相助 ，事業運強，事業運強n n社會地位高社會地位高n n不拘小節不拘小節，心思不細密心思不細密3535瘦頰瘦頰n n個性嚴謹，行事謹慎小心個性嚴謹，行事謹慎小心n n做事認真，易緊張做事認真，易緊張n n不易相信他人，不易相信他人，凡事親自處理凡事親自處理3636凸腮凸腮n n活動力強盛，野心大活動力強盛，野心大n n報復心強報復心強
8、n n具私心具私心n n行事風格以個人利益為優先考行事風格以個人利益為優先考 量量3737窄腮窄腮n n器度小，但不具攻擊力器度小，但不具攻擊力n n欠缺反擊能力欠缺反擊能力n n易抱怨叼唸易抱怨叼唸3838十二、鬍型之分析十二、鬍型之分析n n口鬍口鬍n n下巴鬍下巴鬍n n鬍子硬鬍子硬 粗粗n n鬍子濃鬍子濃 密密n n鬍子稀鬍子稀 疏疏n n鬍子蓬鬍子蓬 鬆鬆3939鬍子鬍子n n文職發達、具有理性。文職發達、具有理性。 n n褐色的鬍鬚：聰明、才藝超群，情感豐富褐色的鬍鬚：聰明、才藝超群，情感豐富 n n粗硬的鬍鬚：個性單純、正直、且性急容粗硬的鬍鬚：個性單純、正直、且性急容 易招怨。
9、易招怨。 n n濃密的鬍鬚：個性蠻橫、缺乏體貼心。濃密的鬍鬚：個性蠻橫、缺乏體貼心。 n n沒有光澤的鬍鬚：性情不定，諸多反覆、沒有光澤的鬍鬚：性情不定，諸多反覆、 人品卑劣。人品卑劣。 40鬍子鬍子n n有光澤、且柔細富有彈性的鬍鬚：主性有光澤、且柔細富有彈性的鬍鬚：主性 格高貴，多得人助。格高貴，多得人助。 n n濃密粗硬，長到喉嚨的鬍鬚：足智多謀濃密粗硬，長到喉嚨的鬍鬚：足智多謀 的野心家。鬍鬚也表現其人的性格。 的野心家。鬍鬚也表現其人的性格。 n n鬍鬚粗硬的人：多半性格比較急躁。鬍鬚粗硬的人：多半性格比較急躁。 n n鬍鬚稀疏的人：多半富有理性。鬍鬚稀疏的人：多半富有理性。 n n
10、鬍鬚濃密、粗硬，長到喉嚨的人：多半鬍鬚濃密、粗硬，長到喉嚨的人：多半 具有雄心大志具有雄心大志404141十三、嘴型之性格十三、嘴型之性格分析分析嘴型嘴型n n大嘴大嘴n n小嘴小嘴n n彎嘴彎嘴n n凸嘴凸嘴n n凹凸嘴凹凸嘴n n長短嘴長短嘴n n歪嘴歪嘴唇型唇型n n厚唇厚唇n n薄唇薄唇 唇色唇色n n紅唇紅唇n n青唇青唇n n黑唇黑唇n n白唇白唇n n黃唇黃唇4242十四、下巴的性格十四、下巴的性格分析分析n n長下巴長下巴n n凸下巴凸下巴n n凹下巴凹下巴n n方下巴方下巴n n圓下巴圓下巴n n尖下巴尖下巴n n雙下巴雙下巴n nWW下巴下巴n n下巴長痣下巴長痣4343十
11、五、說話態度十五、說話態度n n口吻口吻n n視線視線n n表情表情4444說話口吻的性格判定說話口吻的性格判定n n一直擴大話題一直擴大話題n n用嗯作答用嗯作答n n容易變臉容易變臉n n語帶諷刺語帶諷刺n n誇耀自己成就誇耀自己成就n n談論自我談論自我n n逞口舌之能逞口舌之能n n漫無邊際說廢話漫無邊際說廢話4545十六十六、生活習慣的性格判定生活習慣的性格判定走姿走姿n n走路慌張走路慌張n n走路凸腹走路凸腹n n走路快速走路快速n n走路蛇行走路蛇行n n搖頭晃腦搖頭晃腦n n插著口袋插著口袋n n各類步伐判定各類步伐判定坐姿坐姿n n坐姿沉穩坐姿沉穩n n坐姿搖晃坐姿搖晃n n挺而不聳挺而不聳n n坐姿縮頸坐姿縮頸n n雙手叉胸前雙手叉胸前n n手部表情手部表情*46謝謝共襄盛舉謝謝共襄盛舉
