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1、战略管理：艺术与实务 第 1页 非常感谢您访问本幻灯片！ 几点说明 本幻灯片只供各位教学与研究参考，其中的内容主要根据本人的专著 战略管理 艺术与实务 制做，如需正式引用，请参考该书，找到相应出处并加以标注。 项保华著 战略管理 艺术与实务 （华夏出版社， 2001年 5月第 1版） 一书，可在浙江大学或复旦大学管理学院资料室及各新华书店查到。 本幻灯片每年至少更新一次，各位阅读后如有什么建议，欢迎 减少计算机病毒感染，请尽量不要使用附件形式）： 项保华 2002/4/8 战略管理：艺术与实务 第 2页 战略管理：艺术与实务 第 3页 内容提要 本书主要讨论战略管理的基本问题、理论本质、现实出
2、路，特别是战略所涉及的环境、使命、实力三假设，持续竞争优势、业务发展演化、市场竞合互动三维构架，以及与战略相关的决策、变革、激励三方面动态管理问题。 本书采用问题导向而非理论导向型思路，主要针对我国在职经理人员工商管理硕士（ 究生的战略管理课程学习要求而写，同时兼顾了其他各类战略实践与理论研究者的需要。 战略管理：艺术与实务 第 4页 本书特色 本书在本人 1994年出版的专著 企业战略管理 概念 、 技能与案例 基础上 ， 经过近 7年的潜心理论研究与咨询实践探索 ， 借鉴吸收社会学与心理学的研究成果 ， 融彼德 德鲁克 、 迈克尔 波特 、 亨利 明茨伯格等西方战略理论研究者与老子 、 孔
3、子 、 孙子等中国传统哲学思想家的观点为一体 ， 集数千名管理专业在职研究生的智慧之大成 ， 提出了具有很强实用操作性的 “ 问题导向型 ” 战略管理整体框架 。 本书认为 ， 企业战略主要回答持续竞争优势构建 、 业务发展演化选择 、 市场竞合互动对策三大问题 ， 需要在决策 、 变革 、 激励等内部配套管理上下功夫 。 战略管理作为一种可以学习的化繁为简艺术与实务 ， 它不应该领人进入管理迷宫 ， 使人茫然不知所措 ， 而应该助人跳出管理迷宫 ， 教人透视破解之法 。 战略管理需特别关注决定企业成功的 “ 充分条件 ” 而不仅仅是 “ 必要条件 ” ， 它应该是方向正确 、 运作高效 、
4、心情舒畅这三者的协调融合 。 战略管理：艺术与实务 第 5页 战略管理：艺术与实务 第 6页 勘误说明 拙著 战略管理 艺术与实务 （ 华夏出版社 ，2001年 5月第 1版 ） ， 2001年 5月第 1次印刷本的第 14、63、 93、 99、 101、 116、 257页中的图示均有程度不同的错误 ， 请对照本幻灯片中的相应图示加以校正 。 对于 2002年 3月的第 2次印刷本 ， 所有在第 1次印刷中出现的图示 、 文字等错误均已修改 。 只是在第 153页的“ 战略启示 8 ， 重印排版中将第 1次印刷中正确的“ 点 、 线 、 网 ” 误排为 “ 战 、 线 、 网 ” ， 其余
5、部分均无误 。 项保华博士 教授、企业管理专业博士生导师 战略管理：艺术与实务 第 8页 课前思考 现有认识与学习期望？ 你认为企业战略应该是什么？ 你最希望从本课程学到什么？ 战略思维、艺术与实务（操作） 战略管理：艺术与实务 第 9页 资料准备 主要参考资料 项保华： 战略管理 艺术与实务 ，华夏出版社， 2001年 亨利 明茨伯格、布鲁斯 阿尔斯特兰德、约瑟夫 兰佩尔： 战略历程：纵览战略管理学派 ，机械工业出版社， 2001年（ A 1998） & 1996 . . J. . 6d. . 1995 . et A 4d. 1994 战略管理：艺术与实务 第 10页 学习建议 防止知行背离
6、、只谈不做 信息时代知行背离现象 对如何做，人们似乎知道得很多，但因为惰性而行动很少。 产生知行背离现象原因：高谈阔论者众，真正实干者寡，结果更进一步阻碍了行动。 消极指责：进入为批评而批评的怪圈。 不适当复杂化及使用抽象语言：使人越听越迷糊。 战略管理：艺术与实务 第 11页 学习建议 追求知行合一、能说会做 解决空谈误事对策：不是只停留在知其然与知其所以然上，要将设想付诸行动并使其产生真正效果。 领导关注了解及做好工作。 喜欢使用平直语言及简单概念。 对问题不仅要问“为什么”，而且要问“如何解”。 建立使决策落实到行动的循环回路（闭环反馈）。 相信经验是最好的老师，不干是得不到真谛的。 战
7、略管理：艺术与实务 第 12页 教学计划 内容安排及考核方式 教学内容： 管理教育概览 引言 第 1篇 战略管理总论 第 2篇 战略决策前提 第 3篇 战略三维构架 第 4篇 战略配套管理 课程考核：强调动态、灵活、整体 课内案例讨论及考勤 10% 平时作业（感思随笔 4篇） 40% 期末考试（分析题与论述题） 50% 战略管理：艺术与实务 第 13页 管理教育概览 目标、要求与内容 培养目标 ：有社会责任感的一流经理（应用型）人才，急功近利、自我中心观念无助于组织的长期发展。 人才要求 ：综合性，理工文融会贯通，能建立跨文化团队。 工科：实践能力 脚踏实地，做一件成一件（实打实） 理科：分析
8、能力 逻辑推理，因为 所以 文科：创新能力 旁征博引，古今中外（博闻强记）。 教学内容： 经济学、管理学；会计、统计；产、销、人、发、财；战略管理，管理哲学，管理伦理，管理沟通，全球经营。 战略管理：艺术与实务 第 14页 管理教育概览 学科特点：管理就是平衡 边缘性，理工文博采众长，创造超自我特色 精神与物质结合：身心合一，幸福快乐 科学与艺术结合：高效与愉快，理智与情感 自利与利他结合：占有与奉献，做事与为人 观念与操作结合：知行合一，能说会做 理想与现实结合：目标与手段，小事与大事 创新与守成结合：灵活与原则，权变与规范 人类与自然结合：天人合一，持续发展 竞争与合作结合：互损与共荣，诈
9、人与防诈 独裁与民主结合：集权与分权，单干与团队 战略管理：艺术与实务 第 15页 管理教育概览 教学方式 长短中外案例各有特色，目标在于“催熟”经理。隐含“过去环境会重现”的假设，而实际上这是不一定的。 核心是参与式教学：从教师为中心向学生为中心转变，学员是顾客、朋友与伙伴，教中学、学中教，组织学习，共同提高。 本课程教学的案例力求课内消化，课外着重于结合实际感悟运用，写出体会文章。 战略管理：艺术与实务 第 16页 管理教育概览 历史、现状与危机 管理学院本身历史很短，仍处于创办探索阶段，如何办？这是尚未明确的世界性问题，需要多方的共同努力探索，可能存在多种有效途径。 认清环境才能正确把握
10、环境，有信心、有行动，才会有结果。愤世嫉俗的抱怨于事无补，如：社会上流行的许多打油诗，通常所传递的就是一种非建设性的消极情绪。 重科学、轻艺术，理论术语满口，但不知如何与人沟通以调动其积极性。管理的关键在于争取员工的信任与忠诚，如：积极倾听、打破等级、公平待人。 战略管理：艺术与实务 第 17页 管理教育概览 商管理硕士），到底如何进行管理？ on 态积极） y 即行动 ） y 活适应） y 诚合作） y 外管理） y 是“独行侠”） 中国 国人文底蕴深厚，华人圈管理科学与艺术结合，形成专有竞争优势。 战略管理：艺术与实务 第 18页 管理教育概览 全球管理发展趋势 兼收并蓄、不断创新 组织：
11、 扁平或倒金字塔型，学习型、灵活应变、弹性团队。 目标： 永恒追求顾客、员工、股东、社会的“四满意”。 宗旨： 管理最高境界 没有管理的管理，人人都是管理者又是执行者，当然这与企业所处动态发展阶段有关。 本质： 即使是网上时代 知识经济、信息时代，知道的知识、做事、为人三个层面，其最终需求者还是人，仍有基本需求。 战略管理：艺术与实务 第 19页 管理教育概览 管理与经济辨异 国内大经济小管理，国外反之。 经济造大趋势，管理建小气候。 政府关注经济，企业重视管理。 政策影响经济，内功决定管理。 一般经济规律，权变管理措施。 战略管理：艺术与实务 第 20页 引言 什么是管理？ 管理就是让人做事
12、并取得成果（通过别人完成任务）。 让：命令与启发。 人：引 /选 /用 /育 /留。 做、取得：措施手段。 事：客观事物，主观选择。 成果：需要兼顾多重伦理准则。 “太上，下不知有之；其次，下知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。” 根据 老子 17章 改写 斯大林：“让人畏惧比受人爱戴好。” 战略管理：艺术与实务 第 21页 引言 管理都有哪些特性？ 科学性：高效。生理、理性、被动工具。 20世纪初，泰勒、甘特、吉尔布雷斯：动作、时间、计划研究，培训工人，提高个体生产率。 法约尔、韦伯等的组织管理原理：分工、专业化，机械、非人性的职能设计，改善组织生产率。 艺术性：愉快。心理、情感、能动主体。 2
