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1、教师礼仪与修养社会管理学院 张红岩礼 仪 概 述|中国：礼者，敬人也；|仪者，形式也。不学礼，无以立。孔子礼仪概述|教养体现于细节，细节展示素质， 细节决定成败。|一、礼仪的界定：|礼：是人们发自内心的一种崇敬的 感情，具体表现为礼貌和礼节。|礼貌：指人们在社会交往过程中良 好的言谈和行为。侧重于表现人的 品质和修养。|礼节：是指人在交际场合中，相互 表示尊重、友好的惯用形式，是礼 貌的具体表现方式。|仪：是一个人的外在形象，具体表 现为仪表、仪态、仪容、仪式等。 同时，它也指一件事情的分寸、度 量，具体表现为仪式。礼仪概述礼 仪 概 述怎样理解教师礼仪的概念指教师在其工作岗位上待人物， 为人
2、处世的行为规范 尊重自己和他人的规范的表 现形式教师礼仪言谈举止仪容仪表课堂礼仪校园礼仪办公室礼仪社交礼仪服装发型服装饰物言谈|一、讲究语言艺术| 准确流畅的语言| 委婉表达自己的意思| 把握一定的分寸 | 适度表现幽默 言谈|语言的魅力良言一句三冬暖，恶语伤人六 月寒。教师应该有自己独创的语言风格， 巧妙的语言 技巧，敏锐的语言应变 能力，丰富的语言表达力， 以及对 语言的美好追求，生动的语言给人 一种直观和感动，使人兴趣盎然，同时在记 忆中留下深刻的 印象。在不同情况下，恰当的使用 语言可以使学生 加深对知识的理解 ，可以活跃课堂气氛，形成良好 的 教学氛围。言谈|二、使用礼貌用语| 礼貌
3、三声| 来有迎声| 问有答声| 去有送声言谈|三、有效选择话题|1、忌谈的话题|政治话题|个人隐私问题|国家秘密与行业秘密 |非议他人|庸俗低级的话题|宗教信仰话题|2、宜选的话题|双方拟定的话题 |格调高雅的话题 |轻松愉快的话题 |对方喜欢的话题 |流行的话题言 谈忌讳 九不讲伤学生自尊心的话不要讲，（心不可伤）有损学生人格的话不要讲， 埋怨责怪学生的话不要讲， 品头论足的话不要讲， 讽刺挖苦学生的话不要讲， 粗俗蛮横的话不要讲， 不耐烦的话不要讲，嗯、啊之类的口语不要讲，脏话、胡话、套话、废话、黑话。言谈言谈|教师忌语： 1、不想上课就给我滚出去！ 2、靠 边站，等会儿我再处理你！ 3、
4、一 边站着去，想通了在找我！ 4、你 给我滚出去，我不想再看见你！ 5 、这么简单的知识都不会，笨的要 命！ 6、这么简单都不会，你可以 做什么？ 7、讲了多少遍了还不会 ，真是个榆木疙瘩！ 8、你真笨， 无药可救了。 9、你这样，我没办 法教你了！ 10、我看你这辈子算是 完了！ 11、看你那样，不会有出息 的。 12、谁教你谁倒霉。 13、咱们 班的脸都让你丢尽了！ 14、看看 XX，你有他的一半就行了！ 15、 一看见你，我就烦！|教师课堂激励学生用语： 1、你的发言让人振奋！ 2、看他多 勇敢，今天发言的声音真响亮！ 3、 你的发言让大家赞叹不已！ 4、你回 答的真完整，让大家听的明明
5、白白！ 5、你的回答真精彩，让我们为你的 勇敢和博学鼓掌吧！ 6、说的多好啊 ！让我们用掌声祝贺他！ 7、你能有 根据、有条理的说出自己的想法和做 法，真了不起！ 8、你的声音真美！ 老师希望经常听到你的声音。 9、你 的声音真动听，像个小百灵！ 言谈言谈|10、你的声音真洪亮，让大家 听的清清楚楚！ 11、你今天的 讲解太精彩了，真为你高兴！ 12、你独到的见解、流畅的语 言真让人佩服！ 13、你是个细 心地好学生！ 14、你的想法很 独特，真是太妙了！ 15、你的 想象把我们带进了一个奇妙的 世界！举止|人类全部的信息表达=| 7%语言+38%声音+55% 体态语|仪态：指人们在外观上可以
6、明 显地被觉察到的活动、动作， 以及在活动、动作之中身体各 部分所呈现出的姿态。主要是 由人的肢体所呈现出的各种体 态及其变动所组成。也称体态 语言。|社交礼仪要求：在社交场合遵 守举止有度的原则-举止要文 明、优雅、敬人。举止|手势的四种类型第一类：情感手势。这是用来表达 情感态度，使其形象化、 具体化的 手势。如用手放在心口的方式表达 忠心、爱慕等。 第二类：指示手势。这是在学习生 活中常用的手势，它主 要是用手对 具体对象的方位、高低、尺寸等加 以指示，同时， 可以用以引导来宾 、指示方向。 第三类：形象手势。 用来给具体的东西一种比量，以说 明 其形状、大小等。 第四类：象征 手势。是
7、为了把某种抽象事物概括 表达得更 清晰而采用的手势。举止|优雅的手姿：|基本姿势的要求：|垂放：双手自然下垂，掌心向内，分别贴 放于大腿两则，或叠放、相握于腹前。|背手：双臂伸到身后，双手相握，同时昂 首挺胸。|持物：五指并拢，用力均匀。|鼓掌：右手掌心向下有节奏的拍击左手掌 心。|夸奖：翘起右手拇指，指尖向上，指腹面 向被称道者。|指示：右手或左手抬至一定高度，五指并 拢，掌心向上，以肘部为轴，朝要所指方 向伸出手臂。|禁忌：易误解的手势、不卫生的手势、欠 稳妥的手势、失敬与人的手势。举止|手势运用中容易产生的问题|1、手指不伸直并拢，呈弯曲状 。 2、手臂僵硬，缺乏弧度显 得生 硬、机械。
8、| 3、动作速度太快，缺乏过渡 ，不能引起注意。| 4、手势与面部表情、眼神配 合不协调。 |5、用手指指点或乱点下颔来代 替手势。举止|正确的手势举止禁忌的手势举止禁忌的手势站姿挺直如松规范的站姿： 头正肩平臂垂躯挺 腿并 举止举止女士立姿优美举止男士立姿稳健：举止禁忌的站 姿举止|优雅的坐姿|款款走到座位前，先退半步然后坐 下，|坐椅面、的一半或2/3。|如穿裙子入座时，应清理一下裙边 ，|将裙子后片向前拢一下，以显得端 庄娴雅。|入座时，双膝应并拢并微微分开， 切|忌叉开两腿或跷起二郎腿或不停地 摇腿。|坐沙发时要求腰伸直，两腿垂地微 内|收，背部不要靠沙发背。举止两 腿 交 叠 :(两
9、 腿 叠 放 式)| 几种常见坐姿 举止 | 双退斜放双退斜放举止举止举 止举止举止举止正确的蹲姿：双腿交叉式 ：|下蹲时，右(左)脚在前，左(右)脚在后，|右 (左)小腿垂直于地面全脚着地,|左(右)腿在后与右(左) 腿交叉重迭，|左(右)膝由后面伸向右(左)侧，|左(右)脚跟抬起脚掌着地，|两腿前后靠紧，|合力支撑身体。臀部向下，|上身稍前倾。举 止举止举止举止|下蹲时左(右)脚在前，右(左)|脚稍后(不重迭)，两腿靠紧向|下蹲。左(右)脚全脚着地，小|腿基本垂直于地面，右(左)脚|脚跟提起，脚掌着地。右(左)|膝低于左(右)膝，右(左)膝内|侧靠于左(右)小腿内侧，形成|左(右)膝高右(
10、左)膝低的姿态，|臀部向下。基本上以膝低的腿|支撑。双腿高低式双腿高低式双腿 高低 式举止单腿 点地 式举止举止不雅的蹲姿不雅的蹲姿不 雅 的 蹲 姿 举 止 举 止 举 止举止|行姿|指人在行走的过程中所形成的姿势 。|要求：轻松、矫健、优美、匀速。|全身伸直，昂首挺胸|起步前倾，重心在前|脚尖前伸，步幅适中|直线前进，自始自终|双肩平稳，两臂摆动|全身协调，匀速前进举止|禁忌的行姿：|方向不定|瞻前顾后|速度过快|声响过大|八字步态举止眼神注视的时间视线的位置举止|1.时间：人际交往中，注视对方的时间 十分重要。|表示友好：注视时间占全部相处时间的 1/3左右。|表示重视：注视时间占全部相
11、处时间的 2/3左右。|表示轻视：注视时间不到相处时间的 1/3。|表示敌意：注视时间占全部相处时间的 2/3以上。|表示兴趣：注视时间占全部相处时间的 2/3以上。|2.角度：|平视 侧视 仰视 俯视|3.部位：|与人相处时，不宜注视其头顶、大腿、脚 部与手部，或是“目中无人”。对异性而言 ，通常不应注视其肩部以下，尤其是不应 注视其胸部、裆部、腿部。|允许注视的常规部位：双眼、额头、眼部 至唇部、眼部至胸部、眼部至裆部、任意 部位。|方式：|直视、凝视、盯视、扫视、睨视、眯视、 环视、无视等。|变化：|眼皮的开合，瞳孔的变化、眼球的转动、 视线的交流。举止视线 向下 表现 权威 感和 优越
12、 感，目光接触的技巧 视线向 上表现 服从与 任人摆 布。视线水 平表现 客观和 理智。举止|1、目光要亲切、自然、坦诚。| 2、注视时间要适当。| |3、注视位臵要得体。 |4、注视的方向要合宜。 最得体的眼神举止微笑表现着人际关系中自信友善、亲切和蔼、礼貌融洽等最为美好的感情，如磁石一般具有天然的吸引力，能使人相悦、相亲、相近，是美不可言的社交语言。蒙娜丽莎的微笑举止|微笑是人类最美好的形象。|因为人类的笑脸放射着温暖、自 信 、幸福、宽容、慷慨、吉祥等。能 否坦诚、热情、亲切、温馨、 自然 地对他人微笑。取决于以下品德、 品质： |（1）、自信。要相信自己有智慧、 有能力与别人友好相处并
13、能获 得别 人的好评。如果自认为自己是坏的 、恶的、不受欢迎的或别 人所不容 的，甚至对人生持一种悲观的态度 ，就更不会信任自己， 这样的人无 论如何也微笑不出来。举止|（2）、尊人。|尊重他人是微笑的道德基础。 只要心中充满对学生、 对他人的关爱和好意，微笑就 会自然地洋溢在脸上，慷慨地 、温 暖的、像春风一样奉献给 与我们交往的每一个人。如果 内心充满 了对别人的恐惧、憎 恨和妒忌，那么就不会坦诚的 对别人微笑。 这样你将会失去 很多机会和朋友。笑容| 1.笑容的种类：| 合乎礼仪的笑容有：含笑、微笑、轻笑、| 浅笑、大笑、狂笑。| 2.笑的本质：| 表现心境良好，表现充满自信，表现真诚|
14、 友善，表现乐业敬业。| 3.笑的方法：| 声情并茂，气质优雅，表现和谐。| 4.笑的禁忌：| 假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、窃笑 、| 狞笑。举止举止|人们常常说：距离产生美。因此， 我们在与 人交往的时候，一定要注意把握好 距离的分寸。 |一般情况下，人际交往的空间距离 可分为：|1、亲密距离（45cm以内）|2、私人距离（45cm120cm之间 ）|3、社交距离（120cm360cm之间 ）|4、公众距离（大于360cm）记住：没有距离，就没有朋友。仪容 仪表|服饰礼仪的基本原则|1、TPO原则|2、合礼原则|3、个性化原则|4、三色原则|我们的着装影响着外界对我们 的态度。过短、 过透
15、 女 士 着 装 之 忌过艳、过杂过低、过薄过露、 过紧仪容 仪表|女士西装套裙着装四忌|有一种裙子不能穿|裙子、鞋子和袜子不搭配|重要的场合不光腿|不宜三截腿仪容 仪表色彩搭配|1、同色搭配法|2、相似色搭配法|3、对比色搭配法仪容 仪表经典的黑：正式、庄重、权威、隐蔽、孤僻深深的棕：古典、端庄、静静的灰：朴素、高雅、宁静、凄凉、孤寂简约的白：纯洁、无私、神圣、冷酷、绝望明快的黄：吉祥、富贵、权利、希望、醒目青春的蓝：深邃、广博、干净、理性、忧郁耀眼的橙：富足、放手、幸福、快乐、健康青柔的绿：轻松、和平、清新仪容 仪表|佩饰|以少为佳、同质同色、符合 身份、扬长避短、搭配合理 、遵守习俗仪容 仪表|男士穿西服的原则：|“三个三”|三色原则| 三一定律| 三个禁忌仪容 仪表|男士西装五个细则：|掌握好扣子的系法|西装口袋里的东西以少为佳|衬衫的穿法|领带及配饰|必须穿皮鞋领 带 的 打 法温莎结平 结潮流型仪容 仪表人们总是由于对第一印象的信任而宁 肯忽视后来的印象0.2秒10秒55%取决于您的外
