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1、提高加气砼墙面抹灰质量合格率QC成果发布资料 建设优质工程 创造优良信誉chapter 1 工程概况建设优质工程 创造优良信誉1、工程概况该工程位于恩施市民族西路，框架剪力墙结构，地下一层，地上二十三层，建筑物檐高75.9米，建筑面积16754.5平方米。该工程图纸设计，每户围护墙及分户墙均为加气混凝土墙，室内隔墙为90厚GRC轻质隔墙，内外墙粉刷层为30厚混合砂浆。本工程是由恩施市天赐房地产开发有限公司开发 ，恩施州天工建筑勘察设计有限公司设计，湖北华隆监理公司监理。工程质量目标为“省结构杯”。提高加气砼墙面抹灰质量合格率(现场型)瑞都香榭A栋QC小组课题该工程位于恩施市民族西路 ，框架剪力
2、墙结构，地下一层， 地上二十三层，建筑面积 16754.5平方米。该工程图纸设计，每户围护 墙及分户墙均为加气混凝土墙， 内外墙粉刷层为30厚混合砂浆。工程质量目标为“省结构 杯”。质量缺陷墙面裂纹抹灰砂浆配合比不合理砂未从正规厂家购买基层处理不到位未分层抹灰确 定 要 因对 策 实 施试验重新计算配合比100%购买合格的砂按照工艺处理好基层分三层抹灰效果检查合格率94.7墙面平整、无裂纹、空鼓，质量好实 施 前实 施 后现状调查随着新型墙体材料加气砼 正被越来越多的人接受。 然而，在加气砼墙面上抹 灰施工后往往出现裂缝、 空鼓、甚至大面积脱落现 象，阴碍了加气砼的发展建设优质工程 创造优良信
3、誉chapter 2 小组概况建设优质工程 创造优良信誉2、小组概况ESQJ/QC-08- 02课题注册 号ESQJ/QCXZ-08-02检查与巩固组员助 工施工10年男 8检查与巩固组员助 工资料整理4年女 7检查与实施组员工程师施工20年男 6成果报告编写组员助 工施工管理4年男 5组织与实施组员工程师施工管理12年男 4组织与实施组员工程师施工管理6年男 3过程协调副组长工程师施工管理10年男 2组织协调组长高级工程师施工管理20年男 1主要分工组内 职务职 称从事专业、时 间性别姓名序号小 组 成 员35小时以上QC学习时间8次/月，出勤率98%活动频次8人(平均年龄38岁)小组人数2
4、008年3月15日2009年6月15日活动计划时间小组注册号2008年3月6日注册日期现场型课题类 型提高加气砼墙面抹灰质量合格率课 题清江公司瑞都香榭A栋QC小组 小组名称QC小组概况表制表人： 时间：2008年3月16日建设优质工程 创造优良信誉2、小组概况QC小组活动统计表制表人： 时间：2008年3月16日98.323524024合 计100100101效果评价79849505现场检查696.758606组织实施595.019202制定对策410030303原因分析398.359606QC教育210010101课题研究1出勤率(%)出勤人数应出勤人数次数活动内容序号建设优质工程 创造优
5、良信誉chapter 3 选题理由建设优质工程 创造优良信誉3、选题理由加气混凝土墙面的抹灰质量一直是施工中的一大质量通病，直接影响建 筑物的观感质量及住户的装修效果，而该问题一直没有被有效解决。公司要求公司本着以质量求生存、以信誉谋发展的理念，要求项目部要引起对加 气砼墙面抹灰质量的重视，对各个工序的施工质量加以控制，大胆的提 出意见，加强对质量的控制力度。加气砼砌块的抹灰质量缺陷控制，裂纹、空鼓、 起砂等问题一直都是抹 灰质量差的表现，提高抹灰质量，控制缺陷的产生，确保公司要求及工 程质量目标，为业主交付满意工程。决定通过QC小组活动的形式来解决 加气混凝土墙面抹灰质量问题。项目部要求提高
6、加气混凝土抹灰质量合格率选定课题现状建设优质工程 创造优良信誉chapter 4 现状调查建设优质工程 创造优良信誉4、现状调查QC小组成立以后，针对加气砼砌块的抹灰质量控制进行了多次研讨，为 了了解加气混凝土抹灰质量缺陷的现状，QC小组在成员吴先杰等的配合下， 对我公司本年度正在进行的四个装饰装修工程的施工质量进行了一次现状调 查。通过调查发现，加气砼砌块的抹灰质量不容乐观，检查过程中，共收集 到200处的信息统计点，其中存在问题的有78处，合格率只有61%。在各施工现场收集到的图片资料江南.欧逸佳 苑4#楼墙面 抹灰局部裂 纹东方华庭2# 楼墙面裂纹东方华庭4# 楼墙面裂纹水映华庭商 住楼
7、墙面裂 纹建设优质工程 创造优良信誉4、现状调查工程名称 检查项 目江南.欧逸佳 苑4#楼 水映华庭商住 楼 东方华庭4#楼 东方华庭2#楼 不合格点数 墙面的裂纹 1110131448 墙面空鼓 12328墙面麻面 523212 阴阳角不顺直 21216其它11024 合计2016212178抹灰质量缺陷调查统计表抹灰质量缺陷调查统计表抹灰质量缺陷频数统计表抹灰质量缺陷频数统计表序号检查项 目频数频率（）累计频 率（）1墙面裂纹 4862622墙面麻面 1215773墙面空鼓 810874阴阳角不顺直 68955其它45100合计78制表人：杨晓慧 时间：2008年3月28日制表人：杨晓慧
8、时间：2008年3月28日建设优质工程 创造优良信誉4、现状调查制表人： 2008年4月2日墙面裂纹墙面麻面 墙面空鼓阴阳角 不顺直其它频数（点） N78累计频率 （%）A抹灰质量问题排列图根据频率统计表 ，我们绘制了不合格 项排列图，从排列图 中我们可以看出，墙 面裂纹占不合格累计 频率的62%，属A类因 素，是影响合格率的 主要原因。12 86448建设优质工程 创造优良信誉chapter 5 目标设定建设优质工程 创造优良信誉5、目标设定1、目标确定 通过小组成员讨论决定，我们将抹灰质量合格率由61%提高到90% 定为小组活动目标。活动前活动后61%61%90%90%目标值对比图建设优质
9、工程 创造优良信誉5、目标设定2、目标可行性分析公司非常重视本工程，把本工程列为年度重点工程。在资金、技术力量及外部协调上给予大力支持，为小组创造了良好的条件，极大的调动了小组积极性。小组的技术力量雄厚，所有小组成员都完成了QC课题的相关培训内容，都具有丰富的施工经验，施工班组的经验丰富，操作工人技术熟练。小组成员在以前的施工中，积累了较成功的加气混凝土抹灰质量控制的经验。在工程中的抹灰质量控制上已经达到了85%，离目标值很接近。小组成员有能力有信心达到目标。所选取的课题简洁、明确，针对性较强。小组成员专业素质较强，团队意识高。因此，目标是可行的。建设优质工程 创造优良信誉chapter 6
10、原因分析建设优质工程 创造优良信誉6、原因分析小组成员通过对工程抹灰相关质量问题的调查进行了原因分析，与现场广大小组成员通过对工程抹灰相关质量问题的调查进行了原因分析，与现场广大 施工人员及小组成员进行讨论，收集了相关的资料。绘制出因果分析图。施工人员及小组成员进行讨论，收集了相关的资料。绘制出因果分析图。制表人：吴 鹏 制表时间：2008年4月12日建设优质工程 创造优良信誉chapter 7 要因确认我们小组通过采取调查、分析、现场试验、测试、测量，对以上17个末端 原因进行了要因确认，确认表如下：序号末端原因确认方 法确 认 情 况负 责 人是否 要因1奖罚措施力 度不够调查分 析根据检
11、查资 料发现项 目部制定了相应的奖罚 制度，在执行力度上的确不够，但发现操作不 认真的的比例极小，不够成影响。因此为非要 因。否2技术交底不 详细调查分 析查阅现场 技术资料，抹灰前进行了技术交底， 发现技术交底流于形式，不具体、无针对性。 但工人为长期从事抹灰作业，基本掌握了加气 砼抹灰作业的技术要点。因此为非要因。否3缺乏教育培 训的人员调查分 析项目部健全了教育培训制度，但未设立专业教 育培训的人员,但项目部资料员充当了教育培 训的工作，虽培训效果不是很好，但工人已经 基本撑握了教育培训的内容。此为非要因。否4抹灰砂奖配 合比不合理试验调 查经调查发现 抹灰使用的配合比是工人根据经验 来
12、配料，经小组通过试验计 算得出的配合比与 现场使用的配合比相差较大，对砂浆强度够成 了较大的影响。因此为要因。是建设优质工程 创造优良信誉7、要因确认制表人： 制表时间：2008年4月8日要因确认表建设优质工程 创造优良信誉序 号末端原因确认 方法确 认 情 况负 责 人是否 要因5砂未从正规 厂家购买调查 检测经现场检查 ，工程所用砂从正规厂家进行进货，没有出 厂合格证,经检测 砂的含泥量超标（3%），且级配差， 此项为要因。是6进货检验 手 续不严格现场 调查经检查 ，进场的外加剂都是出自正规厂家，有出厂合格 证，检验报 告，没有对每一批次都逐一验收，但从小组 抽样复检的结果来看，没有出现
13、不合格产品，对质量不 够成影响，此项为非要因。否7水泥进场未 按批次复检检测 分析水泥进场后，对所有批次的水泥只抽样了一组进行复检 ，抽样不符合要求，但最后根据出厂日期对每批次进行了 复检，水泥性能稳定，合格率为100%，因此为非要因。否8项目部未购 买检测 工具现场 调查经调查项 目部检测工具不齐全，但抹灰班组自行购买了 相应的检测工具，能满足抹灰检测要求。因此为非要因 。否9计量器具未 定期校检检测 验证经查项 目部没有定期将计量器具送到质检部门校检，经 小组送到质检部门复检的结果看，计量器具精确，有效 。因此为非要因。否10石灰膏熟化 时间不够现场 检查经查施工使用的石灰膏熟化时间不一，
14、随意性大，没有 达到熟化时间（提前15天），存在未熟化好的颗粒，但 项目部对没有熟化好的没有使用，不影响质量，此项为 非要因。否制表人：熊昌坤 制表时间：2008年4月8日7、要因确认要因确认表制表人： 制表时间：2008年4月8日7、要因确认序号末端原因确认方 法确 认 情 况负 责 人是否要 因11基层处 理不 到位现场检 查经现场检查发现 ，大部分都未按要求对墙 面基层的尘土、砂浆 进行清理，缺棱掉角处没有补平，没有作界面处理，致使抹灰层 与基层粘结不牢，此项为 要因。是12未分层抹灰检查 分 析根据现场检查发现 ，部分工人图省事，未按要求进行分层抹灰 ，一遍成活，严重影响抹灰质量，此项
15、为 要因。是13抹灰完毕后 养护不到位现场检 查抹灰完成后，项目部无专人对抹灰后的墙面进行养护，但经检 查发现 后项目部已按排了专人进行养护，能够满 足要求。故为 非要因否14墙面湿水深 度不够现场检 查经现场检查 ，抹灰班组采用洒水的形式对墙 面湿水，湿水不均 匀，致使部分墙面湿水深度不够，但经质检员发现 后，采用了 喷雾 器进行湿水，湿水均匀，深度控制在了5-8mm之间，满足 要求。因此为非要因。否15墙体龄期不 足现场检 查经检查 ，班组为 赶进度一小部分墙体龄期在不足三周的情况下 就开始抹灰施工，但经质检员发现 后，已经规 定了墙体龄期必 须达到30天后才能进行抹灰施工。能够满 足施工要求，故此项 为非要因。否16抹灰作业时 温度太高现场检 测根据现场检测 的温度在1219之间，对施工不够成影响，因 此为非要因。否17室内光线暗现场检 查部分抹灰作业的环境存在光线较 暗的问题 ，但是经工人提出后 ，项目部已对其安装了照明灯，满足作业
