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1、导 论一、礼仪的界定礼仪，则是对礼节、仪式的统称。它 是指在人际交往中，自始至终地以一定的 、约定俗成的程序、方式来表现的律己、 敬人的完整行为。 二、礼仪的内容从内容上讲，礼仪是由礼仪的主体、 礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境等 四项基本要素所构成的。三、礼仪的归属礼仪主要以礼仪活动、礼仪规范、礼 仪规律作为自己的研究对象。总的说来， 礼仪是一门人文应用科学。四、礼仪的扬弃礼仪的科学体系，主要是在现代形成， 并得以逐步完善的。但是，这并不等于说 它是无源之水，无本之木。没有对我国古 代传统礼仪的继承和扬弃，实际上就不可 能有我国的现代礼仪。在正确地传承我国 古代传统礼仪的同时，还必须向国际
2、礼仪 进行学习，取人之长，补我之短。五、礼仪的特征第一，规范性。 第二，限定性。 第三，操作性。 第四，传承性。 第五，时效性。六、礼仪的原则第一，遵守。 第二，自律。 第三，敬人。 第四，宽容。 第五，平等。 第六，从俗。 第七，真诚。 第八，适度。 第九，沟通。 第十，互动。 七、礼仪的功能礼仪的功能之一，在于它有助于提高人们的自身修 养。 礼仪的功能之二，在于它有助于人们美化自身，美 化生活。 礼仪的功能之三，在于它有助于促进人们的社会交 往，改善人们的人际关系。 礼仪的功能之四，在于它有助于净化社会风气，推 进社会主义精神文明的建设。八、礼仪的学习其一，进行理论学习。 其二，向社会实践学习。 其三，向专人学习。九、礼仪的操作一方面，具体操作礼仪时，必须坚持正确的 理念。 另一方面，具体操作礼仪时，还需要掌握有 效的方法。
