大众汽车买车送保险(业务操作方案)V1.2(1)

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1、Page1,4. 途锐及辉腾”轻松开启5年计划”业务操作方案,Page2,前期准备工作,Page3,承保出单如果客户不需要保费发票,商业险,交强险,4S店名称,4S店名称,按正常代理业务佣金比例,支付给4S店,按正常代理业务佣金比例,支付给4S店,抬头打印4S店名称,抬头打印4S名称,扫描后,提供原件给客户,扫描后,提供原件给客户,客户名称,客户名称,4S店承担所有保费,并由4S店支付该保费,4S店承担商三险100万、车上人员10万每座、对应的不计免赔险保费;客户承担其余部分。由4S店或客户中的一方,按整张商业险保单的保费刷卡支付,由另一方将自己应当承担的保费部分,以现金形式提供给保费刷卡支付

2、方。,该交强险保单由*(4S店名称)作为投保人支付保费,该保单不可退保。,该保单中的商业第三者责任险(保额100万元)、驾驶员车上人员责任险(保额10万元每座)及对应的不计免赔险,由*(4S店名称)作为投保人支付保费,该部分险别和保额不可退保。,出单注意事项,投保人,佣金,发票,保单,被保险人,保费支付,特别约定,Page4,承保出单如果客户需要保费发票,商业险,交强险,4S店名称,赠送险别录单时为4S店名称;客户自购险别为客户名称。,按正常代理业务佣金比例,支付给4S店,按正常代理业务佣金比例,支付给4S店,抬头打印客户名称;客户签订保费是由4S店支付的说明函(模板见附件),赠送险别抬头为4

3、S店名称;客户自购险别抬头为客户名称。,扫描后,提供原件给客户,扫描后,提供原件给客户,客户名称,客户名称,4S店承担所有保费,并由4S店支付该保费,方案一:先录入赠送的险别,再批改投保人名称并批增险别;方案二:赠送的商业险险别和客户自行购买的险别分别出两张商业险保单。由客户和4S店分别支付保费。考虑到“套餐”,建议尽可能选择批增方式。,该交强险保单由*(4S店名称)作为投保人支付保费,该保单不可退保。,该保单中的商业第三者责任险(保额100万元)、驾驶员车上人员责任险(保额10万元每座)及对应的不计免赔险,由*(4S店名称)作为投保人支付保费,该部分险别和保额不可退保。,出单注意事项,投保人

4、,佣金,发票,保单,被保险人,保费支付,特别约定,Page5,台账登记及资料收集,内容:向4S店提供:承保台账(打印后加盖4S店和分支公司业务章);交强险保单、商业险保单、交强险发票、商业险发票(彩色照片或彩色扫描件)。向总公司提供:承保台账,收件人:刘珺提供频率向4S店提供:每月初五个工作日内提供经销商提供.向总公司提供:每月月末上报电子版台账;每月初五日内上报盖章版台账扫描件,材料收集和提供,承保台账,注:佣金填写注意事项:1、对有兼业代理合同的4S店,该佣金为兼业代理合同约定的佣金标准2、对于无兼业代理合同的4S店,按服务合作协议或补充协议或实际支付的佣金标准填写。,Page6,退保管理

5、,Page7,特殊情况处理,8月1日8月7日已买车并出具保单的客户,客户原保单在大地承保如果商三险保额和车上人员保额未达到活动赠送的标准,可批加险别或批增保额由4S店垫付批增保费;客户已支付保费部分由4S店与客户另行结算。按送保险的业务流程记录台账,留存和上报相关材料。客户原保单在其他保险公司投保请客户对商业险进行退保再按上述承保流程重新出据品牌保险商业险保单由4S店垫付新保的商三险、车上人员、相关不计免赔的保费;客户已支付交强险保费由4S店与客户另行结算。按送保险流程记录台账,留存和上报相关材料(包括其他公司出具的交强险信息和复印件)。注:对于8月1日8月7日已买车并出具保单的客户,进口大众厂商将同样把赠送的保险费用返还给经销商,同时厂家要求经销商应将该部分保险相关的返利返还给客户,但实务操作过程中这是经销商和客户之间的事,驻店销售经理应当听从4S店的具体安排。,

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