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1、船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前xxx分公司南城片区“旗舰”班组工作汇报船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前汇 报 提 纲一、船中旗舰班组情况1、 班组基本情况2、 班组建设情况 二、迎风斩浪片区情况1、 片区基本情况2、 片区指标完成情况 三、勇往直前片区工作亮点1、“手机电子留档，移动快递到家”2、片区区域市场争夺3、片区营销活动“旗舰”班组船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前班组名称:“旗舰”班组 班组简介：班组人员4人，专科以上学历3人，本 科1人，平均年龄27岁，秉着用青春的活力创造无 限的价值，人人是牧师全员都思考，人人都管 理事事是案例，人人都创标人人做案例。 班组口号：众志成城 飞越巅峰 班组宗旨
2、：船中旗舰 迎风斩浪 勇往直前“旗舰”班组班组logo:船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前旗舰班组：成长、创新、进取充满激情的 成长型团队追求卓越的 进取型团队锐意进取的 创新型团队p4名团队成员， 全部为80 后的年轻员工，其中本科学 历1名，大专学历3名.p2011年建立霍州城市片区p2012年5月建立霍州南城片区“ 旗舰”班组p我们传承着霍州的文化，耕耘 着霍州的城区市场，不变的是努 力、进取、创新的精神。p2011年，1名成员获得省公司“决战80天”营销能手称号p以卓越和责任为己任，树立危机意识，做到学习、提升无 止境，让青春伴随企业的成就闪光，让自我伴随企业的这艘 战舰共同奋进！船中旗舰、
3、迎风斩浪、勇往直前汇 报 提 纲一、船中旗舰班组情况1、 班组基本情况2、 班组建设情况 二、迎风斩浪片区情况1、 片区基本情况2、 片区指标完成情况 三、勇往直前片区工作亮点1、“手机电子留档，移动快递到家”2、片区区域市场争夺3、片区营销活动“旗舰”班组船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前旗舰班组：成长、创新、进取片区班组成立初，我们根据班组每位成员的不同特点、个性、人脉、地理 位置等，结合各社区市场的不同情况，通过展板的形式对各班组成员的职责 和负责区域进行了详细划分。同时还通过展板的形式公布了月工作重点、周 工作重点、每周任务完成情况和学习园地，以老带新、团队协同逐渐形成了 一种“比学赶超”的
4、良好班组氛围。船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前汇 报 提 纲一、船中旗舰班组情况1、 班组基本情况2、 班组建设情况 二、迎风斩浪片区情况1、 片区基本情况2、 片区指标完成情况 三、勇往直前片区工作亮点1、“手机电子留档，移动快递到家”2、片区区域市场争夺3、片区营销活动“旗舰”班组船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前旗舰班组：船中旗舰南城区营销范围包括南环办、北环办、鼓楼办、开元办四个办事处，南环办辖8 个行政村，鼓楼办辖4个行政村（居委会），开元办辖4个行政村，北环办辖6个 行政村（居委会）共计66000人，片区内设有8家专营店、3个自办厅、9个站点6个 代办点。片区内移动用户数为64000余户，联
5、通用户数：为7800余户，电信用户数 为 2200余户。片区内有移动基站23个，联通基站10个，电信基站5个，其中共享基 站5个.l面积：霍州南城片区土地总面积105 平方公里，下辖4个街道办，22个行政 村，划分成4个社区。 l人口：合计人口6万6千人，城镇户 籍人口4万2千人；农业人口1万7千人 ；暂住流动人口7千人。 l收入：运营收入348万元，占霍州分 公司36.9%； l客户规模：6.4万户，占霍州分公司 33.5%。船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前旗舰班组：船中旗舰这里是城区东大街比较繁华的地段 ，客户群比较密集，是城区的中心地 带，共有各类商铺391家，是我们的重 要战场之一这是城市
6、片区中手机卖场和商业商铺 最为密集的地方，霍州市90%的手机卖 场聚集地，华裔和泰昌商城的手机卖场 有35家，其他各类商铺560家。船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前旗舰班组：迎风斩浪面 向 市 场传统的语音经营已向语音、流量业务并 重经营转变，流量经营需要做为和语音 同等重要的业务开展精细化运营移动数据增值业务经营模式要从捆绑式 营销向客户需求式转变，从粗放式向精 细化转变，开展向客户体验式营销方式 的转变。 面 向 竞 争物业、居委会、社区关键人物成为竞争 对手抢夺的重要对象竞争对手实行了网格化经营，不断蚕食 通讯市场份额。面 向 管 理实施片区 化运营势 在必行片区制度 、流程、管 理是基础人
7、员的勇 气和智慧是 关键团队的执 行力和战斗 力是保证片区班组 建设是重要 抓手网格化管理使得运营更加精细化，企业 的资源分配更加合理有效。与公司经营工作重点相结合，以信息摸 排、业务宣传、业务演示/体验为主，突 出区域内整体经营业绩提升建立适合片区人员运营方式的灵活、方 便、快捷、高效的运营支撑体系船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前汇 报 提 纲一、船中旗舰班组情况1、 班组基本情况2、 班组建设情况 二、迎风斩浪片区情况1、 片区基本情况2、 片区指标完成情况 三、勇往直前片区工作亮点1、“手机电子留档，移动快递到家”2、片区区域市场争夺3、片区营销活动“旗舰”班组船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前旗
8、舰班组：迎风斩浪指标类别数值贡献值全区排名客户保有数643092.50%9数据增值业务收入（元）10205102.90%9无线上网业务收入（元）514597.82.90%9TD客户到达数60842.97%6宽带61906.42%3家庭网客户普及率2258535.1229截止7月底各项指标排名 ：船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前旗舰班组：迎风斩浪片区指标分月对比：指标类别5月份6月份7月份增幅客户保有数6368764410643090.98%数据增值业务收入862886.721009986.61020510.2918.27%无线上网业务收入3999124.94868797.55145977.528.
9、68%TD客户到达数5617591660848.31%宽带6108616861901.34%家庭网客户普及率290632305622585-22.29%船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前汇 报 提 纲一、船中旗舰班组情况1、 班组基本情况2、 班组建设情况 二、迎风斩浪片区情况1、 片区基本情况2、 片区指标完成情况 三、勇往直前片区工作亮点1、“手机电子留档，移动快递到家”2、片区区域市场争夺3、片区营销活动“旗舰”班组船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前旗舰班组：勇往直前亮点一、“手机电子留档，移动快递到家” 1、礼品电子版我班组在发展新业务的过程中发现单纯的通过口头介绍，办理指定新业务 赠送超值礼品活
10、动用户非但不感兴趣，还听的一头雾水，只是听说送礼品，但礼 品怎么样用户不清楚，对活动的参与不积极.通过此事件，我片区提出用手机将 各类礼品照相，让用户了解相应价值的礼品种类，再提供宣传单页，使用户对活 动一目了然并感兴趣，用户同意参与活动后，承诺用户我们做好相关业务登记， 在办理成功后将相应礼品送到家，这样客户办理业务不用跑到营业厅，不用在现 场排队苦苦等待，而且还避免营业前台现场客户投诉与冲突。这一系列为客户带 来的便利直接提升了客户满意度。除此之外，还分流了实体渠道营销压力、提升 品牌形象。船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前旗舰班组：勇往直前2、一站式快递服务以客户需求出发，为客户提供便利。班组
11、人员在日常摸排工作中，如 用户有入网或其他业务需求，班组人员会做好相关资料记录，并用手机将用 户身份证拍照留存，为用户留下我们的名片。等到为用户办理入网及相关业 务后亲自将SIM卡、礼品及发票送至用户手中，并向用户说明如需办理移动 相关业务或对移动业务有不解之处可随时电话联系，让客户办理业务更加方 便快捷。班组成立至今，我们班组共计提出合理化建议和创新5个。 “手机电子留档，移动快递到家” 是我们班组在二季度营销活动开 始初提出的一个创新课题，通过 此项活动，我们班组在二季度新 业务送礼品的活动中取得了较好 的成绩。并且有了我们自己的客 户群体，在此基础上我们迅速建 立起了我们自己的客户名片夹
12、。 公司推出新的业务后，我们会在 第一时间通知我们的客户。船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前汇 报 提 纲一、船中旗舰班组情况1、 班组基本情况2、 班组建设情况 二、迎风斩浪片区情况1、 片区基本情况2、 片区指标完成情况 三、勇往直前片区工作亮点1、“手机电子留档，移动快递到家”2、片区区域市场争夺3、片区营销活动“旗舰”班组船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前旗舰班组：勇往直前第二、片区区域市场争夺：在摸牌中我们发现有80%的手机卖场都是 由联通和电信控制，在我们片区大小35家手 机卖场中有24家在出售联通的批零开户卡， 有4家在出售电信的卡。通过与卖场老板和众 多客户的接触和打听了解到，联通和电信的
13、 卡资费便宜且给代办商的酬金高，而我们的 卡资费相对高、客户入网门槛高而给代办商 的酬金要比联通的少。发现此情况后我们及 时与市场部和公司领导反映，经研究后制定 了详细的策反方案上报市公司，并安排专人 实地进行营销指导和售后跟踪，通过此次策 反原先出售联通和电信卡的卖场有90%的转为 我方的代办商，并且通过后期的交流和沟通 ，有部分代办商已成为我方的铁杆，一旦联 通和电信有任何异动，他们都会与我们及时 联系。船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前旗舰班组：勇往直前通过此次争夺战我们总结了以下几点： 1、要时刻关注市场动向，也就是要提高我们的市场监控能力。知己知彼，百战 不殆。 2、要发展我们的铁杆代办商
14、，与对方处好关系，平时多关注多走动多给点小恩 小惠，站在对方的立场考虑问题（要本着一个我们是在帮他赚钱的想法） 3、采取重点代办网点重点扶持，且以此为突破口开展由以往的单业务模式向多 元化、多业务模式发展。由此建立良好的合作关系，发展我们自己的嫡系部队。船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前汇 报 提 纲一、船中旗舰班组情况1、 班组基本情况2、 班组建设情况 二、迎风斩浪片区情况1、 片区基本情况2、 片区指标完成情况 三、勇往直前片区工作亮点1、“手机电子留档，移动快递到家”2、片区区域市场争夺3、片区营销活动“旗舰”班组船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前旗舰班组：勇往直前多渠道、多形式、多方位、多角度的
15、与各代办网点、营业厅和 专营店等开展现场营销活动，针对不同的片区特点结合实际情况 多角度的展开营销。我们班组时刻秉承一个思想：只要宣传了、 营销了就一定会有收获。即使当时发展不到业务并不代表我们的 营销是失败的。第三、片区营销活动船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前旗舰班组：勇往直前我们现在要做的是用我们的一点一滴去影响我们身边的每一 个客户，从我们身边的用户群体开始做起，利用公司现有的资源 发动我们身边的人，潜移默化的去影响他，“移动改变生活”从我 们自身做起。把我们的潜能发挥到极致，把我们有限的资源用到极致，注 重一点一滴，开拓出一条片区班组的发展之路。结言：船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前船中旗舰、迎风斩浪、勇往直前“旗舰”班组
