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1、1、包括哪些字段？2、各字段内涵设计有哪些常见的问题？3、如何解决这些常见的问题？指标名称指标定义指标权重目标值考核标准数据提供方实际得分依据客户的需求和现状制定绩效考核表姓名: 岗位： 部门： 考核期间:表一:关键业绩考核指标(建议:数量限3个)指标名称 全年总 目标本期目 标值指标考评说明权重配分数据提供方自评数据提供方评价上级主管评价评分说评分评分说明评分评分说明 评分表二:重点管理改进指标(建议:数量限1个)指标名称本期目标 值指标考评说明权重配分数据提供 方自评数据提供方评价上级主管评价评分说明评分评分说明评分评分说明 评分表三:常规项目考核指标(建议:数量限5个)指标名称本期目标值
2、指标考评说明 (差1分，中2分，良3分，优5分)自评上级主管评价评分说明评分评分说明 评分考核结果:_项项目目标值标值分值值评评价细则细则数据来源评评分事由评评价分值值日常行为为规规范其它加减分事项项评评分标标准：100分实际评实际评 价得分：自我评评价：被评评价者签签名：上级级指导导意见见： 评评价者签签名：部门： 岗位：_ 姓名 考核时间段： 年 月 日至 月 日理想：目标管理中的目标、岗位说明书中的衡量标准现实：KPI指标库公司战略规划主管目标同事意见员工意见岗位说明书市场 / 同行 / 竞争对手调查问卷1.名称和目标值要与服务公司须考核的员工沟通达成2.考核目标应是只要努力，就可以达成3.指标名称尽量具体化、量化4.尽量将指标名称种类浓缩在5项之内5.下一级指标名称、目标值要与上一级的有关6.与各部门的指标名称和目标值相互配合7.依重要性不同给予不同权重最高最高 管理层管理层中层主管中层主管 经理经理 基层主管基层主管 科长、主任、职员科长、主任、职员 1、自上而下2、自下而上
