东升干部应具备的条件和素质[1]

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1、东升管理干部应具备的 “条件和素质” 前言 所谓:“管理”-让别人与你一道 去完成任务,那么如何让别人与你去 完成任务呢? 作为一名优秀的管理 者应具备什么条件呢?东升干部应具备的条件 作为一名管理者应以目标为中心,而不是以工作时间为准绳是部门的经营者或责任者,你作为一名管理人员必须具有强烈的使 命感和责任感。是面对困难工作的人是背负责任的人而不是“了不起的人”是不会因“头痛”或“腹痛”等理由而请假的人是必需比下属早到,比下属晚退的人下面详细讲前面三点:作为一名管理者应以目标为中心,而不是以工作时间为准绳 要作为一名优秀的管理者就要时刻记住自己 工作的目标,为了实现这个目标,去开展你的工作 ,

2、只有目标实现了,你作为部门主管的职责也就完 成了。是部门的经营者或责任者,你作为一名管理人员必须具有强烈的使命感和责任感你作为部门主管应该在本部门出现问题时,主动承担责任。在你的客 户面前,你是公司的“头头”,你的下属犯了错,既等于你的错,起码你是犯 了监督不力或委托失误的错误。 投诉你的下属。比如:一位顾客向你 投诉,你的某下属十分无礼,欠缺责任感,叫他很恼火。你要坐的是应立刻 替下属道歉:客户的怒火平息了,问题得到了初步解决,但还需进一步处理 。你应该找下属来谈一次话。告诉他作为一名优秀的员工应具有强烈的责任 感。让他谨记“工作第一,”“客户第一”。管理干部应具备的“条件和素质” 是做事要

3、有主见,并且具有较强的独立工作 能力,还要敢于承担责任。是要相信你下属的工作能力,做到“用人不疑 ,疑人不用”。下面我为大家讲两个案例。案例1张先生是一家大型企业公司的一个管理者,手下管理着一个部 门。张先生工作勤恳,甚至周日还带员工出去玩,所以跟大家 的关系还算不错。并且他还有一个最大的特点就是:他对他的 直接领导是言听计从,领导安排什么,他马上向下属宣贯什么 。一旦下属提出异议,他马上便说“领导说了,就照这样去做 。你照吩咐做了,出了差错领导也不会怪你,你如果不照这样 做,出了问题你得自己扛。”下属一听觉得也有挺道理,于是 便开始认真执行。但渐渐地下属有了不明白的地方,也就不再 问他,而是

4、隔着他直接请示更高领导,因为大家知道跟他说了 也没有用,他还得去请示领导。并且这段时间他还遇到了一件 烦心事:他发现手下有个别人开始直接向他“顶牛”,公然不 再听从他的指挥,他早就想把一些“害群之马”开掉,但苦于 没有办法,他发现自己现在连这点权力都行使不灵了。并且他 的“无能”渐渐被传播开来,以至于其他原本“听话”的下属 也开始不拿他当回事了。分析 管理者最失败的就是只做上层领导的“传声筒”, 领导刚一做个决定,他便对下属发号施令。自己没 有任何思想和领会,这样的管理者往往最被下属看 不起,于是下属不再听从他的指挥必然是早晚的事 。 。分析 古人讲究一句话叫做“用人不疑、疑人不用”,虽 然这

5、个观点后来遇到了一些争论,但起码在对员工 的放权方面给我们再次提供了一个佐证。 通过这个案例请大家记住两个等式: 授权控制放权 (就是说对于第一个等试主要 讲的是作为一名领导者,你把工作任务分配下去, 不能撒手不管但也不能向上面那位同人那样事无具 细应该对分配下去的任务做到宏观调控而不是微观 调控。) 放权控制专权 (专权对企业来说是危险的, 他是企业衰败的开始)管理干部应具备的心得 如果管理人员逃避工作,下属的心就会逐渐疏远。管理人员在工 作时应具备坚定的信念。下面的管理人员心得,是有志攀登管理 高峰的人应抄录在笔记本或桌历上,以此自勉。 身为管理人员,我要自觉面对困难的工作 身为管理人员,

6、我必须工作迅速,不浪费时间 身为管理人员,我时时以数字来判断事物身为管理人员,我必须不断的自我启发身为管理人员,我必须具备创造力才能在新时代生存 身为管理人员,我必须积极的行动 身为管理人员,我必须积极地扶持部属身为管理人员,我在行动上必须具有目的意识,问题意识, 价值意识。管理干部不可缺少的素养 1、阅读理解能力至少具备一定的文化。2、在管理能力方面,能带领十人左右的下属3、在常识方面,必须对政治,经济社会,文学艺术领域有一定的认识4、在兴趣方面,要有一两项专长的业余爱好。5、在服饰,仪容方面,不管何时何地水准都要符合管理人员的身份。6、在表现力方面,即使突然被指名发言,也能毫不费力地畅谈五

7、分钟 左右。7、在专门领域方面,能在众人面前畅谈一小时左右。最后,我们讲一下管理人员的鲇鱼效应有一种管理人员:不是整天坐在自己办公室,而是要在工 作场地转悠,发现问题解决问题。管理干部:具备2点!业务能力,业绩说话,并且单独做业 绩能力,管理能力。活泼的管理能力。必须开朗的人而不是心 理有疾病的人鲇鱼效应就能产生这种气氛。 公司的管理人员就应该象鱼 槽里的鲇鱼,他必须给团队带来活跃紧张的气氛,避免使下属变 得死气沉沉。像这样制造工作环境中的气氛,其实也是一位管 理人员不可或缺的能力之一。不管怎么样,最好能让属下或成 员,随时感觉到你的存在。管理人员如果开朗的话,整个工作环境就会很活泼;若他 很忧郁,则气氛就变得阴沉。所以不但要让下属随时注意到你 的存在,而且管理人员本身也必须是一位开朗活泼的人。谢谢观看

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