无领导小组面试--无领导讨论

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1、 无 领 导 小 组 讨 论无领导小组讨论之 培训目的与方式掌握无领导小组讨论的方法、技术.通过讲解、练习、点评的方式，提高实际技能。无领导小组讨论无领导小组讨论 之 培训内容一、无领导小组讨论概念一、无领导小组讨论概念二、无领导小组讨论的特点二、无领导小组讨论的特点三、无领导讨论测评维度确立三、无领导讨论测评维度确立四、怎样进行无领导小组讨论四、怎样进行无领导小组讨论五、如何对参与讨论者进行观察评分五、如何对参与讨论者进行观察评分六、更好地掌握无领导小组讨论六、更好地掌握无领导小组讨论练习：无领导小 组讨论实际演练序：无领导讨论的由来情景模拟技术将候选人放在模拟情景中，观察其行为，测试其能力

2、；最初在中国使用，二战期间在英国和德国发展起来。一 什么是 无领导讨论无领导小组讨论群体测评形式，候选人组成小组（48人），不指 定领导， 候选人根据材料, 就指定任务自由讨论，如 分奖金、业务、财务、人员安排或社会热点问题等， 要求形成一致意见。被试要迅速掌握资料，熟悉题目，敏捷地发现需解 决问题，准确提出可行方案，并且分析、讨论、综合 他人意见，通过交流或争论，使小组形成统一认识， 最后向考官汇报。 又称小组工作、小组练习；讨论后，考官按一定标准，根据被试在讨论中的表现，对组织、决策、控制、分析、个人影响力、口头表达和说服力、人际交往能力、反应和应变能力等素质进行评价。考官间进一步交流，对

3、被试各种素质客观全面评价，预测发展潜力。常用的情景模拟常见现场安排形式Changing topic单 向 玻 璃观察者 (Observer)观察者(Observer)观察者(Observer)不 同 桌 的 测 试 形 式应试者评价者同 桌 的 测 试 形 式二 无领导讨论的特点1、无领导讨论的优点与缺点2、什么情况下使用无领导讨论较合适1、无领导讨论的优点与缺点优点： 1）充分展示机会；2）观察相互作用 3）贴近工作实际；4）减少掩饰机会； 5) 同时测试多人； 6）测试多种素质 缺点 1）编题比较困难；2）评分要求较高 3）分组因素干扰；4）考生伪装可能2、在什么情况下使用无领导讨论 比较

4、合适n1）招聘、选拔、培训、考核n2）发掘有领导潜质的中低管理者n3）特殊类型人群三、无领导小组讨论测评维度测评维度 的确立与题目编写的确立与题目编写1 1、 测评维度确立测评维度确立 2、 如何编写题目 3、 无领导小组讨论的题目要求 4、 国外讨论题目的分类维度 5、 国内题目分类与设计1 1 测评维度的确立测评维度的确立该职位的胜任特征要求：关键事件、量表、焦 点访谈、文献小组讨论可测 胜任特征确立测评维度常测试素质（教材）沟通（倾听） 说服/影响 组织 分析能力 合作性（团队意识） 大局观 人际关系建立 主动性2 如何编写题目1）工作调查 2）案例收集 3）案例筛选 4）编制讨论题 5

5、）讨论题的检验 6）讨论题的修正3 无领导小组讨论的题目要求1 讨论题的数量 2 讨论题与岗位一致性 3 讨论题的难度 4 讨论题的立意 5 角色平等 6 专业知识4 常用讨论题分类形式1）开放式问题2）管理选择问题3）资源争夺问题4）两难问题5）操作性问题三 怎样操作无领导讨论1、 考官准备阶段2、 现场测试阶段3、 考官评价阶段4、 考官总结阶段1、考官准备阶段指 导 语 分 组场地安排 材料齐全2 现场测试第一步：独立作业主考：提供资料，读题目，不指定领导， 考生自行组织;考生： 读试题，独立思考，列出提纲， 一般为五十五分钟;现场测试第二步：轮流发言考生：轮流发言，阐述观点，得出一致结

6、论;考官： 主考尽量少走动，以免影响被试； 一人观察一至六个被试; 全面客观记录：如以“表达抑扬顿挫”代“吸引人”或者 对照“计分表”条目观察、勾画考生行为； 3 考官评价阶段1）测试一结束，根据“记录”、“录像、”记 忆“，对考生素质水平判断，给”测评要素“打分;2）“标准参照”，非“常模参照”3）克服误区，不带偏见; 评价客观、公正， 以事实为依据。4、 考官总结阶段考 官 相 互 讨论；所有考官写报告。六六 如何对讨论者进行观察记录如何对讨论者进行观察记录1 一个考官对一个考生的每个方面观察打 分；2 不同考官对2-3考生每个方面观察打分；3 每个考官分别对每个考生多个特定方面 观察打分

7、。观 察 几 种 方 式观察记录的原则观察记录的原则1）全面细致（速记）“飞机失事”五人小组讨论的记录 2）突出重点3）客观原则练习 1：客观记录练习：读自己的记录如何突出重点？重点记录1、发言次数，发言内容（质量），抓住关键，提出合理见解和方案；2、敢于坚持正确意见，敢发表不同意见，是否支持或肯定别人合理建议； 3、能否倾听别人讲话，接受批驳意见；4、是否善于控制全局，消除紧张气氛，善于调解争议问题，并说服他人，创造融洽气氛，使每个人都能积极思考，畅所欲言，把众人意见引向一致，对小组目标贡献大。5、是否有良好语言表达能力，自控能力等，以及宽容、真诚等良好的品质。 组织组织 行为为 操作定义

8、与 行为观察 点小王主动发言请他人发言 提问、反问 总结性发言（总结他人作出结论 ） 纠正跑题 综合他人意见广度、吸收大家观点实用法：封闭记录问卷小李七七、如何对讨论者进行评分、如何对讨论者进行评分1、 机械评分法2、概括评分法等级量表(RATING SCALE)等级 评价依据 5 主要内容都表现出来4 多数内容都表现出来3 内容中等程度表现出来2 少数内容都表现出来1 很少内容表现出来或者基本没有表现0 根本不存在表现出来的机会（值得商榷）2、概括评分法1 全面分析，重点评价“思维分析、领导能力、大局观 ” 2 发挥经验作用见教材“ 评 分 表”发挥考官经验作用 考官评分经验积累：重要！1 领导者出现？形成中心？ 2 思维的有序，逻辑性？ 3 别人接受，听进别人意见？ 4 关注人还是投入任务 5 关心、肯定人？还是打击创造性？ 6 团结尊重每个人还是压抑少数人？