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1、点击协同之道 提升效率之源 北京点击科技有限公司2003年4月1竞开协同之星提升效率之源议题n点击科技与渐进式信息化n协同应用及其核心价值分析n应用软件的“协同化”趋势n产品架构与发展策略n竞开协同之星(GK-Star)n讨论与问答2竞开协同之星提升效率之源关于点击科技重要的里程碑重要的里程碑 20012001年年7 7月月公司筹建公司筹建 20012001年年1010月月 项目正式启动项目正式启动 20022002年年8 8月月公司与产品战略发布公司与产品战略发布 20022002年年1212月月 GK-StarGK-Star产品开始试用产品开始试用 20032003年年4 4月月GK-St
2、arGK-Star产品全面推广产品全面推广n王志东先生继新天地、 四通利方与新浪后创办 的最新“双软企业”， 成立伊始便广受关注。n被评为“2002年中关村 最具发展潜力十佳中小 高新技术企业”，其产 品也荣获“2002-2003年 度中国政府办公自动化 优秀方案”。3竞开协同之星提升效率之源面向企业与政府信息化领域，融合成熟的网络、通讯与软件技术，开发领先的应用平台软件产品。点击科技的目标2003年4月4竞开协同之星提升效率之源面向政府与企业信息化n应用于主流经济的网络技术n应用为王：面向生产力的第三代互联网n政府与企业信息化市场的增长潜力n十六大：以信息化带动工业化nWTO后的中国企业的国
3、际竞争压力n政府与企业信息化市场的消费习惯n典型的以“投资回报”为基础的消费习惯，不同 于普通个人消费市场的“预算型”消费习惯n政府与企业信息化市场的产品要求n更加强调产品的可管理性和安全性5竞开协同之星提升效率之源融合“网络通讯软件 ”n技术与应用结合的潮流n软件应用与网络应用的结合n计算技术与通讯技术的结合n点击科技的经验组合n技术与管理的结合n软件与网络的结合6竞开协同之星提升效率之源开发应用平台软件产品n可重复利润与边际成本效应n可实现的“规模经济”效应n服务产品化n平台的力量与经验n信息化最后一公里与“军火商”策略n产品服务化与产业生态联盟n平台产品的实践7竞开协同之星提升效率之源点
4、击科技的文化与理念n以人为本n尊重员工、股东、合 作伙伴，共同创造并 分享价值n尊重客户、用户的需 求与经验，提供良好 的用户体验nn专注（Focus）n联盟（Alliance）n创新（Creative）n专业（Expert）渐进式信息化渐进式信息化 以人为本以人为本 海纳百川海纳百川 跨越发展跨越发展8竞开协同之星提升效率之源渐进式信息化：以人为本n尽可能地适应用户的应用水平n“傻瓜照相机”的启示n不可随便抱怨“用户水平差”n充分尊重企业的经验与成功n慎重的“业务流程重组”n人与机器谁是主人？n同步发挥企业管理层与执行层的积极性n面向“用户”还是面向“客户”？9竞开协同之星提升效率之源渐进式
5、信息化：海纳百川n软件、通讯、网络的融合n跨技术的领域联合n组合使用不同技术方案，取长补短n集中式还是分布式？n瘦客户端还是强客户端？n方便性、安全性与可管理性！n开放的结构，广泛的联盟n建立广泛合作的产业生态10竞开协同之星提升效率之源渐进式信息化：跨越发展n放弃一步到位的信息化幻想n避免给企业带来高风险n永远变化的企业与政务需求n实现信息化技术的时代跨越n信息化的后发优势n兼顾统一服务与个性化需求n看医生还是买成药？11竞开协同之星提升效率之源议题n点击科技与渐进式信息化n协同应用及其核心价值分析n应用软件的“协同化”趋势n产品架构与发展策略n竞开协同之星(GK-Star) n讨论与问答1
6、2竞开协同之星提升效率之源关注“协同”的力量n蚂蚁与狮子的拼搏n“协同”的力量：蚂蚁如何打败狮子？n江浙模式的小企业与大市场n“协同企业”的能量n协同开发：Linux为什么能！nLinux比IBM OS/2强在哪儿？n网络时代的协同范例neBay：协同的拍卖场nNepster：协同的内容供应商13竞开协同之星提升效率之源示例一：办公事务的协同日程日程文档文档通讯通讯名片名片很多看似不相关的事情其实都是有关联的很多看似不相关的事情其实都是有关联的 信息关联信息关联 应用整合应用整合 人员协作人员协作事件名 片日 程文 档通 讯安排与某人的会议 撰写会议纪 要 发送带附件的邮件 这个人我什么时候见
7、过 ？ 上次他给我写信说了什么？一份有关最近3月的活动日程 自动发 一份生日电子贺卡 输出一份通讯录 14竞开协同之星提升效率之源示例二：协同化的综合通讯新型网络通讯新型网络通讯如何使用？如何使用？传统传统E-MailE-Mail限制：限制： 时间有效性时间有效性 多媒体方式多媒体方式 移动应用移动应用 安全性安全性 资料查询资料查询 垃圾邮件垃圾邮件非商业化：非商业化： 即时通讯即时通讯 手机短信手机短信 虚拟社区虚拟社区 语音邮件语音邮件 邮件加密邮件加密 网络会议网络会议 DIYDIY？ 如何选择何种方式？如何选择何种方式？ 管理多套地址本？管理多套地址本？ 如何查找相关信息？如何查找相
8、关信息？ 人员协作、信息关联、应用整合人员协作、信息关联、应用整合15竞开协同之星提升效率之源示例三：协同商务供应商供应商客户客户采购与采购与 供应供应产品设计产品设计 与开发与开发市场与市场与 销售销售配送与配送与 电子商务电子商务企业企业SCM / SRM / B2BSCM / SRM / B2BERP / BIERP / BICRM / B2C / B2BCRM / B2C / B2B协同商务应用协同商务应用延伸性企业延伸性企业 流程衔接流程衔接 应用整合应用整合16竞开协同之星提升效率之源 Disparate processDisparate process- 1980s- 1980s
9、Early 1990sEarly 1990sLate 1990sLate 1990s2000s -2000s - Large, Large, restrictive restrictive processesprocesses结构示意结构示意 Tightly coupled Tightly coupled processesprocesses Loosely coupled Loosely coupled processesprocessesProcess 1Process 1Process 2Process 2Process 3Process 3Process nProcess nSingl
10、e,Single, giantgiant all-in-oneall-in-one processprocess. . . .Process 1Process 1Process 2Process 2Process 3Process 3Process nProcess n. . . .Integration brokerIntegration broker. . . . . . . . . .Process 1Process 1Process 2Process 2Module BasedModule Based Disparate systemsDisparate systems Large,
11、centralized Large, centralized enterprise systementerprise system Integration broker Integration broker basedbased Web ServicesWeb Services示例四：网络服务与协同应应 用用 整整 合合17竞开协同之星提升效率之源通过提供综合通讯、文档交换以及电子会议等群组协作环通过提供综合通讯、文档交换以及电子会议等群组协作环 境，建立虚拟团队管理模式，结合以人为中心的知识、应境，建立虚拟团队管理模式，结合以人为中心的知识、应 用与流程管理体系，最大限度地强化人员之间的沟通
12、，协用与流程管理体系，最大限度地强化人员之间的沟通，协 调团队的行为，密切人际交往与商务关系。调团队的行为，密切人际交往与商务关系。人员人员 协同协同通过提供综合文档管理、动态数据处理与企业信息门户，通过提供综合文档管理、动态数据处理与企业信息门户， 高效整合分散于企业内外的各类文档、数据资料与其他信高效整合分散于企业内外的各类文档、数据资料与其他信 息，挖掘信息的内在关联，增加信息可理解性与再加工能息，挖掘信息的内在关联，增加信息可理解性与再加工能 力，使之成为高附加值的知识资产。力，使之成为高附加值的知识资产。知识知识 协同协同通过提供具有高度扩展能力的企业协同应用平台，可方便通过提供具有
13、高度扩展能力的企业协同应用平台，可方便 快捷地开发、实施与集成各种应用系统，使之相互配合，快捷地开发、实施与集成各种应用系统，使之相互配合， 成为个性化的综合解决方案。并通过不断的功能扩充与系成为个性化的综合解决方案。并通过不断的功能扩充与系 统升级，实现渐进式信息化，满足企业持续发展的要求。统升级，实现渐进式信息化，满足企业持续发展的要求。应用应用 协同协同通过提供全面的协同处理逻辑与相关工具，高效处理工作通过提供全面的协同处理逻辑与相关工具，高效处理工作 流程控制与数据流程的处理，实现企业内部各种业务管理流程控制与数据流程的处理，实现企业内部各种业务管理 流程，并支持企业内部流程与跨企业的
14、商务流程的交互，流程，并支持企业内部流程与跨企业的商务流程的交互， 实现现代延伸型企业的协同商务。实现现代延伸型企业的协同商务。流程流程 协同协同协同应用的核心价值体现18竞开协同之星提升效率之源议题n点击科技与渐进式信息化n协同应用及其核心价值分析n应用软件的“协同化”趋势n产品架构与发展策略n竞开协同之星(GK-Star)n讨论与问答19竞开协同之星提升效率之源电脑应用的几次重大变革7070年代年代8080年代年代9090年代年代2121世纪世纪用户普及度用户普及度PCPCGUIGUIInternetInternet？ 个人电脑的出现个人电脑的出现 个人软件的发展个人软件的发展 Apple
15、, Intel, MicrosoftApple, Intel, Microsoft 电脑易用性大幅提高电脑易用性大幅提高 应用软件应用软件“ “图形化图形化” ” 图形应用平台图形应用平台 电脑技术与媒体、电脑技术与媒体、 通讯、娱乐结合通讯、娱乐结合 浏览器浏览器/HTML/HTML 网络应用平台网络应用平台成本成本硬件性能的大幅提高、成本下硬件性能的大幅提高、成本下 降，导致电脑技术迅速普及，降，导致电脑技术迅速普及， 进一步引发了基础平台的发展进一步引发了基础平台的发展20竞开协同之星提升效率之源“协同化”将是未来35年的趋 势 硬件性能硬件性能 硬件成本硬件成本 通讯成本通讯成本 连网规模连网规模 设备多样化设备多样化 规模化规模化 平民化平民化 普及化普及化 应用扩大应用扩大 人员协作人员协作 信息关联信息关联 应用整合应用整合 流程衔接流程衔接硬件性能的提高、成本的下降、通讯技术的普及硬件性能的提高、成本的下降、通讯技术的普及 将使电脑技术更广范围地被应用，更趋平民化，电脑将使电脑技术更广范围地被应用，更趋平民化，电脑 成为人们的常用工具，也将被广泛地应用于不同的领成为人们的常用工具，也将被广泛
