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一个销售人员的引导式问题背景n西屋公司的销售员Tom卖了两台发动机 给一家大工厂的工程师，还想跟他合作 ，几天后又去找工程师。n工程师Smith说： “Tom，你们公司的 发动机太不理想啦。虽然我需要几百台 ，但我不打算要你们的。 ”Tom 和 Smith 的对话nTom: Mr. Smith,您说的是对的，发动机太热了， 谁都不愿意再买。您要的发动机的热度，不应该超过 有关标准，是吗？nSmith：是nTom: 电器制造公司的规定是：设计适当的发动机 可比室内温度高出72华氏度，是吗？nSmith：是nTom: 那么你的厂房有多热呢？nSmith： 大约75华氏度Tom 和 Smith 的对话nTom: 这么说来，72+75=147华氏度，把手放在 147华氏度发动机上，想必一定很烫手，是吗？nSmith：是nTom: 那么，不把手放在发动机上，行吗？nSmith：喔，我想你说得不错
