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1、 超市有关图 片姓名学号组内 分等级 分奖励 理由备注罗淑 云10492009组长刘磊婷 10492010 江苏 缘10492019肖如斌 10502046 涂成 辉10492049黄小丁 10492034 余建科 10492058 刘克樟 10492029 叶小强 10492055组队花名册目录1、调查说明2、调查背景与目地3、调查过程4、数据整理及分析5、调查建议及总结调查说明调查时间：3月27日4月2日调查对象：全家百货调查地点：枫林校区对面调查方法：实地调查与网上调查结合调查背景与目的调查背景：作为大学生的我们大多数时候是呆在学校学习 知识，缺乏实践调研的机会和能力，而这种实践能力又是
2、 现在社会所要求的。所以通过这次亲身的调研，把理论与 实际相连接，提高我们的实践能力。调查目的：通过调研来了解超市的客流量与购买量，同时 初步了解其运营情况，发现其不足并提建议。也通过这次 调研来提高我们自身的实践能力和水平。调查过程一、把组里的 九个人分成五组并安排好时间进行实地数 据记录。二、利用课后时间进行数据记录，30分钟为一个时间段， 分别记录进入人数和交易成功人数。把不同的时间段整理 到一块得出51个数据（见下面的ppt）。三、小组成员讨论该超市的优势与不足，并进行分析。四、得出结论与建议全家百货客流量调查统计表数据整理及分析一、根据数据表及成交率公式（成交率=成功购买人数/进 入
3、人数）我们可以得出该超市的购买率为89%。该超市日 人均量一般，但是成交率较高。 分析原因如下：1、该超市的商品品种较多，人们的选择 比较大。 2、该超市经常会进行一些促销活动来吸引顾客。 3、进去的顾客以中年人居多，大多购买家庭用品，购买 意向明确。 4、该超市有较宽阔的车子停放位置，可以吸引较远一点 的顾客。上午数据统计图下午数据统计图晚上数据统计图二、根据统计图我们可以看到上午和晚上的客流量明显多 于下午，特别是两三点的时候人流量最少。从统计图中， 我们也不难发现该超市一天的人流量成一个M型。 分析原因如下：1、该超市的客户以打工者为主，M型的 客流量符合人们的正常工作时间。 2、在采集
4、数据的时候发现，该超市一般在十一二点和两 三点收到配送的货物，这时也正是人流量较少的时候。 3、很多时候天气情况和是否节假都对超市的人流量影响 也很大。我们在进行数据采集的时候既有晴雨天又有节假 日。数据整理及分析调查建议及总结建议：1、全家百货有很多分店，从我们调研的这店来说 总的管理水平和管理效率不高，员工较懒散，该超市应加 强对员工的管理。2、进去看了一下，超市内的商品更换周期较长， 产品的摆设和布局也较差，有待改进。3、宣传力度和搞活动意思还可加强总结：1、此次的调研初步的了解一些超市的运营状况和 人流量, 同时也加强了我们的调研意思，提高我们的调研 能力。2、在调研过程中耐心很重要，团结意识也不可小 觑。
