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1、企业命脉人力资源治理体系企业命脉人力资源治理体系课程特点n实用性。全套课程密切结合企业实践，入木三 分，举一反三。n系统性。全面、完整、环环相扣一气呵成的 HR整体系统，防止了片面性、割裂性。n通俗性。形象生动，深入浅出，案例、比喻多 ，引人入胜，便于理解/掌握。 n从功能到职能到技术。避免陷入技术误区。关键词：从关键词：从19991999年诞生至今，已经巡讲过约年诞生至今，已经巡讲过约300300余场，余场，其间已其间已1919次改版升级。始终超越顾客满意度。次改版升级。始终超越顾客满意度。企业命脉人力资源治理体系课程体系主题一 人力资源治理的认识、基础与前 提 主题二 人力资源管理体系 主
2、题三 人力资源开发体系 主题四 人力资源战略与员工发展企业命脉人力资源治理体系课程体系主题一 人力资源治理的认识、基础与前提一、人力资源认识篇二、人力资源基础篇三、人力资源前提篇主题二 人力资源管理体系一、部门职能 二、 职务说明书 三、绩效管理体系（上）（下）四、激励（薪酬）企业命脉人力资源治理体系课程体系 主题三 人力资源开发体系一、正确的用人观与招聘甑选实务二、素质测评实务三、企业培训体系实务主题四 人力资源战略管理一、人力资源规划1、职位体系划分2、任职资格体系整合二、员工发展1、职业发展规则2、人才梯队建设 企业命脉人力资源治理体系主题一 人力资源治理的认识、基础与前 提一、人力资源
3、认识篇二、人力资源基础篇三、人力资源前提篇企业命脉人力资源治理体系一、人力资源认识篇1、人力资源究竟有多重要？ 2、企业为什么必须建立人力资源治理体系 ？ 3、人力资源治理体系是如何覆盖企业基本 问题的？企业命脉人力资源治理体系n再富有的国家也浪费不起人 力资源。（富兰克林.罗斯福 ）n在一切资源中，人力资源是 最后的决定性的资源！（江泽民）n选对了一个人就选对了一个 战略！ （杰克 . 韦尔奇）n没有什么生意比人才的利润 更高！ （李嘉诚）人力资源最值得 珍惜！人力资源要率先开 发好！人力资源决定成败 ！人力资源创造最大 的价值！1 1、人力资源究竟有多重要？、人力资源究竟有多重要？企业命脉
4、人力资源治理体系财务管理是企业的血液循环 信息系统是企业的神经系统 组织体系是企业的骨骼架构 企业文化是企业的灵魂人力资源管理是企业运营的命脉！人力资源管理是企业运营的命脉！把企业比喻为把企业比喻为“ “人人” ”从企业“基业长青”看人力资源企业命脉人力资源治理体系叶/果实茎干根从企业“基业长青”看人力资源把把 企企 业业 比比 喻喻 为为“ “树树” ”企业命脉人力资源治理体系叶/果实：市场结果 （顾客群/营业额/盈利状况 ）茎：技巧 （技术/竞争手段/经营谋略 ）干：实力 （运营体系/业务流程/人力资源水平）根：本源 （企业价值观/企业文化/企 业追求/企业家精神）企业之树企业命脉人力资源
5、治理体系企业命脉人力资源治理体系如果树干太细，那么既不能有效传递 营养，又不能可靠支撑茎、叶和果实。 这时，若树茎、树叶和果实太多，反 而使树更容易夭折！企业命脉人力资源治理体系2、企业为什么必须 建立人力资源治理体系？企业命脉人力资源治理体系“人”的成长历程n先长个头n接着强化肌肉和器官的功能n再充实思想和头脑。 关键词一：如果一个人只长了个头却没有 及时把肌肉和器官功能健全起来，则后 半生必然为单薄的身体和脆弱的健康所 累。 关键词二：同理，一个人如果只是四肢发 达，头脑简单，也定会被知识经济时代 所淘汰。企业命脉人力资源治理体系人类发展的规律n古代人类最早的生存形态主要是村庄： 只要有好
6、的村长或族长即可。n村庄越“长大”（人口繁殖）n建立各系统、建制、规则，才能支持村 庄发展成乡、镇、市。 关键词：否则就只能是一个大村庄，或者 大到一定程度便分崩离析走向颓败。企业命脉人力资源治理体系n第一阶段为业务发展战略阶段，即围绕业务进 行市场和客户的开发，寻求营业额的高速增长 和原始积累。n第二阶段则应该及时过渡到职能战略阶段，即 升级发展战略，优化组织结构，完善业务流程 ，强化从上而下的职能体系的建设以及围绕职 能体系进行职业化员工队伍建设。 关键词：否则企业难以可持续发展，难 以良性循环！企业发展的一般规律企业命脉人力资源治理体系中国企业人力资源管理存在的问 题 1、人力资源起点低
7、，底子薄，已经成为发展障碍 。 2、人才短缺且不断“告急”，人才发展速度滞后于 企业扩张速度。 3、招聘体系潦草，不专业。 4、人才的激励问题：考评体系缺失，薪酬体系不 合理。 5、企业内缺乏文化力，形成不了合力。 6、企业战略与企业组织设计、流程管理脱节。 7、企业家个人成长滞后，尤其是民营企业家普遍 面临转型期“才智枯竭”问题。企业命脉人力资源治理体系人力资源对企业经营发展的严重 隐忧太多企业因为人力资源水平低下而陷入了瓶颈 n人员不足，人才不够；n队伍成长赶不上企业发展；n人才梯队溃乏；n对员工的管理不力；n人力资源的潜力更是无从发挥；n优秀人才流失使公司陷入被动，甚至反变成竞 争对手对
8、自己构成严重威胁等等。 总之，太多的企业在其发展过程中严重失去了对“ 命脉”的控制，而且深受其害。企业命脉人力资源治理体系解决之道关键词 抛弃一切幻想，脚踏实地练真功。在企业成长发展中全面落实“科学发展观 ”！专业化人力资源管理系统专业化人力资源管理系统 + + 职业化人力资源经理人职业化人力资源经理人企业命脉人力资源治理体系3、人力资源治理体系 是如何覆盖企业基本问题的？企业命脉人力资源治理体系企业的终极使命与生存规则n企业靠谁生存？顾客！n顾客是怎样养活企业的？购买产品与服务！ 企业的终极使命与生存规则是为顾客创造价值并藉此生存和发展！企业命脉人力资源治理体系企业运营基本模型理想使命价值观
9、企业战略运营制度与流程组织（部门）岗位（员工）企业价值分解在每个岗位里面。 企业命脉人力资源治理体系企业运营体系与人力资源体系关系图价值设计价值创造价值分配 企业 运营线企业命脉人力资源治理体系概述：企业运营体系与人力资源体系关 系图价值设计价值创造价值分配部门职能与 职务说明书绩效管理与 绩效考核薪酬体系与 激励机制 企业 运营线 管理线企业命脉人力资源治理体系概述：企业运营体系与人力资源体系关 系图价值设计价值创造价值分配部门职能与 职务说明书绩效管理与 绩效考核薪酬体系与 激励机制规划甑选 （人员的来源 与供应）素质测评职业 规划（人才的 深度匹配）人才开发培训 （人才的持续 成长） 企
10、业 运营线 管理线 开发线企业命脉人力资源治理体系企业经营管理的基本命题n企业对外经营客户，n对内做好人力资源管理。通过对内管理好人力资源， 进而对外经营好客户。n对内管理好人力资源与对外经营好 客户共同构成企业的意义与价值， 并在实践中形成企业文化。企业命脉人力资源治理体系企业命脉人力资源治理体系二、人力资源基础篇1、从人事管理到人力资源管理 2、企业人力资源管理的角色与责任承担 3、我国企业人力资源工作现状 4、人力资源部门建设实务企业命脉人力资源治理体系1、从人事管理到人力资源管理人事管理人力资资源管理时间针对当前问题配合长期战略需求空间解决局部所需进行整体规划 工作 内容 执行角色功能
11、 指导 思想企业命脉人力资源治理体系一、从人事管理到人力资源管 理 人事管理人力资资源管理时间针对当前问题配合长期战略需求空间解决局部所需进行整体规划 工作 内容安置档案 协调处理等 事务性工作规则设计辅导整合等 重大功能执行人事部门执行需要全员参与角色功能 指导 思想企业命脉人力资源治理体系一、从人事管理到人力资源管 理 人事管理人力资资源管理时间针对当前问题配合长期战略需求空间解决局部所需进行整体规划 工作 内容安置档案 协调处理等 事务性工作规则设计辅导整合等 重大功能执行人事部门执行需要全员参与角色人事方面的后勤服务部门公司战略的参谋部/设计者功能中基层功能中高层功能 指导 思想企业命
12、脉人力资源治理体系一、从人事管理到人力资源管理人事管理人力资资源管理时间针对当前问题配合长期战略需求空间解决局部所需进行整体规划 工作 内容安置档案 协调处理等 事务性工作规则设计辅导整合等 重大功能执行人事部门执行需要全员参与角色人事方面的后勤服务部门公司战略的参谋部/设计者功能中基层功能中高层功能 指导 思想信任度低 （对应于x理论）信任度高 （对应于Y理论）企业命脉人力资源治理体系对人性的假设X理论 Y理论 - -人们：懒惰 人们：勤快消极被动 积极主动 逃避责任 愿意承担责任甘于平庸 追求自我价值实现必须用制度管束 需要用机制激励关键词：先进的制度能使懒人变勤，落后的机制会使勤人变懒。
13、 企业命脉人力资源治理体系2、企业人力资源管理的 功能与责任承担企业命脉人力资源治理体系n战略伙伴伴随着企业、部门、员工 的成长与发展战略n专家顾问围绕战略提供操作实务体系 加以支持n实践的辅导者就HR体系的实践进行 辅导与服务n变革的推动者！（举例：遵义会议）企业人力资源管理的四种功能企业命脉人力资源治理体系企业人力资源管理工作的分工协 作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门 专业。提出、培训、辅导、整合企业命脉人力资源治理体系企业人力资源管理工作的分工协 作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资
14、源部门 专业。提出、培训、辅导、整合企业命脉人力资源治理体系企业人力资源管理工作的分工协 作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门 专业。提出、培训、辅导、整合企业命脉人力资源治理体系企业人力资源管理工作的分工协 作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门 专业。提出、培训、辅导、整合企业命脉人力资源治理体系企业人力资源管理工作的分工协 作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门 专业。提出、培训、辅导、整合企业命脉人力资源治理体系企业人力资源管理工作的分工协 作高层管理者决策。战略、政策、制度直线经理执行。落实、反馈员工参与。配合、反馈人力资源部门 专业。提出、培训、辅导、整合企业命脉人力资源治理体系3、人力资源与企业各环节的关 系n人力资源（员工队伍）管理制度体系n人力资源（员工队伍）企业文化n人力资源（员工队伍）企业核心竞争 力n人力资源部门管理团队企业命脉人力资源治理体系n人力资源是制订管理体系的基础 （案例：海尔）也是管理体系得以有效推行的保障 （案例：红绿灯）n人力资源是企业文化的建设主体和承载者。（文化在“人”身上）n人力资源是企业最关键的核心竞争力。HR状况及提升水平应纳入企业年度盘点麦肯锡的观点:
