西方管理理论概论

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1、西方管理理论概论西方管理理论研究第一讲主要参考书：1、孙耀君主编 ：外国经济管理思 想史2、A.雷恩著：管理思想的演变3、李兴山、刘潮主编：西方管理 理论的产生与发展4、潘云良著：当代管理通论西方管理理论概括为： 一、五个代 二、十大派 三、三个维度 四、五大线索一、五个代1、时间：20世纪20年代。2、标志：科学管理代替经验管理。3、管理侧重点：任务指派 + 制度管理。4、古典学派主要代表人物：美国泰罗的科学管 理理论（侧重于个人效率）、法国法约尔的一般 管理理论（侧重于组织效率）和德国马克斯 .韦 伯的行政组织理论（侧重于社会效率）。第一代：古典管理理论 1、时间：上世纪20年代40年代

2、。 2、标志：对人的认识由“经济人 ”到“社会人”的飞跃 3、管理侧重点：人本。第二代：行为科学理论1、时间：第二次世界大战以后70年代末。2、标志：现代科学成果、现代技术手段在管 理中的广泛运用，使管理理论焕然一新。3、管理侧重点：目标 + 人第三代：现代管理理论人目标 （一）背景 1、管理理论丛林的发展 2、日本的迅速崛起 （二）管理重点：制度+文化第四代：企业文化理论1、非理性管理2、知识管理3、全球管理第五代：90年代以后4、虚拟管理5、学习管理6、创新管理二、十大派 古典学派 行为学派 系统学派 决策学派 经验学派 过程学派 科学学派 权变学派 战略学派 文化学派一、理论管理学管理哲

3、学、管理 思想史、管理原 理等。二、职能管理学计划、组织、财 政、金融、税收 、教育、工商等三、学科交叉管理心理学、工 程管理、信息管 理等20032003年世界年世界10001000家大企业家大企业CEOCEO评选结果评选结果 对世界影响最大的管理理论（方法）对世界影响最大的管理理论（方法）1 1科学管理理论科学管理理论（861861票）票）2 2一般管理理论一般管理理论（623623票）票）3 3行为科学理论行为科学理论（598598票）票）4 480802020法则法则（586586票）票）5 5目标管理目标管理（524524票）票）6 6决策理论决策理论和和JITJIT管理管理（并列（

4、并列423423票）票）7 7CICI战略战略（406406票）票）8 8全面质量管理和全面质量管理和6 6 管理管理（364364票）票）9 9虚拟经营虚拟经营（299299票）票）1010 企业再造企业再造（267267票）票）三、三个维度目标人 环境管理主体用 什 么 方 法 ？四、五大线索 1、对人的认识的变化：经济人社会人 复杂人文化人自我实现的人 2、市场经济演变： （1）自由竞争宏观调控（两只手理论） （2）卖方买方（生产者中心消费者中 心） （3）投资需求为本消费需求为本 （4）国内市场全球市场3、生产关系的变化：雇佣关系契约关 系盟约关系（相关理论：要素分配、人 力资本理论）

5、 4、竞争方式的变化：成本质量速度 5、管理的变化： （1）观念：由内向外 （2）管理主体：一把手团队管理 （3） 组织机构：“金字塔”扁平化 （4）管理客体：物本人本 （5）市场：推销营销学习西方管理需要注意的几个方面：第一，既定国情不可越超。第二，管理阶段不可超越。我国企业 管理所面临的最大挑战便主要来自两 方面：一方面，要加强基础管理，补 先天之不足；另一方面，还要积极学 习国外先进管理并紧紧追赶世界管理 的最新潮流，可谓负重攀登，任重道 远。第三，人的素质不可超越。管理的核心问 题是人的问题，而人的问题的核心则是人 的素质问题，它是从事一切管理活动的基 础。与现代企业管理对人的素质所提

6、出的 要求相比，我国企业人员的素质差距比较 明显。目前许多企业员工普遍存在着“三 不足”（潜力不足、活力不足、动力不足 ）和“三低”（技术水平低、操作能力低 、创新意识低）的问题。 第四，所处环境不可超越。 第五，企业制度不可超越。国别别特点日本企业业管理 美国企业业管理企业业价 值观值观1、工作献身 2、和亲一致 3、顺应同化1、竞争（工作） 2、民主（一致） 3、公平（机会）企业风业风 格1、归属意识强，从一 而终 2、注重协调感情1、从业人员归属意识弱 2、重视个人能力 3、求新、求变，乐于冒险企业业体 制与制 度1、终身雇佣制 2、年功序列工资制 3、企业工会1、合同 2、职务工资制 3、行业工会组织组织 模 式与团团 体意识识1、以集团为单位，职务规 范线条粗 2、个人权、责不甚明确 3、职务标准化意识弱1、以个人为主，职务规范严格 2、个人责、权明确 3、职务标准化意识强内容谢谢