自驾车旅游客源市场研究

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1、 自驾车旅游客源市场研究2.1自驾车旅游的类型2.1.1按组织形式分类自驾车旅游组织方式呈现多样化,主要有以下几种 形式: (1)自主组织的家庭自驾车出游； (2)旅行社组织的自驾车出游； (3)旅行社和汽车租赁公司联合组织的自驾车出游； (4)品牌汽车俱乐部组织的自驾车旅游。在这几种形式中,家庭出游是自驾车旅游形式中的 主流。人们最熟悉并常常用来指代“自驾车旅游”的形 式,就是指城市的有车族的家庭开着自己的私家车进行 的驾车游。2.1自驾车旅游的类型2.1.2按出游动机分类 （1）观光休闲度假型 多以家庭为单位, 或流向以海滨为代表的度假型 旅游目的地,或流向城市周边的景区(点)。他们大多生

2、 活在大都市,希望暂时远离喧嚣的生活环境,寻求一种 回归自然的享受,获得身心的放松和娱乐。 （2）探险极限挑战型多以专业自助旅游者为主,他们追求新开发甚至 尚未开发的旅游目的地,尤以西部地区更受青睐。其 旅游目的是为了了解自然,显示生命力量,追求刺激和 挑战,充分体验战胜自然的乐趣。2.1自驾车旅游的类型2.1.3按驾驶工具的不同分类 : （1）私家车自驾游。即驾驶自己的车外出旅游。这类旅游一般 以家庭或者朋友为出行单位。 （2）租车旅游。主要包括两类人，一指“有本无车”的自驾车旅 游群体，或指有私家车但愿意租车进行长途异地游的旅游者 。 （3）房车游（caravan)。房车主要存在于欧美国家

3、，它不仅是一 种旅游方式，也是国外的一种生活方式，目前国内这种形式 尚很少见。 （4）4*4越野。4*4越野可以看作一种体育运动，较有刺激性， 但参加的人数有限，以青年人为其市场主体。 （5）“老爷车”巡游。目前国外驾“老爷车”到中国来旅游的人较 多，国内这种旅游还很少。 （6）搭车游。就是搭便车，而不自己驾车旅游。国外搭便车的 情况比较普遍，比较经济，但有一定的安全风险，中国基本 不存在这种形式。2.2自驾车旅游客源市场研究的方法“自驾车旅游”是目前社会经济发展和人们生活水 平提高过程中出现的新生事物。自驾车旅游者与一 般的旅游者相比,具有旅游景点多、旅游半径大、经 济拉动性强等明显特征。自

4、驾车旅游的统计调查有 利于揭示新形势下的旅游活动对于经济发展的拉动 程度;有利于揭示自驾车旅游的景点频数和活动半径; 有利于研究开发新的旅游项目和旅游服务的类型和 方式;有利于完善满足自驾车旅游的景点实施建设和 提高旅游景点项目投资的预见性。为了准确掌握自 驾车旅游的各个要素构成,研究自驾车旅游对区域内 经济发展的影响情况,规范自驾车旅游的统计调查和 分析问题,根据统计实践的需要对自驾车旅游调查方 法进行了探讨,试图解决我国自驾车旅游调查的规范 性问题。2.2.1调查目的、对象和范围2.2.1.1调查目的自驾车旅游调查的目的主要有:探索“自驾 车”旅游方式的客体类型和总量,摸清目前自驾 车旅游

5、者人数、车辆数和发展速度等,为进行 旅游经济活动分析提供基础依据;掌握自驾车 旅游者的人员结构、花费结构,分析研究自驾 车旅游方式对区域经济发展的拉动作用和贡献 率;揭示自驾车旅游的景点频率和活动半径,为 旅游产品的组合开发、旅游交通设施的建设规 划等提供决策依据;通过自驾车旅游统计调查 工作的实施,总结经验,完善旅游统计调查方法 体系。2.2.1调查目的、对象和范围2.2.1.2调查对象和范围根据社会经济统计实际,在分析研究的基础上,对省级区域自 驾车旅游调查的对象和范围界定如下:（1）自驾车旅游是指旅游者乘坐非营运车辆自主进行旅游 活动的行为。自驾车旅游调查中的自驾车应当具有如下明显的性质

6、特征:交通工具的特指性,自驾车旅游活动中使用的运输工具 是在道路上合法运行的载客机动车(非机动车、摩托车、三轮车 、其他道路运输工具除外);驾乘人员的同一性,自驾车旅游活动中 驾驶人员和乘坐人员同时具有旅游者的身份,自驾旅游是指驾驶 员本身就是为了参与旅游活动而通过自己驾驶交通工具来实现的旅游目的的行为;客运性质的非营运性,自驾车旅游者乘坐的交 通工具是非营运的载客机动车(乘坐的营运载客机动车除外,为了 避免在国民经济核算中的重复计算,同时保证调查边界的清晰性) ，旅游点的随机性和自主性,绝大多数自驾车旅游和散客旅游相 同,受个人或者集体的偏好和情绪影响较大,使得自驾车旅游者的 旅游地和旅游时

7、间,具有明显的随机性。鉴于自驾车旅游者的交 通工具是自己操作,因此旅游地的选择和旅游的时间具有明显的 自主性;组团自驾车旅游和促销自驾车旅游与旅行社组团旅游相 同,具有明确的旅游点和旅游路线的计划性。2.2.1.2调查对象和范围（2）自驾车旅游调查的对象。根据自驾车 旅游的定义和特征,自驾车旅游统计调查的对 象是指在区域范围内乘坐非营运机动车车辆( 非营运私车、非营运公车、非营运租赁车等) 进行旅游活动的游客和车辆。包括自驾私车, 自驾公车,自驾租赁公司的租赁车,汽车经销商 、旅行社组织的自驾车等非营运车辆进行的 旅游活动。不包括自驾的营运车辆(如公共汽 车、出租车、其他道路运输营运企业的汽车

8、 等等)、包车、旅行社的营运车、非机动车、 摩托车、三轮车等进行的旅游活动。2.2.1.2调查对象和范围（3）自驾车旅游调查的总体范围可以从两 个角度进行划分。其一,从区域角度划分,自驾 车旅游调查的范围总体是:行政区域内的所有 旅游景点、休闲旅游区、旅游吸引点的自驾车 游客;其二,从调查对象的角度划分,自驾车旅游 调查的范围总体是具有自驾车性质(即乘坐非 营运机动车辆进行旅游活动的特征)的游客及 其车辆。2.2.1.2调查对象和范围（4）自驾车旅游调查样本范围。根据目 录抽样原理,将区域自驾车旅游调查的样本 范围分解为旅游景点自驾车调查样本、休 闲旅游区自驾车调查样本、吸引点的自驾 车调查样

9、本。根据上述分析,此处自驾车旅 游调查的范围构成关系见表1。2.2.1.2调查对象和范围2.2.2调查内容和时间鉴于自驾车旅游的特殊性,经过分析研究,自驾车旅游统计 调查的内容由两个部分组成,一部分为客观指标,另一部分为主 观指标。客观指标:车辆属地、车辆数、自驾车乘坐人数、前 一站、来源地、已经游览景点、自驾车游客花费状况、出行 时间、达到时间、离开时间、是否组团;主观指标:该次旅游打 算游览的景点和休闲地个数、 该次旅游预计花费金额、下一 站准备前往地点、自驾车旅游存在的问题和建议等。为了提 高调查工作的效果和准确性,经过分析研究,确定自驾车旅游的 调查时间为: (1)资料所属时间。自驾车

10、调查的调查资料时间界限为每年的1月 1日至12月31日,一个自然年度; (2)数据采集时间分布。黄金周的中期两 ,每周的星期六、星期三 的旅游活动,上述调查时间内早上8:00至晚上8:00时段; (3)调查资料搜集整理时间。调查资料进行每月整理,通过E-mail发 送给组织者,组织者每月进行规范的数据审查、汇总、整理等; (4)任务完成时间。该调查工作的完成时间为次年的1月底,并且每 月进行月度动态推算。2.2.3旅游景点调查组织实施计划 （1）调查点的确定根据区域的统计资料和重要旅游景点清理的资料,在进行 综合排名分析的基础上,使用目录抽样方式确定出自驾车旅游 调查具体景点。 （2）调查时间

11、 A.“黄金周”调查时间。核心调查景点,使用调查表进行一周的中 期两天登记调查获得资料;使用调查表,在黄金周中期两天的每 个核心景点完成10份以上的问卷调查工作;辅助调查景点,使 用调查表进行第3天、第4天共2d的登记调查获得资料;在调查 的2d内每个景点完成5份问卷调查工作。 B.非“黄金周”调查时间。核心调查景点,使用调查表,每个月调 查一周的星期六、星期三共2d的资料,完成5份问卷调查;辅助 调查景点,使用调查表在1a内调查一周的星期六、星期三共2d, 完成2份问卷调查。 C.调查要求。要求各个调查点的调查人员在“黄金周”的中期两天 、平时的星期六、星期三等调查日期内,必须进行现场8:0

12、0- 20:00的直接登记。省市级旅游局组织直属调查人员,按照时间 变量排序进行检查,严整登记调查资料的可信度和工作难度,以 保证重点调查资料的可靠性和经济性。2.2.3旅游景点调查组织实施计划（3）调查内容 A.景点调查的指标调查。所有景点(核心调查景 点和辅助调查景点)的基本调查内容相同:车辆 属地、乘坐人数、到达时间、是否组团。 B.景点调查的问卷调查。在所有调查景点分布了 部分的问卷。2.2.3旅游景点调查组织实施计划（4）操作方法A.流量表调查:自驾车旅游景点调查表的调查方法为直接观察记录方 法,由调查员现场直接记录。具体操作方法为:调查员必须佩戴由省级旅 游局发放的旅游调查证和统一

13、制定的调查表和调查工具进行调查;调查 员按照统一选定的调查点和调查时间进行调查 ,要求每次调查由两个调查 员组成调查组进行调查;在调查时间的早上8: 00准时到达调查点;在景点 管理人员的协作和参与下进行调查;各个景点管理人员应当给予积极支持 和配合;早晨8: 00调查员到达调查景点后,首先将调查点已经停放的车辆 进行登记,获得时点指标(存量数据),凡是在景点过夜的车辆在调查表的“备 注”栏目上一律记为“过夜符号-G”。乘坐人数以离开时的清点为准;从早 晨8: 00到晚上8: 00记录进入或者离开景点停车场的车辆资料,获得时期指标 (流量数据);晚上8: 00调查员进行停车场滞留车辆登记,获得

14、时点指标(存 量数据)。滞留车辆全部在调查表中视为过夜车辆,在调查表的“备注”栏一 律注明为“滞留符号-Z”;调查员在上述整个车辆观察登记调查中,不允许 向被调查者提问和发放任何调查资料。应当采用“无干扰观察方法”进行调 查;调查注意:调查的“车辆属地”平时用记录车辆牌照来代替;“自驾车旅游 甄别”通过直接观察记录;“到达时间”使用直接观察法记录;“乘坐人数”采用 直接观察记录;“是否组团”采用直接观察记录;调查工作完成后,调查人员 必须签字,并在调查工作完成后的3个工作日内,通过传真和网络将调查表和 电子数据表报省级旅游局(各个区市县旅游局提供网络支持);电子数据的录 入工作由调查员完成;省

15、级旅游局进行数据处理和分析;上述调查操作 方法适用于所有的核心调查景点和辅助调查景点。2.2.3旅游景点调查组织实施计划（4）操作方法B.问卷调查:自驾车旅游景点调查问的卷调查方法为甄别 拦截式调查方法。其具体调查要求为:调查员必须佩戴由省 级旅游局发放的旅游调查证进行调查;使用省级旅游局统一制 定的问卷调查表和调查工具进行调查;调查员按照统一确定 的调查点和调查时间进行调查;要求每次调查由两个调查员组 成调查组进行调查;调查人员在完成问卷调查后,必须将纪念 品发放给被调查者;问卷完成后应当及时(一般为3d内)送达省 级旅游局进行审核;注意:原则上每个调查点每次完成的问卷 不能超过20份;调查

16、完成后应当留下车牌号;问卷调查的项目必 须填写齐全,否则作为废卷;问卷调查必须与被调查者之间进行 良好沟通,应当作为一次宣传旅游的机会来开展工作。上述调查操作方法适用于所有核心调查景点和辅助调查 景点。2.2.3旅游景点调查组织实施计划（5）人员安排根据调查经验和实际分析,调查的人员安排方 案为:自驾车旅游调查景点的调查人员近郊地区 由省级旅游局的直属调查组完成;其他自驾车旅游 调查景点委托各个区市县的旅游局完成;自驾车 旅游调查的问卷调查人员由省级旅游局的直属调 查者组成或者区市县旅游局人员组成;自驾车旅 游调查的所有资料审查、汇总、整理、分析由省 级旅游局直属调查组完成。2.2.4实证分析根据上述提出的旅游景点自驾车旅游抽 样调查方法,在重庆市旅游局、重庆市统计 局、重庆市工商大学通力协作下,对重庆市 2005年10-12月的旅游景点自驾车旅游情况 进行了抽样调查,结果表明上述方法是可行 的、有效的。附：自驾车旅游者调查表尊敬的先生/女士：您好！我们是重庆工商大学旅游管理专业学生，为了科研项目的开展 ，需要进行问卷调查，需要得到您