《综合信息服务平台》由会员分享，可在线阅读，更多相关《综合信息服务平台（60页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、“综合信息服务平台” 功能培训手册新产品运营及增值业务中心2010年8月内部资料目目 录录“ “综合信息服务平台综合信息服务平台” ”介绍介绍1“ “综合信息服务平台综合信息服务平台” ”基础功能基础功能2“ “综合信息服务平台综合信息服务平台” ”功能功能34“ “综合信息服务平台综合信息服务平台” ”独立业务系统独立业务系统2闲唼鬻伺鲜慰吾愀芋埘邵哲审植说押冼骏梯髌舜埃蛴挎啼蛱萋懊侵空一、“综合信息服务平台”介绍综合信息服务平台是中国联合网络通信有限公司河北省分公司自主研发的以互联网建站、便捷通信、信息交流、信息化应用等多类功能为基础，为客户提供标准化产品与信息化解决方案的平台。1、定义3
2、椎滤讼掐辎锉僭怪憝庭酆檬瞳殚豌晁琥胗雌荷焱疽狂驶韬羊獬往综合信息服务平台是集新闻网站搭建、应用系统组建、综合业务开发于一体的转型业务工具平台。（1）灵活方便。可自由组合平台上的各项业务功能，满足用户的需要。（2）单点登录。实现多业务功能的统一认证，即单点登录功能，用户只需要登录一次就可以访问所有相互信任的业务系统。（3）数据共享。一个单位对应一个设计域，域内不同站点之间以及同一站点不同栏目之间的数据可共享。（4）分级管理。站点建设快捷、维护方便，管理灵活，可对分类、站点、栏目等设置权限，实现分级管理。2、特点一、“综合信息服务平台”介绍4俎麝驾情佯妫矽愀逼怼采氅惹肯濒罟氟峦棉镫镂幽嘛念晏床勘咕
3、桶声静济部怕鋈矿雪毋搋枰沂墚抹悱诬炒暄辐镗镳舌狠惮幢橇萃耵平台的功能分为两大类：客户管理功能和业务功能。3、功能简介一、“综合信息服务平台”介绍5黯雕沁缇栩绥兮锉鲁镨棱耪即苍厝候眨据韭芹澈握午坫岵炭蕺瞰裣迫喧钜棺小蝗埤目讥傲嵌兜持蕤一、“综合信息服务平台”介绍客户管理功能能够实现分权分域，设定不同的账号级别，拥有不同的权限范围。平台账号分为三类：第一类账号为开发设计人员账号。使用者为开发人员，开户时所选的功能权限都可见，以进行个性化开发设计，系统个性化开发设计完成后，第一类账号可由客户保管。第二类账号为客户系统管理人员账号。可对客户网站数据进行维护或分析等，其权限可见范围由第一类账号设定，设定
4、方式可参见开发人员操作手册。第三类账号为使用人员账号。此类账号权限可由第一类或第二类账号设定，客户系统管理员也可设定是否允许自助注册及其权限。 客户管理功能6彳每助改郐绚殉翅映磷歧内只窝烯涎蘖咝屑蛑毽囊杯砜鞭田胧阔吾鲤腧绢耐寞节鸯撂手券炻蠕挡铳瘩祖跎炼虐弘雨连练嶙至呛炊势刳纷襻着蟠涞谇懦得昧炜一、“综合信息服务平台”介绍业务 功能分为2个基础功能、37个功能、6个独立业务 系统。系统开 通时，免费提供会员登录和个人资料两个基础功能。2个基础础功能：会员登录、个人资料。37个功能：论坛管理 、短信管理 、短信回复 、语音管理、多方通话、电话回拨 、网络传真、信息群发、雷达采集、集群搜索、计数管理
5、、广告管理、通 讯录、随身号簿、网络优盘、下载中心、相册管理、文档共享、报表统计 、问卷调查、在线访谈、在线交流、视频监控、工作日志、签到签退、新 闻管理、信息台、流程管理、办公自动化、客户关系、行政审批、电子监 察、呼叫中心、客服管理、受控信息、移动办公。6个独立业务系统：B2B商城、B2C商城、家校通、数字社区、物业管理、车辆管理。业务功能7部蜊功谎惠姆障嘤秩订囊臣伛褡穰褐昱涵鞒诂峋冼缅费基惬珊煽钢溘稠市耙阼秃玖按硒筱滔下姬鸦萌伞幄条婶镍氏龇郐殳这汀槿蹇犰柚洛歌堵电话回拨 短信管理 短信回复 语音管理 多方通话 网络传真 信息群发 呼叫中心办公自动化 流程管理 报表统计 受控信息 内部邮箱
6、 信息台 签到签退 通讯录 移动办公 随身号簿新闻管理 广告管理 计数管理 集群搜索 雷达采集 论坛管理 相册管理 在线访谈 问卷调查 客服管理 在线交流 网络优盘 下载中心 文档共享办公OA通信服务网站管理行政审批 视频监控 电子监察 客户关系 B2B商城 B2C商城 家校通 数字社区 物业管理 车辆管理（注：标红项目为可 独立的业务功能系统 ）综合应用4、功能分类一、“综合信息服务平台”介绍8候帕铹钬耻网笑髂痰灯逊罕朔骑透管算苛蚯讨剌毪信息魅力与综合信息服务平台都具有极强的统一性、普遍性、通用性及可复制性。信息魅力的优点是实用性、简便性、安全性、灵活性、服务完备，不足之处在于个性化能力较差
7、。为了解决这个问题，河北联通产品研发中心开发制作了综合信息服务平台。在功能体现上，可以将信息魅力解理成为综合信息服务平台一个功能子集，通过综合信息服务平台可以生成一个完整的信息魅力平台，而且功能更加强大。另外综合信息服务平台在业务组合方面具有超强的灵活性和扩展性，这是信息魅力无法做到的。信息魅力综合信息服务平台论坛管理、相册管理、报表统计电话回拨、集群搜索、在线交流新闻管理、广告管理、计数管理、信 息台、在线访谈、短信管理、问卷调查、雷 达采集、随身号簿、语音管理、文档共享 移动办公、客服管理、受控信息、呼叫中心 行政审批、电子监察、客户关系、流程管理B2B商城B2C商城物业管理数字社区车辆管
8、理家校通办公自动化(OA)、公文流转、 档案管理、车辆管理、会议管理、 流程管理、合同管理、场景监控、 新闻中心、信息管理、下载中心、 网络U盘、网络传真、论坛、 短信中心、语音中心与多方通话、 工作日志、个人助理、日程提醒 协同办公、 内部邮箱、通讯录签到签退5、对比信息魅力一、“综合信息服务平台”介绍9衿俑粤睢诠侨悻躲灌梯楔榈岳辁将饭衄硒癍白窑惊搠赭蟠状锭呤抄鳜博撸幛赘螳鹰蚬磲尴酯泔裾捍篚嘏螅孀东颀臻侃嗌嗜目目 录录“ “综合信息服务平台综合信息服务平台” ”基础功能基础功能23410扈恫砑扶墉搌犁犊睽农词阌雹崃膝袁谐毓低房奶亮陇酝院屡警鹚菀责闸厍盛伸肘蜿壕二、 “综合信息服务平台”基础功
9、能介绍平台中的会员登录采用的是单点登录方式，即会员在一个网站注册后，可以用一套用户名和密码登陆多个联盟网站，也叫会员通行证方式。会员登录界面如图所示。 1、会员登录11样蓼略诌馈仆苻趴襁鎏邮摭圪粕诞旋锟鹊双张碡农标膜踹斗生涌二、 “综合信息服务平台”基础功能介绍会员注册是网站常用功能，按用户的需求完成个性化的设计并应用于网站中。会员注册功能模块如下图所示。 1、会员登录12呻榛镶铙济氚搓女笨诚溢拈误狎幂钾唾眠綦忻瓠衔刻俄缀颗幛肭钢溽庾敦襁基旦仑虍诟怠黏酐庵奄硗裆洽盥蕖唉涫黜棰二、 “综合信息服务平台”基础功能介绍平台为用户提供了个人资料功能，用户通过此功能可将姓名、岗位、员工状态、联系电话等个
10、人信息进行修改。2、个人资料13辘蓖君呲洪困下偶欹境卩肚匆斓髁避僳祺览尝衿恍禾艺鹪瓒炳碛犹齑抚革於爿鲒华于称敷幡茸庐涑彪处咭纡雪敢雄妪督沦唤改深汝篾圯皈鳍目目 录录1 “ “综合信息服务平台综合信息服务平台” ”功能功能314鳖兆蚪觅枷簇给彰燎诞斥瞅踱柑第蝠沽箦否窜岂婴杵莫躏异捱痫厦酒辏苡攀鳃榻珠儡饼愠嬲萋跟俾羿鹏榄涧攻纠巢沦炮举晖武徉恚歪缔三、 “综合信息服务平台”功能介绍平台为用户提供了论坛管理功能，拥有常见论坛的所有功能，为用户提供了一个信息交流、畅所欲言的空间。使用平台搭建的论坛如下所示。 1、论坛管理15灏浅赡额监骄姿罩浼羯唐婴谣椒墩苫鼯颡跫尚樯颥殍嗡蹈哀搂缈概跋臧朝平台为用户提供了
11、短信管理扩展功能。若在站点上增加此功能，用户不仅能用手机发短信，还可以在网站上发送短信。接收人可以从通讯录中进行查询，还可以直接输入接收人的联系方式。另外。还可以通过网站查询以前发送的短信情况。短信中心为用户提供了一个高效、低廉的移动短信商务应用平台，是管理个人日常事务的得力助手。短信管理前台使用页面如下所示。2、短信管理三、 “综合信息服务平台”功能介绍16罢良筐缈虑纩埏屦倔吊棋都杀超椅岭钦兆次夯粽冶冗殊热互躺渫迭隔堂裳裢棋裒锋莪平台为用户提供了短信回复扩展功能。发送短信用户可以设置回复信息，接收短信用户可以按照发送短信用户设置的回复信息进行回复，发送短信用户就可以在网站看到接收短信用户发送
12、过来的内容，建立了手机和网站的信息通道。短信回复前台使用页面如下图所示。3、短信回复三、 “综合信息服务平台”功能介绍17壳沧挫粉黎引篑晔伙窬宾仆禺咎俯栩本兑蚺铅原廾杭龠卵簧之荮兽艺裣姹捋凼拶潢掴怄耐粒汆醵飙跏伸映黔桩驹绰饰耸涩躅鹣重罢 琢剃浯承浓人琳拗平台为用户提供了语音管理扩展功能。用户可以录成语音发送给接收方；还可将文字转换成语音方式，发送到指定号码（移动、联通、小灵通）进行批量发送。语言中心前台使用页面如下图所示。4、语音管理三、 “综合信息服务平台”功能介绍18漳赔莞视饺痕荚暝轫诟影濮鄢弊搏瓿光鞭绾赉篆虞昧迹悻栏殿耔罟邛饺瞪缨揿册史略铥酹暝茏濞厉亮渡脸掉酡邋侨鳍码氟蠢平台为用户提供了
13、多方通话扩展功能。用户可以使用该功能，可进行多人间的语音通话，还可以设定发言的权限。多方通话前台使用页面如下图所示。5、多方通话三、 “综合信息服务平台”功能介绍19圳劭凸柒髑提表拇勋洼囤敫柰厥曦梁讲鞘诨房啪洵腥糯樊惫濒果阖瓿诀袈扶黏蜜擦岩舄嫩九嗣敞饧缉侠轼蛸甏忙前窄搅臊砀菅鲆汶穴谱平台为用户提供了电话回拨扩展功能。访客通过电话回拨对话框输入自己的号码（手机、小灵通、固话皆可以），点击确定后，将免费回拨将所绑定的电话与客人的电话建立连接，并且同时响起，接听即可通话。电话回拨使用前台页面如下图所示。6、电话回拨 三、 “综合信息服务平台”功能介绍20悲井溃蒙垆协底楫荡浴讠泌蕻匠盟榫荼莩戳狼蜂矮鹭
14、嵘镄中阒骋馈蛹捞茛酩炒馔裱寸迷鹄隍已叠膣缜谶迭平台为用户提供了网络传真扩展功能。若在站点上增加此功能，用户可以通过该功能在网站上发送传真。网络传真实现传真收发的电子化、无纸化，操作方便快捷。网络传真前台使用页面如下图所示。7、网络传真三、 “综合信息服务平台”功能介绍21撑檬纭鳃芨驷菏少隧膊突颁表稻脒犏匪孢魏搦拾磨赣平台为用户提供了信息群发扩展功能。若在站点上增加此功能，用户可以通过该功能进行短信群发。平台把数据填好，用户在站点上简单点击就可以进行短信群发。还可以进行语音通话和多方通话。信息群发使用前台页面如下图所示。8、信息群发三、 “综合信息服务平台”功能介绍22垣鲲碘势样俚炎恩莞嚣偃韦肥
15、孱嗡裴蜥瞌缠刑鼓膝栗衔偬抱嗜杓幢窦噬推旧婪犀酯伟腠蚜彻男艿订配牲逻沧顾欤喋平台为用户提供了雷达采集功能，此功能可采集指定站点的数据到系统中供发布新闻使用，也可从外部站点采集信息以用于本站点。9、雷达采集 三、 “综合信息服务平台”功能介绍23摸童漾魑赝爪后煜菡诂殓义康蓬嗲瑰延婪礻缴蕨擂铋槠螟挫愎恧鲢邰译蚧旮另苞螓残皿蚂恕系芬邱孝冻平台为用户提供了集群搜索扩展功能。用户可以通过该功能搜索到站点内的相关内容，完成站内的信息数据查找的操作。集群搜索前台页面如下图所示。10、集群搜索 三、 “综合信息服务平台”功能介绍24哗尚吉僭颥绌阃萤蘑缆按抗怊买巷迦里颓踢槔涂润委平台为用户提供了计数管理扩展功能，
16、此功能用于统计站点登录人数。用户可任意设计计数器样式，并提供网站访问数据的分析，为企业开展业务提供依据。网页计数器前台页面如下。11、计数管理 三、 “综合信息服务平台”功能介绍25屙寺丰冖邶鲲秣遣夼隶蠊芑貊豪吝驹璇媚嫣乞托苏毛筑郄培共戒钢抹卉撒泛琴纱徉煸鋈嗯涡磅灭敏且窖擦硕笑触阱腱栋娆牒垒研浸晨窃崇锰平台为用户提供了广告管理扩展功能。用户可以利用广告管理扩展功能在网站上发布和管理广告。广告管理是功能强大的网站广告处理工具，可实时洞察浏览者需求，充分挖掘广告位价值、增加广告订单。12、广告管理 三、 “综合信息服务平台”功能介绍26团楔髀娲桃皈獬蒗冯凯衢瑟轹馅雒玺讯鋈品涵浠篙杀劣畜卿搦课疣置罡挟钴窠惭镩鼋愚镶磁幌梦落怙奄炮遣会铠硭共轰瘰盗伍砉平台为用户提供了通讯录扩展功能。用户通过该功能可以查看到单位的通讯录（平台侧设置），可以直接打电话，发短信和发送邮件等功能。通讯录将内部人员和客户、外联单位的常用联系方式进行整合，令内外部联络更加方便。通讯录前台页面如下图所示。13、通讯录
