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1、单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*执行力解读陈建新Jul-11-2006单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*前言正确的战略不一定能使企业产生活力，关键的问题是在于怎样将战略变成员工的行为。拉里.博西迪/拉姆.查兰单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*提纲v执行问题的提出v实现执行要解决的基本问题v执行的三个核心流程单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级* 执行问题的提出单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母
2、版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*战略、目标、理念、执行v 企业没有战略就没有明确的方向，但只有战略并不能确保 企业持续稳步发展；v 企业没有经营理念便没有灵魂，但先进的理念并不能保证 企业走出成功之路；v 企业发展需要有明确的目标，但有的企业为目标消耗了大 量的资源却无成果；r 原因：没有把企业决策变成员工的行动，在实现企业目标 的过程中存在着鸿沟。r 结论：企业管理者不能只有想象力和决策力，还要有执行 力。单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*什么是执行v 片面的理解：上级命令的简单贯彻。v 全面的理解：管理者应具备的一种能力，也就是
3、执行力。单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*执行含义的三个主要方面：（一）将领导者的理念转化为员工的行为v 领导者发挥作用的三个层次： 理念层次 规范层次 权谋层次单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*v 将企业理念转化为员工行为存在鸿沟：管理者员工角色差异整体局部认识差距意识到 战略问题未意识到 眼前利益习惯创新/传统传统/创新单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*v 鸿沟的消除： 管理者的主观想法不一定为员工所认同，要客观地承认差 异的存在医生劝吸烟者
4、戒烟的故事 只有与员工进行沟通，才能了解他们的真实想法，通过有 针对性的教育和引导，才能使大家统一到企业所要实现的 目标上，这正是执行要解决的问题。单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*（二）战略的实现需要行动 v 正确的战略明确了企业所崇尚的价值，确定的企业长远发 展的方向，但 正确的战略良好的结果v 原因：计划没有得到很好地执行 计划没有象预期那样得到落实 组织者根本没有足够的能力来落实他们 管理者对自己所面临的形势作出了错误的估计单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*v 战略管理的实现 实现战略管
5、理的过程就是组织的过程 组织的两层含义：名词：结构设计动词：协调人的行动 在战略的落实过程中，设计创新的架构，同时与人进行沟 通，就是执行问题。 战略的制定不能不考虑执行问题，甚至在制定战略的过程 中，就应当将执行问题加入进去。单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级* 执行的实质内容：一种富于创意的工作秩序的建立，是创 造性的管理成果。 在市场竞争的环境下，实现目标没有现成的模式，需要根 据所面对的现实设计有效的架构，即创新商业模式。程序的重要性制度 （分粥理论） 建立一套按全新商业模式运作的执行系统是保证目标实现 的基础。单击此处编辑母版标题样式
6、单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*(三)执行的产生在于建立一种执行文化v 企业文化与执行文化 企业文化：表现为企业中的某种信仰，它不要别人督促和 鞭策，而是理所当然地知道怎样去做，它是企业共享价值 观的体现。 执行文化，就是从上到下崇尚说到做到，提出某种想法或 目标就能落实下去。当这种重在执行的的工作作风已形成一种传统，在企业内部 就建立了执行文化单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*v执行文化的建立 执行文化的建立需要管理者起典范作用工作落实的基本步骤跟踪落实 任务部署 提出问题 任务落实 改进不足u企业管理者要有意识地培
7、养各级管理人员具备这种重在执行的良好工作作风单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*v建立执行文化的益处 企业的潜力得到有效发挥 弥补企业管理者希望取得的目标与实现目标之间能力上的差距 促进上下层之间的沟通，消除两者之间的鸿沟 使企业具有较强的适应外部环境变化的能力，减少变革损失或失败单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*v结论： 执行是一种文化，并不是仅指对命令的贯彻和计划的履行，而是企业 中的一种崇尚、一种共识、一种风气 执行不是为员工规定必须怎样的行为过程，而是激发人的想象力和创 造力实现企业目标
8、执行实现的过程就是针对具体情况，不断地向下属提出问题和新的目 标。 执行是管理者必须具备的一种能力，应把建立执行文化作为一项重要 的管理任务。 执行与企业发展战略相辅相成，执行是指战略怎样更好实现的过程单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*执行可能出现的理解偏差v 执行不是指细微问题的处理 大事小事“一支笔”并不是真正意义上的执行 执行是指战略执行，企业没有发展战略就谈不上执行 v 执行不是具体完成任务的过程 执行不是对某一项工作的具体分工或告诉下属怎么去干一项工作 更为有效、更为仔细、更为注重细节地完成某项工作是对执行的误解 执行是管理者将理念性
9、的东西演化为员工的工作，管理者只需过问任 务完成情况、用什么方式完成任务，并提出工作建议 v 执行与分权并不矛盾 企业适应市场竞争环境变化的需要 企业规模扩大之后实现有效管理的需要单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*执行理解的要点（一）执行是一门学问 v 执行与企业战略的辩证关系 战术是执行的核心，但执行不等于战术 执行是战略的内在组成部分 只有制定出具体策略执行过程才能实现 执行所实现的都是战略内容 执行是战略的基础，执行必须同时成为战略的决定因素 不考虑执行能力问题，任何管理者都不可能制定出真正有意义的战略单击此处编辑母版标题样式 单击此处编
10、辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*v 执行是一套系统化的流程 针对各种各样可能发生的问题制定对策 目标的落实 采用的方法 责任的明确根据事物发展的变化进行动态调整，确保战略目标的实现单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级* 市场竞争的对策 竞争对手是谁 竞争对手会做出什么样的反应 自己的经营优势是什么 存在什么样的薄弱环节 哪些人员参与执行所要解决的其实就是战略部署问题单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级* 制定应变措施（预案）针对竞争对手采取什么措施积极的，而不是被动的必要时可采用强制性措
11、施保证战略的实现单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*（二）执行是领导者（管理者）的工作v 不负责任的借口：执行是下级的事情优秀企业管理者可以不做事情？v 教练的工作主要是在比赛场上完成的抱有极大的工作热情 积极与下属进行沟通 身体力行，率先垂范单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*（三）执行必须渗透到企业文化中去v 要在企业（团队）中努力形成讲究实效、不尚空谈、不回避问题、勇于负责、实事求是的良好企业执行文化。v 执行文化的形成，不是从别的单位或部门移植过来的，而是企业发展过程中生成的，是必不可少的管
12、理过程。单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*执行的重要性 v 提高执行力才能满足消费者的个性化需要 消费者需求的个性化 企业由原来为客户提供某一产品向满足消费者特殊需要方 案转变 对企业的要求：1、企业组织需要具备很强的自我调节能力，也就是具有 很强的应变能力2、企业组织需要具备很强的协调能力，为完成任务具有 很强的协作意识，也就是具有很强的的整合能力单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*v提高执行力才能发挥竞争优势企业的技术、人员、政策等各类资源不会自然地形成竞争力通过对资源的转化、利用才能形成企业
13、竞争力对资源的转化、利用过程是执行的过程能否充分利用资源，增强企业竞争力，关键在于执行力的强弱单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*执行力所要解决的问题v 将战略变成员工的行动v 将理念变成员工共享的价值观v 将决策变成企业实实在在的成果单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级* 实施执行力要解决的几个基本问题单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*领导者的基本行为v 执行力是实现企业有效管理的要素，提高执行力就必须从改进管理自身的工作作风和工作方法入手v 管理者
14、的基本行为主要包括七个方面单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*（一）了解你的企业（团队）和你的员工（团队成员）你了解你的团队和团队成员吗？依据信息来源防止“自卫性过滤”现象不了解真实情况，当然也就无法实事求是，所做的决定只能凭主观好恶，作为管理者不了解员工或团队成员，员工或团队成员也就不了解你，相互间无法沟通，由此就可能进入恶性循环。单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*如何了解你的员工或团队成员？深入到实际中去带着问题下去与员工或团队成员交流了解员工或团队成员的意义经过深入实际这一过程，能对所面临的
15、问题和要实现的 目标进行本质的概括。深入过程同时调整了人际关系可以及时总结经验，产生新的理念，在企业中宣传推广单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*（二）坚持以事实为基础实事求是是执行文化的核心要有实事求是的勇气如何实现实事求是以客观的态度对待自己的团队，承认现实存在的问题、存在的矛盾、存在执行的障碍、存在潜在危机学会比较，从与其它团队的比较中得出结论，而不是自我感觉良好实事求是是一个学习过程，要注重在实践中学习，学习是一个双向的过程单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级*（三）确定明确的目标和实现目标的先后顺序有效管理与有效目标 确定目标的基本要求： 明确：切忌空洞，目标应是可以量化的 简化：目标越简洁，
