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保险合同送达及保险 合同签收单管理规定1目的与期望效果目 的:明确递交保单的意义和方法期望效果:1、明确递交保单的重要意义;2、了解递交保单的工作内容;3、了解递交保单得当步骤;4、灵活转入转介绍。2课程大纲q递交保单的重要意义;q递交保单的价值;q递交保单的事前准备;q递交保单的步骤。31、递交保单的重要性 人寿保险是无形商品,能够让客户感受到的就是保单;保单是保障客户权益的合同;是售后服务的开始。42、保单递交的价值四个机会 (1)让客户有机会再度确认保障内容 ;(2)获得客户的转介绍 ;(3)为下一次的销售奠定基础 ;(4)建立自己与公司的声誉 。53. 递交保单的准备 要仔细的检视内容 ; 重要的信息要详尽的记录在客户卡上 ; 利用亲自递交保单的机会来开拓准保户; 事先将保单的内容,记录在保障利益摘要。; 为了使客户可以立即找到你,应将名片及联络方法附于保单上; 确认保单之后,尽早拜访客户,为了取得充裕的时间,有必要事先再度确认约会。64. 递交保单的步骤 表达祝贺之意 再一次确认投保的目的 说明主要条款 为下一次的销售作准备 销售你的服务价值 获得介绍推荐 再次表达祝贺及感谢之意 7结 论售后服务的开始;提高续保率;获得推荐机会。89谢 谢10