公务商旅车目标客户群分析

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1、目标客户群目标客户群体政界精英政界精英商界领袖商界领袖 成为行业带头人物 决策集团销售渠道 决策集团采购需求他们谁?公、检、法等公、检、法等 部门采购部门采购事业单位、租赁、旅游事业单位、租赁、旅游 酒店等集团采购酒店等集团采购Gen 5出生在旧中国,成长在 新中国在文化大革命氛围下成 长起来的一代在改革开放中成长跨世纪一代,他们是第二 代婴儿潮出生的 Gen 2Gen 3Gen 430-405060-7070-80拥有多年的驾驶经验,对车了解,对汽 车品牌比较敏感;已婚男性3645岁他们接受过高等教育,被称为集体主义 、理想主义和英雄主义最后守望者他们趋于理性消费 主要是中小型私企业主及政府

2、机关或 事业单位领导层,岁月收入 RMB 10,000以上,在改革开放中成长起来 的他们,勇于把握开放所带来商业机会 ,成为先富起来的一代目标客户群分析DemographicGen 5Gen 2Gen 3Gen 430-405060-7070-80海格公务商旅车的目标消费者 主要是第四代后半代并延展到第五代前一部分,在36-45岁左右想过一种精致生活,有自己的主张 关心自己的感觉,生活忙碌但认为 快乐非常重要 大多数已婚并有小孩在意朋友、在意社会关系 他们尊重那些富有阶层中独立而且无 所畏惧者 他们也习惯于从网络获取信息, 新闻是他们主要关心的生活事业家庭社会休闲网络 喜欢和朋友去喝喝茶,跟朋

3、友一起去 打打高尔夫以及慢热性质的运动.也喜欢做一些比较安静事情,比如阅读 ,看电影 出生在旧中国,成长在 新中国在文化大革命氛围下成 长起来的一代在改革开放中成长中起 来的一代跨世纪一代,他们是第 二代婴儿潮出生的 拥有令一般人羡慕的事业,政绩 同时也有力不从心之感,中年危机 让他们有所困惑他们想扩大自己的人际网络来进一 步提升他们的社会关系目标客户群分析Psychographic传统理性价值区简约型价值区传统感性价值区现代感性价值区价格敏感区现代理性价值区E+ E- R+ R- ERAspirationNatureSmart ShoppingProven CustomizedThrill&

4、FunTotal CostFairNew&Cool CarefreeVitalityTranquilQualityService PassionClassicPersonal EfficiencyProtech进取高尚新潮酷创新科技安逸简约 Purism明智购物全面成本自然激情经典刺激和乐趣美誉 个性化个人效率质量服务活力自由自在Clanning归属感目标客户群体关心的价值元素Brand品牌他们是已婚男性他们是已婚男性36453645岁,传统的,务实的关注品牌和质量岁,传统的,务实的关注品牌和质量Chinese Consumer Types of Auto Market 时尚享乐型 HED勤俭

5、持家型 MIN中庸规矩型 CON理性高效型 MPE新潮个性型 SEL传统精英型 TMX进取精英型 PMX传统稳重型 TRA中国汽车市场消费者类型2009年ACNielsen 对中国汽车市场调研报告发现客户选购产品的心理需求?因为不是个人购买使用,要 对购买的产品负责人,对产 品比较慎重考虑。 品牌层次高,符合政府和企 业形象,产品品质可靠,售 后服务完善 对品牌形象和产品形象要求 较高从集团采购来看对品牌的知名度和好感度 ,对品牌的信任,价格适 中、产品附加值高(服务 和质量) 政府采购对企业和私人购 买具一定的示范效应从个人角度来看考虑以上两方面的需求, 我们要向目标消费者 展示品牌价值 首先提高品牌知名度

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