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1、20062006年年武魂武魂运营计划运营计划1Copyright Copyright 2006 C.G Holdings Corp. All right reserved2006 C.G Holdings Corp. All right reserved 目目 录录1、运营计划1-1 运营组织结构图31-2 各阶段工作内容41-3 武魂运营日程表5 2、版号许可证ICP证组2-1 版号许可证ICP组日程表. .252-2 版号许可证ICP组工作计划. 26 3、电信合作组 3-1 电信合作组日程表293-2 电信合作组工作计划.30 4、市场组4-1武魂日程表 市场组. 334-2 市场组工作
2、计划.344-3 市场组组织图与工作划分.435、运营支援组5-1 运营支援组日程表 485-2 运营支援组工作计划495-3 运营支援组组织图与员工工作划分51 6、GM组6-1武魂 GM组日程表 .556-2 GM组工作计划566-3 GM组组织图与工作划分59 7、技术组7-1武魂技术组日程表 .617-2 技术组工作计划.637-3 技术组组织图与员工工作划分 66 8、网站组8-1武魂网站组日程表 .708-2 网站组工作计划.718-3 网站组组织图与工作划分.752Copyright Copyright 2006 C.G Holdings Corp. All right rese
3、rved2006 C.G Holdings Corp. All right reserved 运营总监 郑晋旭网 站 韩 冰市 场 窦国峰客 服 袁仕宁技术支持池峰云运营支援金文慧美工/设计 刘云叶美工/设计 张雪松文案/策划 唐静秋媒介专员吴 倩 一组组长 刘 芳二组组长 澜松元网络管理 沈 恒网络管理 吴 鹏翻译 朴海兰一组客服 李贝贝运营主管 朴成日于志刚 渠道专员网站程序 韩 笑活动策划 冯 庄黄鑫魏守嘉王丹丹李春岩郎强孙文静杨剑郭林铸李超王艳萍丁广社市场策划 刘 斌1-1 1-1 运营结构组织图运营结构组织图3Copyright Copyright 2006 C.G Holdings
4、 Corp. All right reserved2006 C.G Holdings Corp. All right reserved 网站部:构建成功的网站 分析其他成功的游戏网站(包括技术分析) 网站的基本设计风格/做出样本图片 网站策划(目标层/色彩/启动方式/网站内容构成) 会员系统/收费系统/网站防御系统方面的工作计划 添加结算模式/网站硬件系统的设计图 客服部:顾客第一的运营方针 分析客户类型/客户为主的商谈方式 按计划,时期制作活动方案 协商制作室和现状的成功策划案 检查并分析销售运营的关键问题所在 鼓励客服人员创造新想法,新理念 保持公司内部的组织及业务关系技术部: 构建一流的
5、服务器平台 保证服务器及公司硬件设施正常运作 认真分析,合理配置游戏的服务器架构 保障公司内部局域网以及互联网的畅通 提供所有部门所需的技术支持 维护IDC以及每周正常的检修市场部:彻底调查市场及策划成功战略 游戏市场调查(动向/性向/成功战略/线上线下活动) 拟定根据成功战略的市场计划 销售渠道(实物卡/加盟店/门户网站/广告媒体/活动代理公司) 销售关键要素(组建并运营根据销售线的ItemShop) 线下 :加强与业界的沟通及提高服务质量运营支援部: 后援整个运营部做好运营 汉化工作做到细致认真 要做到每个环节完全理解以后再翻译的工作过程 认真翻译代理游戏的每一个句子 提供公司各部门以及领
6、导和韩方的沟通工作 成功运营成功运营1-2 各部门工作内容概要4Copyright Copyright 2006 C.G Holdings Corp. All right reserved2006 C.G Holdings Corp. All right reserved 封 测收费运营内测准备工作 G M : 彻底检查阻碍内测的UI/O.S上的错误 系统 : IDC线路/硬件 以及内测时的硬件配置 市场 : 彻底调查国内网游市场,准备成功的市场计划讨论整体销售计划(实物卡/加盟店/其他)准备宣传资料(图片/视频/文案/其他) 开发 : 检查内测中发生的问题 网站 : 会员/收费/管理软件/各
7、阶段网站 支援 : 支援整个运营过程中需要的内容(翻译/管理/财务)内 测公 测公测准备工作 市场 : 公测时期的市场计划 / 准备活动计划进行通过媒体宣传游戏的工作 开发 : 准备公测版本客户端 / 测试及修改Bug 系统 : 准备及安装公测时期IDC的服务器 网站 : 根据实物卡/PC加盟店日后销售状况构筑装备销售系统植入收费系统 / 测试及修改构筑公测时期网站补充及修改遗漏的信息 准备收费运营 市场 : 收费时期市场推广计划 / 准备活动计划 开发 : 开发收费版本客户端 / 测试及修改更适合本土的功能装备数值及价格 网站/服务器 : 准备装备销售系统测试及修改收费系统开 始1-2 1-
8、2 各阶段工作内容概要各阶段工作内容概要5Copyright Copyright 2006 C.G Holdings Corp. All right reserved2006 C.G Holdings Corp. All right reserved 项 目工作日开始时间结束时间部 门负责人_整体日程14306-04-1106-09-20 设立内资法人806-05-1306-05-20新新事业部注册ICP以及获取文化经营许可3906-05-1906-06-30新新事业部 策划战略市场计划并添加销售关键要素2306-04-1106-05-10市场部构建及测试网站1406-05-2006-06-0
9、3戏杰科技第一次限制封闭测试1806-08-0906-08-29UzDream开发部在IDC安装服务器并测试外部连接系统1106-06-1206-06-25系统部一次限制封闭测试 200多台 125家网吧606-07-0506-07-10戏杰科技- 中国电信网吧联盟下属125家网吧(每家200台左右 )606-07-0506-07-10戏杰科技获取内测版号5206-05-2006-07-15新新事业部招募2次内测玩家506-07-1606-07-20市场部窦国锋发布2次内测日期以及发放帐号206-07-2106-07-23市场部窦国锋开始2次内测1706-07-2806-08-15戏杰科技全体
10、获得公开测试版号3606-07-2106-08-30新新事业部新新行政管理1-3-1武魂运营计划日程表6Copyright Copyright 2006 C.G Holdings Corp. All right reserved2006 C.G Holdings Corp. All right reserved 项 目工作日开始时间结束时间部 门负责人协商公开测试细节问题506-08-0606-08-10戏杰科技准备及测试公测准备内容1806-08-0906-08-29UzDream开发部安装公开测试服务器及测试1306-08-1506-08-29系统部开始公开测试806-09-0106-09
11、-10戏杰科技获得商用化版号1506-09-0406-09-20 准备及测试商用化准备工作1306-09-0606-09-20UzDream开发部进入商用化(ItemShop开张) (持续)106-09-2006-09-20戏杰科技各部门详细工作内容18706-03-1906-10-25 客服部15606-03-1906-09-15 教育第一次测试目的和测试方法106-03-1906-03-19GM郑晋旭PM教育错误报告制作方法和信息传达方式106-03-2006-03-20GM郑晋旭PM第一次有关本地化工作关联的测试工作2306-03-2006-04-19GM李尚株修改本地化工作中的错误内容
12、2406-04-2406-05-20UzDream开发部开发共同教育第二次测试目的和测试方法306-05-0806-05-10GM郑晋旭PM教育客服组织纪律和报告体系306-05-0806-05-10GM郑晋旭PM1-3-2 武魂运营计划日程表7Copyright Copyright 2006 C.G Holdings Corp. All right reserved2006 C.G Holdings Corp. All right reserved 项 目工作日开始时间结束时间部 门负责人教育有关引进服务器责任制度206-05-1106-05-12GM教育客户506-05-1506-05-1
13、9GMGM 日程 24小时运营制106-06-2306-06-23GM(持续教育)教育公开测试时期的客服工作内容106-05-1106-05-11GM(持续教育)教育面对客户时的QA106-05-1106-05-11 测试2次策划平衡性(升级) 1606-05-1106-05-26GM测试2次策划平衡性(掉落部分) 1606-05-1106-05-26GM测试2次策划平衡性(声望/PVP) 1106-05-3006-06-09GM检测及测试3次发生错误的修改部分1006-06-1206-06-23GM第四次最终内测706-06-2306-06-30GM测试公开测试内容(装备强化,地牢,幽灵谷)
14、2306-07-0506-07-28GM测试传书鸽/拍卖系统1106-08-0106-08-11GM最终测试公开测试版本1006-08-1606-08-25GM测试有关3次武功的详细内容506-08-2806-09-01GM李尚株测试商用化ItemShop关联部份506-09-0406-09-08GM李尚株1-3-3 武魂运营计划日程表8Copyright Copyright 2006 C.G Holdings Corp. All right reserved2006 C.G Holdings Corp. All right reserved 项 目工作日开始时间结束时间部 门负责人最终测试商
15、用化版本506-09-1106-09-15GM李尚株网站部7806-05-0906-08-01 整体日程7206-05-1506-08-01 武魂内测网站3106-05-1506-06-15 武魂公测网站3606-06-1606-07-26 武魂周边产品设计1706-05-3006-06-15 推广物料设计1806-07-1306-08-01 封测5706-05-0906-07-09 (内测网站)页面设计一稿306-05-0906-05-11网站部 韩冰(内测网站)页面素材提供与制作1406-05-1206-05-25网站部 刘云叶(内测网站)一稿审稿讨论106-05-1206-05-12网站部 韩冰(内测网站)二稿设计406-05-1506-05-18网站部 韩冰(内测网站)二稿审稿讨论,定方案106-05-1906-05-19网站部 韩冰(内测网站)修改完善设计二稿506-05-2106-05-25网站部 韩冰(内测网站)页面设计定搞106-05-2606-05-26网站部 韩冰1-3-4 武魂运营计划日程表9Copyright Copyright 2006 C.G Holdings Corp. All right reserved2006 C.G Holdings Corp. All