某汽車服務連鎖店開業策劃

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1、某汽車服務連鎖店開業策劃连锁店的筹建工作基本就绪以后，开张前的策划及同期的业务推广就显得更为重要了，它关系到顾客对开张的新店基本的项目及服务规范的认知程度。如果一个店各方面的工作都开展得很好，而在开业策划上有所欠缺，其内部情况不让大众所了解，又怎么会来你这儿享受服务呢？第一节 开业策划 开业前的准备工作应相当充分，首先，必须印制一本的宣传画册，用以和宣传连锁店的基本概况，其主要内容应包括：一、 企业简介：介绍整修公司的基本情况以及连锁动作的情况。二、 服务项目介绍（最好配彩图）三、 服务规范收费四、 连锁店的详细位置及路线五、 开业期间的优惠政策在其他方面，我们针对本行业的特点，需要告别推出一

2、些优惠措施，以稳定顾客。1、 洗车月卡 凭此卡到本店服务享受以下优惠：洗车吸尘壹个月（次数不限）免费换机油、机油格（材料另计）免费检查轮胎充气免费润滑门锁门扣免费上光打蜡壹次此卡价值 139 元，本店签字盖章方为有效车型_ 有效日期_车号_ 公司盖章_ 2、 洗车季度卡（特惠价 299 元，洗车 3 个月，打蜡 3 次） 凭此卡到本店服务享受以下优惠：洗车吸尘叁个月（次数不限）免费换机油、机油格（材料另计）免费检查轮胎充气免费润滑门锁门扣免费上光打蜡叁次此卡价值 299 元，本店签字盖章方为有效车型_ 有效日期_车号_ 公司盖章_ 3、 汽车美容半年卡 凭此卡到本店服务享受以下优惠：洗车吸尘六

3、个月（次数不限）免费换机油、机油格（材料另计）免费检查轮胎充气免费润滑门锁门扣免费上光打蜡陆次此卡价值 539 元，本店签字盖章方为有效车型_ 有效日期_车号_ 公司盖章_ 4、洗车美容年卡 凭此卡到本店服务享受以下优惠：洗车吸尘 1 年（次数不限）免费换机油、机油格（材料另计）免费检查轮胎充气免费润滑门锁门扣免费上光打蜡 12 次此卡价值 999 元，本店签字盖章方为有效车型_ 有效日期_车号_ 公司盖章_ 5、季度养护优惠卡 季度优惠卡使用条款：能退款。时服务，即时离开。务更好！三九车仆汽车服务连锁有限公司 市 店 季度养护卡的基本免费服务项目为：1）、冷却系统免拆维护 1 次 2）、润滑

4、系统免拆维护 1 次3）、燃油系统免拆维护 1 次 4）、车仆护理剂保养发动机 1 次5）、电脑综合检测发动机 1 次 6）、电脑激光四轮定位 1 次7）、发动机二级保养 1 次 8）、四轮保养及调校注：一般的汽车发动机在一个季度内进行以上项目的常规性保养，基本上可保证汽车运转正常，安全行车无故障。6、季度美容优惠卡 季度优惠卡使用条款：能退款。时服务，即时离开。务更好！三九车仆汽车服务连锁有限公司 市 店 季度美容卡基本免费服务项目为：1）、引擎外表去污翻新 1 次 2）、钻石水晶蜡上光 1 次3）、车漆抛光镜面护理 1 次 4）、室内清洁养护5）、室内消毒蒸汽桑拿 1 次 6）、室内清洁养

5、护上光 1 次7）、高泡洗车 30 次 8）、清洁吸尘 15 次注：整个汽车在一季度内灵活安排以上服务，基本上可保持车内干净整洁、漆面光亮如新。7、季度美容养护优惠卡 季度优惠卡使用条款：能退款。时服务，即时离开。务更好！三九车仆汽车服务连锁有限公司 市 店 季度美容养护卡的基本免费服务项目包括：1）、冷却免拆维护 1 次 2）、润滑系统免拆维护 1 次 3）、燃油系统免拆维护 1 次 4）、车仆护理剂保养发动机 1 次6）电脑综合检测发动机 1 次 7）、电脑激光四轮定位 1 次 8）、发动机二级保养 1 次 9）、四轮保养及调校 1 次 10）、引擎外表去污翻新 1 次 11）、室内清洁养

6、护上光 12）、室内消毒蒸汽桑拿 1 次 13）、全车装饰养护上光 1 次14）、高泡洗车 30 次 15）、清洁吸尘 15 次 注：通过以上项目一个季度的合理安排，定期对汽车进行科学性的美容，检测及养护，从而把您的座驾打扮得干净整洁，青春焕发，时时保持强劲的动力。8、针对很特别的客户及一次性在公司消费达 1 千元者，我们可以给予他以后的服务特别优惠，并赠送贵宾金卡，让其服务工时费享受 优惠。 持卡人： 持卡人到本店服务享受 优惠此卡只限本人使用，不得转借他人享受服务后，请出示此卡并签名本店保留此卡最终解释权车好 服务更好！市三九车仆汽车服务店 另在店内需设置明显的服务承诺牌，把客户的消费费用

7、累加，达到一定数额后再免费送服务项目具体内容如下：一、 持贵宾卡、会员卡的客户，可享受公司所有连锁店的优惠政策。二、 在本店消费累计达到 500 元者，可免费享受洗车上光打蜡 1 次。三、 公司对来本店服务的客户保证做到收费合理，服务规范。四、 在本店售出的任何精品保证做到货真价实。 第二节 业务推广当内部策划基本完成以后，就需要进行大量的广告宣传工作，具体可分为以下几个方面：一、 媒体宣传在相应的电视、报纸及大众杂志广播电台进行宣传，重点突出品牌及本店的特色，言语要简单精练，广告周期性要短，次数要多一些，偶尔一、二次的宣传，不会起到很明显的效果。具体措施如下： 三九车仆汽车服务电视专题栏目策

8、划方案 （一）、栏目定位：面向广大车主、车迷及潜在的加盟商，以服务为宗旨，提供汽车美容、养护、快修等专业知识，传播最新的汽车服务资讯，如：拖车、救援、上门接车，代办年审保险等会员制服务以及其他的专?动服务等，树立三九车仆汽车服务在市场中的专业、权威形象。（二） 、栏目架构及播出时间安排：1、 节目名称：三九车仆汽车三九车会2、 节目类型：服务资讯类节目3、 长度：5 分钟次4、 播出时段：19：5020：00 期间5、 播出次数：每周六、周日各 1 次6、 每周配以高频度的栏目宣传片播出(三)、栏目内容：三九车仆汽车服务是由三九生化集团投资兴建的，全国性的大型连锁企业之一，集汽车养护、产品专卖

9、、汽车文化为一体，以标准的服务配合先进的检测设备为您的爱车作全方位的呵护。大修厂的技术，快修店的价格，为您提供方便、快捷、全面的汽车服务。 （配合门头招牌及车间内实景拍摄）（四） 、栏目设置：汽车服务：实景拍摄并详细介绍汽车服务特色项目，每期进行轮流播出。A漆面划痕快速修复：冲洗、研磨、抛光、镀膜；B内室清洁蒸汽桑拿：干洗、桑拿、风干、上光；C底盘装甲舰甲威龙：防锈、防蚀、防撞、防噪；D前挡整张贴防爆膜：隔热 75、透光 88、防紫外线 100；E音响 码改装：音响、功放、低音炮、显；F自动波箱、免拆清洗：免拆设备配合专用清洗剂；G超声波清洗油嘴：超声波清洗、检测喷雾效果；H：电脑检测、四轮定

10、位：操控系、方向系统检测调整；I轮胎平衡、换胎补胎：轮胎专卖，做动平衡；J沙钣喷漆、迅速快捷：沙钣修复，喷漆烤漆；K专车配置、流动服务（特别推介）：电话一拨，上门服务。加盟连锁：A加盟三九车仆汽车服务十大优势；B连锁公司提供的优惠政策：办理营业执照，帮助店面筹建；开业策划宣传，解决技术难题。C加连锁体系，降低经营风险。 购车导向：A选定市内的品牌汽车专卖店，公布一周内车辆销售情况，并介绍各种品牌车的销售报价，如：别克、本田、桑塔纳、捷达、富康、夏利、奥拓等。B与本行结成服务联盟，我们为他免费作形象宣传，他们适当地购买季度美容养护卡999 元及洗车美容年卡999 元作为促销品赠送给购车车主。C推

11、荐车主到三九车仆汽车服务连锁店做新车装饰及其他服务，本行可享受一定的返利。以深圳店为例有奖竞猜：1）设置问答题：A三九车仆汽车服务的服务项目有哪些？（美容、养护、装饰精品、快修）B三九车仆汽车服务的服务承诺有什么？（大修厂的技术、快修店的价格）C三九车仆汽车服务金沙店的地址及电话？（沙咀路口，3898999）D三九车仆汽车服务八卦岭店的地址及电话？（八卦三路，2126869）E三九车仆汽车服务的最终目标是什么？（创建汽车服务行业的全国性连锁）F三九车仆汽车服务的移动上门服务电话是多少？2）奖品设置种类回答问题正确的，摇奖产生以下奖项：A金奖：洗车年卡 1 张 价值 999 元 1 名B银奖：洗

12、车年卡 1 张 价值 539 元 1 名C铜奖：洗车季度卡 1 张 价值 299 元 1 名D鼓励奖：洗车月卡 1 张 价值 139 元 3 名 二、 推广活动在开张时邀请社会名人及政府要员进行新张剪彩，并请附近单位及周边的相关人员参加，让大众知道及了解本店。 委派人员在街上，停车场及周边居民小区内进行散发宣传单及促销礼品活动，让他们进一步了解公司。在大型商场门前进行全面的推介活动，如抽奖送项目或答对问题送现金券等。每月或每季度把在公司购买优惠卡的顾客邀请到一起进行茶话聚会，顺便推出一些新的项目及优惠措施 三、社区推广策划方案 目标定位：面向小区内的广大车主、车迷，提供三九车仆汽车服务店的开展

13、的美容、养护、装饰精品、快修等专业知识，并详细介绍具体的服务项目及服务价格，以及开业期间的优惠措施等。 促销礼品：制作一批印有店面图案的小礼品，如：笔、纸巾盒、小公仔等，配合广告宣传单到到小区内发放，以让车主接受并熟悉三九车仆汽车服务。前期准备：预备一些常用工具及护理产品，以便到小区演示实践操作，如：毛巾、毛刷、水桶、电脑检测仪、气缸压力表、室内清洁香波、轮胎清洗剂、轮胎光亮剂、镀铬抛光剂、抛光巾、抛光剂、车蜡等。实地宣传：在小区进口（保安岗亭处） ，放置办公桌，宣传彩页及促销礼品等，打上印有三九车仆汽车服务的太阳伞，并挂上走进社区，服务车主的横幅，对来往车辆进行发放宣传彩页、促销礼品等。时间安排：因小区车辆白天大部分时间外出，故时间上我们只能安排在下午及晚上，一般15:0020:00 较为适宜，此时间来的车多，且车主有时间和兴趣来了解一下汽车服务的有关知识。针对性地选择样本，进行室内去污、上光打蜡、量气缸压力、进行电脑检测等，让广大车主及车迷熟知汽车服务的有关项目及现场观看效果。 四、其他 制作印有公司图样及地址电话的太阳伞，免费赠送到小区及路边岗亭摆放，一方面可与小区建立好关系，另一方面又可使岗亭成为我们的长期广告点。印制三九车仆汽车服务”图样带地址电话的不干胶到加油站及停车场等墙壁上张贴，以让更多的人了解。