新积极思考激发潜能的十大利器

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1、新積極思考新積極思考 激發潛能的十大利器 The Power of Positive Thinking in BusinessThe Power of Positive Thinking in Business Ten Traits for Maximum Results第一章致勝計劃 積極思考地圖想在職場中應用積極思考，建立積極態度，需 要一張積極思考地圖，包括七個步驟： 1.定義處境。 2.你對自己說了什麼？ 3.你企盼的成果是什麼？ 4.發揮你的正面特質。 5.在腦中演練處境。 6.採取行動。 7.評估行動成果。阻礙成功的原因 缺乏資源 得不到管理階層的支持 畏懼 目標不清楚 自我評價低

2、 缺乏計劃 做事沒有條理 缺乏訓練 缺乏自信 沒有得到足夠的時間、資金或機會。影響表現的外在因素：藉口 (3L) 缺乏(Lack)：不曾擁有它，以前沒有，未 來也不會有。 失去(Loss)：曾經擁有它，但已失去。 受限(Limitation)：擁有它，但不夠多。影響表現的內在因素： 知識、技能和態度知識、技能和態度 態度是關鍵因素，當你擁有正面的態度，就能 克服內心的障礙。 態度：對美一件事情的心智狀態與感覺，能改 變心智狀態(思想)和感覺，就能改變行為。許多 管理者相信，員工分為兩類： 積極實在的 消極不進取的積極思考地圖 1.定義處境定義處境：要漂亮地解決職場上的挑戰，首 先必須釐清整體狀

3、況。這小小的動作只要花數分 鐘，卻能 讓你清楚目標，集中火力行事。 降低你面臨狀況時的任何焦慮。 對處境下定義時(精簡描述工作上的狀況，以及 這件事對你的情緒所造成的影響)，須注意兩個部 分： 你對處境的看法。 你和別人打交道時所抱持的態度。積極思考地圖 2.你對自己說了什麼？你對自己說了什麼？ 想法正面，行動就積極；思想負面，行動也消 極。 思考真相(truth in thinking)法積極思考地圖 3.你企盼的成果是什麼？你企盼的成果是什麼？ 用量化方式評估，包括質和量的評估，這個步 驟包括三項有力的概念： 1.訂定目標 2.宣言 3.想像力 用聰明法(SMART method) 明確(

4、Specific)、可測量(measurable)、行動導向 (Action-oriented)、務實 (Realistic)和時間限定 (Time -bound)積極思考地圖 4.發揮你的正面特質發揮你的正面特質 積極思考的十項特質：樂觀、熱忱、信念、正樂觀、熱忱、信念、正 直、勇氣、自信、決心、耐性、冷靜、專注直、勇氣、自信、決心、耐性、冷靜、專注。 5.在腦中演練處境在腦中演練處境 6.採取行動採取行動 一個縝密的計劃，能幫助你深入考量美個階段 的應對方法。積極思考地圖 7.評估行動成果評估行動成果 我期待的成果達到什麼地步？ 哪些進行得很順利？為什麼？ 我的計劃(地圖步驟1至6)當中哪

5、些方面有效？ 為什麼？ 哪些應該可以做得更好？ 下一次要做什麼改變？ 成功的因素有哪些？工作中使用積極思考的效益 它是發掘每位員工潛力的關鍵，潛力發揮就能 帶出高績效。 它是造就傑出服務最重要的因素去問問迪士 尼公司或西北航空公司的職員，你就知道！ 它激發創新與創造力。 它培養開放、誠實和信任的工作環境。 它大大地鞏固人際關係，而人和也是事情能夠 圓滿完成的重要因素。 它能節省大把鈔票。負面思考在事業上的影響 學習更有效良好地處理人際關係，可以 減低訴願制度的使用。 負面成本：大家總是小看這些事情，任 為那是企業經營必然的代價。第二章積極思考的意義 一個經營者在困境中試圖保持樂觀是錯 的嗎？如

6、果他的態度只是用來掩飾自己缺 乏作為，那麼答案就是是的。 積極思考者其實就是意志堅定，實事求 是的人，他們用活力與熱忱來化解困阨。 本章將闡明一般人對積極思考混淆不清的 十大觀念。積極思考小測驗請回答對或錯請回答對或錯1.消極的人是與生俱來的。(X)(X) 2.絕大部分的情況，都是無法控制的環境因素，使人無法發揮潛 力。 (X)(X) 3.自信心可以假裝。(O)(O) 4.說某個人是積極思考者，也就是在說他(她)是個過度樂觀的人 (Pollyanna)。 (X)(X) 5.信念塑造行為，行為再回頭改變我們的感覺。 (X)(X) 6.有時必須對事實置之不理，才能成為積極思考者。 (O)(O) 7

7、.我們無法改變大部分的事情，只能控制自己對它的反應。 (O)(O) 8.自我期許通常無法預言未來的成就。 (X)(X) 9.事實比態度更重要。 (X)(X) 10.如果你不做選擇，別人就會幫你做決定。 (O)(O)皮爾基督徒生活中心皮爾基督徒生活中心積極思考理念積極思考理念 (Peale Center for Christian Living) 他受的教誨 他的信仰生活 他的個性 他生活的年代 他熱中心理學心理學 他仰慕偉大的詩人和哲學家：靈性靈性 愛默生(Ralph Waldo Emerson)、川恩(Ralph Waldo Trine)、奧勒留(Marcus Aurelius) 只要相信上

8、帝，凡事都有可能。對對積極思考的闡述積極思考的闡述 積極思考是： 我們的天賦本能，可以用積極的思想來獲得想 要的結果。 縱使事實不看好，依然對可能性懷著信心。 十項特質的複合體。 能做出具體創造力的選擇。 直接面對問題。 記住， 正面和負面思想都含有事實。 負面思考大部分經由學習而來。 我們可以拋棄負面思考，重新找回積極思考。第三章心靈如何運作 思想、感覺與行為的連鎖模式 思想影響感覺，感覺跟著影響行動，行 動又決定了成果。因此，如果能改變負面 思想，就可能改變情勢。無論多麼挫折的 困境，都有正面的部分，如果定睛朝正面 看，就能站在一個比較好的位置，讓自己 在心態或情緒上，都能以深思熟慮、合乎

9、 邏輯又有建設性的態度來面對，這也是積 極思考地圖的第一步：定義處境，應該具 備的基本觀念。思想思想 感覺感覺 行為連鎖反應行為連鎖反應 (T-F-A Chain)(T-F-A Chain)思想思想 先有思想先有思想(Thoughts)(Thoughts)，跟著思想而來的是對事物的感覺跟著思想而來的是對事物的感覺 (Feelings)(Feelings)，而行為而行為(Actions)(Actions)又根據感覺而發動。又根據感覺而發動。感覺感覺行為行為 人類行為學家魏特利博士(Denis Waitley)：當 心靈說話時，身體會聆聽。在生命的競賽中，我 們對自己說的話，能成就我們嘗到勝利的果

10、實， 也可以導致我們一敗塗地。 正、負兩種眼光也許都是真實而正確的，但前 者能幫助你用創新的角度去思考，達到你想要的 結果，後者卻會限制你的選擇，處處跟你作對。情境轉化技巧 調整內心的聲音，往更正面的方向思考 ，將會產生戲劇性的效果，只不過，有些 人在艱困時期，還是有辦法保持穩定、平 和與冷靜，有些人卻碰到一點小事，就懊 喪不已。第四章負面思想的根源 行為從感覺而生，感覺從思想而生，思 想則由信念而來。想改變負面行為的關鍵 ，首先要消除自我設限的信念。將揭開生 活中八大常見的錯誤信念，並告訴讀者， 如何利用思考真相的技巧，跳出致命 的信念陷阱。信念信念 思想思想 感覺感覺 行為連鎖反應行為連鎖

11、反應 (B-T-F-A Chain)(B-T-F-A Chain)思想思想 信念信念( (一個人對世界與生命的看法一個人對世界與生命的看法) )是人的思想根源。如是人的思想根源。如 果一個人的信念較理性、不自我受限、與事實契合，他果一個人的信念較理性、不自我受限、與事實契合，他 的思想就會切合實際且據建設性，所產生的感覺的思想就會切合實際且據建設性，所產生的感覺( (情感情感) )和和 行為也將展現積極進取的一面。行為也將展現積極進取的一面。感覺感覺行為行為信念信念自我設限的信念 1.別人應該公平對待我。 2.日子應該要平順無礙。 3.別人應該要喜歡我。 4.我竟然犯錯，真是糟透了。 5.我一

12、定要有好表現，不然就沒什麼價值 。 6.對我不好的人應該受到懲罰。 7.我想要的東西，就應該能得到。 8.我無法掌控自己的感覺。自我設限信念非理性特質 1.自我破壞的衝動。 2.缺乏忍耐力或滿懷挫折感。 3.譴責或怪罪他人。思考真相 回答以下六個問題，可以幫助你得到思考真相 ： 1.在什麼情況下你很容易發脾氣？ 2.這時候，你對自己說些什麼？(你的自我對話 是什麼？) 3.你對自己說的話，是否符合現實狀況？或者只 是你希望(或堅持)它該有的樣子？ 4.什麼是較為實際、理性與建設性的的角度？ 5.如何用較實際、理性與建設性的的角度來看待 ，讓自己和別人都能受益？ 6.如何改變原先的自我對話，來反

13、映你的新看法 ？自我設限信念的四種來源 (1)過度誇張情況的惡劣程度； (2)以不切實際的期望，來定位自己、他人和環 境； (3)無論對自己或別人，都認為某些人比其他人 更偉大或更沒有價值； (4)暗示一個人的慾望或需要，若沒得到滿足， 就活不下去或得不到快樂。 想要成功，必須先接受現狀，再超越現狀。 闊達(Michael Korda，美國出版界領導人、作家)第五章正面目標、宣言與想像力 訂定目標的原則 積極思考地圖的第三步，是為處理的情 況設立目標。確認目標，就創造了標的， 可以讓自己集中全力來達成所願。什麼是 好的目標？怎樣設定目標？如何力用宣言 和想像力讓目標更有力？在本章中，將有 詳細

14、的引導。訂定目標 SMART(聰明法) 明確 可測量 行動導向 務實 時間限定宣言 宣言：重新用正面、個人化的措詞來說明目標 ，這個作法能更有效地穿透你的潛意識，讓目標 設定更有力量。 人類的心靈包括意識和潛意識 意識 負責詮釋五官所傳遞的訊息 潛意識 記憶、習慣、自我形象、信念等思想的大倉儲。 宣言著重兩項事實 潛意識心靈會把任何你告訴它的話當成是真的 。 以正面、第一人稱、現在式的話語來措詞，更 能穿透到潛意識裡。宣言 宣言舉例 職場積極思考研習營的學員 對自己：我是個堅強、自信、有安全感 的女人。我在做偉大的事情。 給孩子：你是個聰明、能幹又有禮貌的 孩子。只要專心一意，任何事都做得成。

15、 范特拉的 業務宣言：讓客戶滿意、照顧好員工， 以及保持盈利。 個人宣言：靠著那加給我力量的基督， 我什麼都能做。想像力他們能超越自己先前成就的水準，避開安適地帶(comfort zone)， 該做的事就去做，內心有強大的目標引導。雖然預見未來最艱困的 狀況，依然堅定地冒險前行，而且，能夠事先在內心演練，即將採 取的行動或即將面對的事情。 對於即將發生的事，頂尖的總裁總是能事先想像每個細微的層面 和感覺，他們不斷練習做有目標的白日夢。效率較低的總裁了解事 實、準備議題，卻沒有預備好他的心。 奧力克：運用成就想像力(performance imagery)，可以將最高目標 刻劃在感官中，讓你感受到自己正完美地運用技巧，這會讓掌管技 巧表現的神經迴路，得到輕微的觸發。這個過程有點像在寫程式。 你就是在腦袋和神經系統中，寫一個讓自己有優良表現的程式，讓 身體跟著做。想像力能建立正面的表現模式，還可加強自信，讓你 相信自己臨場能完全發揮。如何想像成功 平靜你的心 想像你有完美的表現 儘量想像得仔細而具體 真實情境結束之後，再次回想皮爾博士想像力量的故事有位知名的高空鞦韆表演者教了一群學生，他們都 企圖成為表演明星。在訓練課程的最後，其他人都已成 功通過最高點的考驗，只剩一位學員仰視著鞦韆桿，心 裡突