汾西矿业集团设备修造厂员工培训浅析

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1、0 目录内容提要 1 关键词 1 引言 1 一、员工培训的概述 1 （一）员工培训的定义 1 （二）员工培训的目标及特点 1 （三）员工培训的方式 2 （四）员工培训的流程 2 二、汾西设备修造厂员工培训的现状 3 （一）汾西设备修造厂概况 3 （二）汾西设备修造厂员工培训状况 3 三、汾西设备修造厂员工培训存在的主要问题 4 （一）缺少完善培训需求分析系统 4 （二）缺乏规范的培训计划 4 （三）没有完善的培训评估体系 4 四、对汾西设备修造厂员工培训的改进建议 4 （一）完善培训需求分析系统 4 （二）制定合理规范的培训计划 5 （三）建立完善的培训评估体系 6 总结 7 附录 1 . 8

2、 附录 2 . 9 附录 3 . . 10 参考文献. 11 1 汾西矿业集团设备修造厂员工培训浅析学生姓名： xx 指导教师： xxxx 【内容提要 】培训是人力资源管理的一个重要职能, 而企业员工培训则是企业人力资源开发的一 个重要内容，是企业进行人力资源管理的主要组成部分，对企业具有重要意义。作为国有大型煤机 制造企业，该如何培养并留住优秀的人才必将是其员工培训所要解决的关键问题。本论文主要对汾 西矿业集团设备修造厂（以下简称为汾西设备修造厂）的员工培训情况进行分析，找出该厂在员工 培训上存在的认识和操作误区，并提出相应的合理化的建议，希望可以对该厂的员工培训改进有所 帮助。【关键词 】

3、员工培训培训体系培训评估引言人类社会在经过了农业社会、工业社会后，现在正朝着知识经济社会迈进，知识已经成为促进 社会进步的核心力量。想在瞬息万变的市场中立于不败之地，企业就必须进行持续的员工培训与教 育，促使员工的知识水平“与时俱进”，以保持并提升企业的核心竞争能力。 员工培训是企业进行人力资源管理和开发的主要组成部分，是“终身教育”和“终身学习”新 理念的具体体现，它对提高企业效率、节省成本、维持稳定的工作标准以及建设“学习型企业”具有重要意义。现在的市场竞争，竞争的主体其实是人，也就是要竞争企业员工的水平。在这种情况 下，如何有效地调动人力资源的潜能，以适应日新月异的环境，提升企业绩效，为

4、企业创造更好的效益，就成为了每一个企业都该认真研究的课题。任何企业的创新、变革和发展，都是源于企业员 工的不断学习和进步，员工素质将最终决定企业在市场上是否占有竞争优势。因此，作为国有大型煤机制造企业，必须树立起“人才为本”的观念，努力提升员工的素质，建立健全培训体系，并通 过行之有效的培训，使员工的水平不断上升。最终，以员工个人能力的提高，个人的不断发展来促 进企业的进步。本文以汾西设备修造厂为研究对象，运用了员工培训与开发的相关理论，结合汾西设备修造厂 员工培训的实际情况进行分析，提出了一些相应的合理化的改进措施，希望可以为该厂员工培训的发展提供一些有益的参考。一、员工培训的概述（一）员工

5、培训的定义 员工培训是指“企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变 他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一 种计划性和连续性的活动”。（二）员工培训的目标及特点员工培训的目标可以从以下两个层面来考察：从企业方面看，员工培训就是要把员工知识能力不足、员工态度不积极而产生的不良影响控制在最小限度；从员工个人方面看，通过培训可以提高自身的知识水平和工作能力，达到员工自我发展的目标。员工培训具备以下特点：第一，培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现企业的目标。当一个企业提出一项培训计划的时候，必须准确地分析培训需求，考察它

6、对企业目标实现有无帮助。董克用 . 人力资源管理概论M. 北京：人民大学出版社,2009 ：2922 第二，员工培训的直接任务是提高员工的知识、技能，改进员工的工作态度和行为。主要体现在培育职业道德、树立企业观念、传播技术知识和培养工作能力四个主要方面。其中前两者是间接表现的，受企业文化的影响，无法立竿见影；而后两者则是直接表现的，是员工培训的重点。第三，员工培训是企业开展的有目的、有计划的、有针对性、有步骤的人力资源管理行为，必须确立既定的培训目标，提供独特的资源条件，遵循科学的培训方法和步骤，进行专门的组织和管理。（三）员工培训的方式常用的员工培训方式主要有在职培训与脱产培训。在职培训是指

7、“为了使员工具备有效完成工作任务所必需的知识、技能和态度，在不离开工作岗位的情况下，对员工进行培训，也称为在岗培训不脱产培训等”。其主要方法有师带徒、导师制、工作轮换、教练、行动学习等，其中被企业广泛应用的主要是师带徒与工作轮换这两种方法。脱产培训是指“离开工作和工作现场，由企业内外的专家和培训师对企业内各类人员进行集中教育培训，也称为职业外培训”。其主要方法有演讲法、案例研究法、情景模拟法和行为示范法等，其中最常用的是演讲法。（四）员工培训的流程员工培训是人力资源部门的重要职能，也是企业人力资源开发的重要内容，为了提高员工培训的效果必须对员工培训的全过程进行精心的设计和有效的管理，让每一个环

8、节都能充分体现其职能。员工培训的流程图如图1 所示：确定培训项目培训需求分析设计培 训课程制定培训计划选定培 训方法准备培 训条件指定培 训人员实施培训计划分析评估培训效果评价培训工 作的有效性评价培训工 作的效益性反馈图 1 员工培训流程图石金涛 . 培训与开发 M. 北京：人民大学出版社,2009 ：109 石金涛 . 培训与开发 M. 北京：人民大学出版社,2009 ：1183 二、汾西设备修造厂员工培训的现状（一）汾西设备修造厂概况汾西设备修造厂始建于1956 年， 现有职工736 人，其中工程建筑技术人员119 人，拥有各类生产设备263 台、检验设备46 台。该厂主要由皮带、胶管、

9、铸造等生产车间以及行政、财务、劳人等职能科室与党群组织构成。该厂是一个具有50 年历史的煤机修造企业，从 1956 年建厂到2000 年间， 一直以煤矿机电设备修理为主。随着煤炭企业改革进程的不断推进，该厂重新给企业定位，变“以修为主”为“修造并举” ，着眼于矿用运输设备的制造，走皮带机专业化生产之路，努力提高企业的核心竞争力。在这样的发展思路的指引下，该厂在圆满完成煤矿修理任务的同时，整机制造能力得以大幅度提升。现在该厂已成为集煤矿机电设备制造、修理和零配件加工为一体的综合型煤机厂。依托建有年生产能力为 30 万米的阻燃输送带厂这一资源优势，该厂将皮带输送机作为主力产品开发。2002 年至

10、2007 年，该厂共生产成套皮带输送机318 台，皮带输送机的经济贡献率占到全厂经济收入的85%以上。其主要产品有带式输送机、刮板输送机、矿车、高压电气开关、阻燃输送带等。该厂积极研发制造煤炭生产急需的机电设备，以皮带机专业制造为目标，在煤矿运输设备领域取得了良好的成绩，形成了从普通皮带机、强力皮带机到矿井主提升皮带机的完整产品链。（二）汾西设备修造厂员工培训状况 1员工培训的形式（ 1）新员工的培训主要是以“师带徒”的形式来完成。该厂以机械设备制造维修为主，是一个具有技术密集型特色的企业，需要的是进行实际操作的技术人员。因此，新员工入职之后，多以一名经验丰富的老员工作为师傅，由师傅口头传授并

11、亲身示范，传、帮、带，教会新员工所需的工作技能。（ 2）管理人员的培训主要是以高校深造的形式来完成。高校毕业的员工子女，按照汾西矿业集团的政策，自愿报名并参加统一考试。基本考试合格之后，与企业签订就业协议，进入中国矿业大学学习。在中国矿业大学完成习完毕并取得相关证书之后，分配至汾西设备修造厂管理岗位工作。（ 3）技术人员的培训主要是以开展员工技能竞赛的形式来完成。该厂由2000 年至今，每一年均按照汾西矿业集团指示举行员工技能竞赛。员工技能竞赛分为三个阶段：第一阶段，汾西设备修造厂以车间、科室组队参加技术比武，获胜者会获得一定物质奖励，优秀者还会被推荐至汾西矿业集团，参加集团大赛；第二阶段，优

12、胜者参加汾西矿业集团的员工技能大赛，以各厂（矿）为单位组团参赛；第三阶段，参加山西焦煤职工技能运动会及山西省、全国煤炭行业职工技能大赛。最终获胜者除物质奖励外，在汾西矿业集团内部还拥有优先晋升权。 2员工培训的流程每年年末，汾西矿业集团进行组织层面的培训需求分析，制定各下属企业的培训计划，并将培训命令下达至各个企业。作为汾西矿业集团的下属企业，汾西设备修造厂接到上级培训命令之后，依据培训命令上报培训人员名单，交由汾西矿业集团人事处核准。培训工作的组织实施全权由汾西矿业集团员工学校负责。培训结束后，由矿业集团人事处统一进行考试检验培训成果，作为培训评估的依据。汾西设备修造厂员工培训流程如图2 所

13、示：图 2 汾西设备修造厂员工培训流程图集团下达培训命令修造厂上报培训人员集团人事处核准员 工 学 校 组 织实施培训工作人事处统一考试评估4 三、汾西设备修造厂员工培训存在的主要问题汾西设备修造厂员工培训工作注重人才知识与技能的全面提高。该厂针对高素质人才给予高校 深造晋升机会，吸引了不少高素质人才进入企业工作，提高了员工队伍的素质水平。同时针对技术人员则开展了技能竞赛，很好地激发了员工的学习热情，促进了员工个人技能水平的提高。这都为 构建良好的企业培训文化奠定了基础。但是汾西设备修造厂员工培训工作仍然存在一些不足，极大地影响了该厂员工培训的效果，下面详细论述。 （一）缺少完善的培训需求分析

14、系统 汾西设备修造厂在培训之前，往往缺少完善的培训需求分析，而只是按照上级的行政命令去执 行培训任务，没有明确的培训目标，更加没有合理设计的培训方案，对自身的实际情况不做深入的 调查分析，这使得培训没有针对性，结果造成需要的技术人员得不到培训，很多熟练技术人员却重 复培训，浪费了培训经费的同时还影响到企业生产效益的提高。 培训需求分析是员工培训工作中必不可少的环节。只有通过培训需求分析，找出产生差距的原 因，才能确定通过什么办法去消除它，企业才能对员工的培训需求对症下药。如果不进行详细科学的分析， 而盲目培训，那么只会浪费资源。该厂在实际的培训工作中缺少的正是对培训需求的分析。 由于对培训需求

15、分析的不到位，导致了既定的培训目标和策略与实际脱钩，这样直接影响了员工学习的积极性，他们往往只是在本单位的行政命令下被动去学习，应付考试，而不是用心学习所缺知 识。因而员工的自身素质在培训过后并没有大的提高。该厂很少根据其自身需要以及员工的需求来进行培训，更多是为培训而培训，流于表面。同时 管理者对员工培训的重要性认识不足，往往不考虑企业的长远战略，对员工只重视使用，不重视培养，只考虑短期内的成本和收益，不愿对员工进行培训。管理者认为员工培训投入巨大但成效不明 显，把培训当作企业的一种成本，能节约就节约，能省则省。 （二）缺乏规范的培训计划 规范的培训计划有着重要的意义。从企业角度来看，企业培

16、训资源总是有限的，需要系统的规 划和使用，从而产生最大的效用，培训计划就是规划企业的培训资源和工作的重点；从人力资源部 门角度来看，培训计划是人力资源规划的重要组成部分，是培训工作如何开展的蓝图和指引；从员工角度来看，培训计划可以使员工有意识的思考和提出自己的学习发展的计划与目标，通过设定学 习计划与企业共同成长。汾西设备修造厂由劳人科负责固定的培训工作，常年以汾西矿业集团员工学校为依托，没有专 门进行培训的部门，培训模式单调僵硬。而且，该厂对员工培训重视程度不够，很少主动对员工进行培训，多数情况下利用老员工带新员工，其它培训也只是象征性完成上级下达的固定任务。因此 该厂制定的培训计划并不规范，它缺乏设计合理的培训课程，缺乏认真筛选的培训方法，也缺乏完善的培训条件，培训人员水平参差不齐。 （三）没有完善的培训评估体系 培训效果评估是检验培训活动成败优劣的手段，是检验培训效益的唯一标准。培训效果的好坏 直接关系到企业人力资源开发的力度和程度，也是衡量企业是否建立了有效的培训体系的标准。培 训评