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1、团队建设之提升团队领导力 分享、交流伍 莉 2009年10月目录1. 1. 诊断我们的领导力诊断我们的领导力2. 2. 基础篇：让员工从内心尊重你基础篇：让员工从内心尊重你3. 3. 提升篇：带动员工去完成工作提升篇：带动员工去完成工作4. 4. 卓越篇：实现员工的自我管理卓越篇：实现员工的自我管理目录1. 1. 诊断我们的领导力诊断我们的领导力2. 2. 基础篇：让员工从内心尊重你基础篇：让员工从内心尊重你3. 3. 提升篇：带动员工去完成工作提升篇：带动员工去完成工作4. 4. 卓越篇：实现员工的自我管理卓越篇：实现员工的自我管理1.1我们所渴望的优秀员工任务务交给给他总总是足够够的放心积
2、积极向上，对对每一件事都有责责任感从不抱怨，从不会因报报酬问题问题 降低工作热热情有明确的目标标，从不害怕挑战战和压压力非常尊敬领导领导 ，了解领导领导 的喜好，善解人意困难难出现时现时 ，他总总会站出来，勇于担当，勇于为领导为领导 排忧忧解难难 。优秀的员工从何而来？员工是带出来的！员工是带出来的！优优秀的员员工不是自然产产生的，而是要高 我们们自己的悉心培养。我们们希望拥拥有什么样样的员员工，我们们就应应 该该用什么样样的方法和心态态去培养他1.2诊断我们的管理效果-Q12测量工具Q1你确信每一位员员工都清楚地知道你对对他的工作要求吗吗1 2 3 4 5Q2你能否留意到员员工做好工作所需要
3、的材料和设备设备 及时时提供呢1 2 3 4 5Q3你是否了解每一位员员工的擅长长之处处，并在安排工作时时有意给给予 他发挥发挥 的机会1 2 3 4 5Q4再过过去的七天里，是否曾有一位以上的员员工因工作出色而受到你 的表扬扬1 2 3 4 5Q5你了解每一位员员工的擅长长之处处，并在安排工作时时有意给给予他发发 挥挥的机会1 2 3 4 5Q6你了解员员工的个人情况吗吗1 2 3 4 5Q7你是否重视员视员 工提出的意见见，对对于提建议议者都有过积过积 极的反馈馈1 2 3 4 5Q8你是否让员让员 工明确了解部门门的使命目标标，从而让让他们觉们觉 得自己 的工作很总总要1 2 3 4 5
4、Q9公司的管理团队团队 是否都在致力于高质质量的工作1 2 3 4 5Q10你是否在部门门内营营造出了一种超乎同事的友好关系1 2 3 4 5Q11在过过去的六个月内，你对对你的每一位员员工都谈谈及过过他的进进步吗吗1 2 3 4 5Q12过过去一年里，你的每一位员员工都在工作中有机会学习习和成长吗长吗1 2 3 4 5诊断结果总分50员工不够积极成长不够快团队绩效不够好思考？提升培养员工、带领团队得能力责任心不够强1.3管理学意义上的几个概念1.1.管理管理2.2.领导领导3.3.权威权威4.4.服从服从管理是“管”，更要“理”领导领导 是“领领”，更要“导导”权权威是”权权“，更重要的是“
5、威”服从是”从“，更是”服“明确任务务，下达指令 理清思路，解决难题难题扛旗领头领头 ，指明方向 做好示范，正确导导向岗岗位职权职权 ，权职权职 威势势 自身魅力，领领袖意见见行动上的遵从 内心的信服1、提供“平台”， 而不是提供“拐杖”3、做“领队”而 不是“旁观者”2、做“教练”，而 不是“下命令“4、“师带徒的精神”，而 不是“师带徒的手法”1.4几个常见误区目录1. 1. 诊断我们的领导力诊断我们的领导力2. 2. 基础篇：让员工从内心尊重你基础篇：让员工从内心尊重你3. 3. 提升篇：带动员工去完成工作提升篇：带动员工去完成工作4. 4. 卓越篇：实现员工的自我管理卓越篇：实现员工的
6、自我管理伊索寓言一则一只山羊爬上一个农家的高屋顶上，下面有只狼走过，山 羊以为自己处在的高位，野狼也拿它没有办法，便骂道：“你 这傻狼、笨狼。”狼于是停下来说“你这个胆小鬼，骂我的 并不是你，而是你现在所在的位置啊！”2.1区分权威与职权你的职位不等于你 已经具有可以指挥 别人的权威管理能量-管理者权威权威职权+势力+影响力权威势力影响力职权因职位而带来额制定 决策的权利正式 的权利进行奖惩的能力说服别人按照自 己所想而行动的 能力2.2树立权威，赢得尊重你不只是管理者，更是领导者用你的专长征服员工以身作则，行胜于言发挥非职权的影响力，以自己的人格魅力获得员工信任在员工面前成为专家，遇到难题总
7、能提出独到见解，解决问题就是把“照我说的做”改为“照我做的做”，让员工“跟我来”案例分享一1、要做第一个吃螃蟹的人2、库管如何弥补自己的过失目录1. 1. 诊断我们的领导力诊断我们的领导力2. 2. 基础篇：让员工从内心尊重你基础篇：让员工从内心尊重你3. 3. 提升篇：带动员工去完成工作提升篇：带动员工去完成工作4. 4. 卓越篇：实现员工的自我管理卓越篇：实现员工的自我管理坐在办公桌后面来领导员工3. 1走动式管理离开办公桌，走进员工的工作场所，亲自视查工作现场过去走动式管理实际 解决 现场 问题及时 有效 沟通 互助气氛 民主 和谐 融洽激发 员工 工作 热情感恩 徒报 更加 努力案例分
8、享二1、销售大厅的值班制2、上门服务的客户体验“苹果树树”的故事 公园里有三组组人 第一组组有人说说：“站起来跟我走” 第二组组有人说说“我们现们现 在必须须得走了” 第三组组有人说说“还还有几分钟钟就要下雨了， 我们们到那边边苹果树树下坐一会儿怎么样样”3.2与员工分享公司愿景谁更愿意到苹果树那里去？3.2与员工分享公司愿景画饼饼的存在饼和自己的关系使员工感受到自己拥有足够的空间来施展报复把企业目标和个人目标、所得联系起来，让员工去争取自己的饼描绘绘未来发发展战战略，激发热发热 情微观管理分享愿景发号施令分享愿景维持现状的力量冲破对愿景的抵制触案例分享三帮助员工计算怎样才能得到的更多3.3
9、好的员工是自己带出来的1 1带员工要循序进，有耐心2 2我做你看，你做我看，你独 立做3 3及时表扬，肯定进步4 4进步有快慢，不要草率地对 其优劣下结论.目录1. 1. 诊断我们的领导力诊断我们的领导力2. 2. 基础篇：让员工从内心尊重你基础篇：让员工从内心尊重你3. 3. 提升篇：带动员工去完成工作提升篇：带动员工去完成工作4. 4. 卓越篇：实现员工的自我管理卓越篇：实现员工的自我管理4.1由目标管理走向自我管理1、省视绩效管理的运行效果 2、多正面激励，少负面激励 3、让员让员 工通过绩过绩 效管理来实现实现 自我管 理DiagramClick to add TextClick to add TextClick to add TextClick to add TextClick to add TextClick to add TextThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.
