永康进出口企业增值税防伪税控系统升级实施方案

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1、永康进出口企业增值税防伪税控系统升级实施方案根据金华市国家税务局关于推行增值税发票系统升级版的实施方案 ,我司将全力配合金华市国家税务局工作,完成国家税务总局下发的任务。制定工作计划,分解工作任务,明确工作时限,确保升级工作能顺利完成。为更好的配合金华市国家税务局工作,确保升级工作圆满成功,现将上半年工作做如下计划:一、推行时间及进度5 月底前集中精力推行进出口企业税控纳税人的升级工作,根据统计数字永康进出口企业存量一般纳税人为360 多户,计划5 个工作日完成。要以高度的责任感和使命感,认真落实本次升级实施方案。根据各地实际情况,及时向税局反馈推行进度,在推行完进出口企业之后, 及时跟进小规

2、模 (批发零售业) 存量的升级工作。推行进度: 5 月 22 日前充分做好推行前的推行方案制定、推行流程、场地安排、人员配置和推行企业名单等各项升级准备工作; 5 月底前完成进出口企业升级工作,6 月份完成小规模 (批发零售业)存量(根据我司实际情况,可适当加快工作进度)。二:分工明确、协调合作金华本级企业业务受理场地将设在永康国税对面第一家(溪心北区 45 幢 6 号) ,培训地点为国税培训教室,将配备5 名服务人员专职应对升级工作,设立服务接待、技术支持、培训、应急机动。每天分上午9 点至 11 点及下午2 点至 4 点两场受理升级业务,每天能完成70 户企业的登记、缴费、培训等相关事项,

3、每批次升级企业的税控设备将由我司专人在每天的上午及中午两次带至国税升级场地对设备进行发行,企业在培训结束后的第二个工作日来我司领取升级的电脑及税控设备。具体工作安排如下:1、会议接待引导(洪洋、程松挺负责)洪洋做好客户接待引导及签到;程松挺做好合同签订、登记资料工作,同时收集好合同等文书。需准备材料 (发票税控系统用户使用申请表、税控设备销购合同书、税控盘开票子系统技术服务合同、企业签到表),确保工作顺利进行。2、资料整理,发行工作(洪洋负责发行;尹康强和施周鑫负责软件安装)客户填好合同后,引导客户去参加培训。洪洋分别领取客户资料和主机,完成各自负责的工作。2.1洪洋按企业整理好新盘和资料,按

4、公司名称分类存放,带到国税大厅发行发行,确保能够顺利发行,做好信息登记工作。需准备工作:确保盘和企业能对上号。2.2 施周鑫开始安装软件,林赳空余时间把资料录入到CRM系统。需准备工作:软件安装、以及数据备份做好登记工作3、培训 (林赳、尹康强)待企业用户合同签订完毕,林赳、尹康强做好培训和通用设备推广工作,培训时长为30 分钟,重点介绍税控软件安装及使用规范,同时做好纳税人升级解释工作。4、应急机动(尹康强、程松挺)负责上门安装维护,处理问题,以及突发状况配合工作。5、调度咨询技术问题联系陈应龙或徐玉林。6、数据统计林赳负责统计每天现金收取情况、发行数量、安装数量以及特殊情况记录,做好工作规

5、划及时调整工作提高工作效率,并每天在下午4 点半后及时统计当天企业安装完成的工作量。7、会议总体计划:目前永康百旺工作人员五名,现永康进出口企业为360 多家,计划五个工作日完成,五个工作日现场升级服务。三、服务要求1、此次升级工作涉及面广,时间紧迫, 税务机关高度重视,强调在升级服务过程中,不捆绑销售,不恶语相向,热情服务。2、加强对职工的岗位技能培训,不断提高服务技能和服务质量。3、明确各岗位工作职责,注重协调配合,完成各个环节操作,确保升级顺利完成,并做好汇总工作、CRM 系统录入及发票管理。附件一升级操作流程图开始企业登记培训缴费验机主机正常不正常开票系统升级升级完成附件二金华市百旺金

6、赋永康地区人员安排表项目姓名工作内容升级服务工作组( 5 )人接待岗( 1 )人程松挺企业登记、发放升级工作流转单等相关资料袋、查费并登记、引导培训场地等验机安装岗( 1 )人周鑫按升级工作流转单执行验机、填表、安装等,将企业电脑放入指定货架,产品销售,引导付款等开票收费岗( 1 )人尹康强按升级工作流转单费用信息栏开具发票、收费,发票款项日清日结培训岗( 1 )人林赳给企业讲解培训PPT, 每张 升级工作流转单上签字确认是否培训发行岗( 1 )人洪洋国税大厅引导,确保能够顺利注销并发行机动岗( 1 )人尹康强协助各个岗位工作,应付突发情况备注:如果遇到维护,安装新户剧增,将派2 名员工负责附件三升级工作周报表所属服务单位:年月日本周升级用户数升级成功户数量未升级成功户数量专用设备发售数量备注注:升级成功户数周五发送至金华分公司企业升级登记表编号企业 名称税控 盘号服务 费交费办理 时间主机 是否 取回培训 时间培训 人姓 名及 电话备注1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

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