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1、青 岛 道 可 道 企 业 管 理 顾 问 有 限 公 司21 世 纪 最 先 进 的 管 理 哲 学全 球 正 在 研 学 的中 国 第 一 成 功 管 理 模 式18 小时 企 业 内 训 版*道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668n n学习方式：远程函授班与面授班同步开课n研修课程：战略管理、营销策划、商务谈判、资本运营、人力资源管理等课程。n颁发双证：通用中英文权威钢印高级经理资格证书（可学分转移直接对接国际学 n位）MBA高等教育研修证书（随证书附全套学籍档案与国际中英文成绩单）n收费标准 ：仅收取1280元 网址： n报名电话：045188
2、723232 联系人:王海涛老师n地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 6681.绩效管理的困惑 2.疲沓的员工士气 3.基础管理的危机 4.人人都有的惰性 5.不容易与不简单 6.OEC神奇的效果 7.OEC的斜坡求理论 8.OEC的基本内容 9.OEC的基本框架 10.OEC八大理论基础11.七大项就要素的整合 12.OEC与目标管理13.目标管理的四大要点 14.员工的角色定位 15.oec表式目标的分解16.质量
3、方针政策总账 17.部门及目标管理分类账 18.部门目标分类账的说明 19. 部门管理方式的变革 20. 快速造就人才的模式 21. 员工行为机制的变迁OEC解决中国企业执行力的系统方案22.目标分解与日清分解图 23. OEC的日清控制体系24.日清的意义与要点 25.日清的七大工作方法 26. 日清的两个必须 27. 日清的三大原则 28. OEC的运作程序29.日清的系统结构 30.日清的分解形式 31.至上而下的三段九步法 32.职能日清的九项要素 33.现场日清的七项内容 34.OEC的激励体系35.激励的意义与原则 36.激励措施与管理手段 37.传统激励的误区 38.OEC的控制
4、效果 39.OEC与五项修炼40.绩效提升与执行力 41.OEC与现场管理42.案例分析与借鉴要点道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668绩效管理的困惑针对中国企业的平均寿命只有37岁这一问题， 我们对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发 现： F 5的人看不出来是在工作，而是在制 造矛盾，无事必生 非 = 破坏性的干。 F 10的人正在等待着什么 = 不想干。 F 20的人正在为增加库存而工作 = 蛮干、盲干、糊干。 F 10%的人由于没有对公司做出贡献 = 是负效劳动。 F 40的人正在按照低效的标准或方法工作 F 只有15%的人属于正常范围
5、，但绩效仍然不高 =干不好。道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668疲沓的员工士气F为什么有那么多人虽然头脑聪明却绩效平平？F为什么许多中层主管常常抱怨部下素质低而无能为力？F为什么员工抱怨存在的问题，而不去解决这些问题？F为什么他们在工作中不去付出多的能力？F为什么他们不去思考如何将工作做的更好？F既然想挣更多的钱、获得更好的发展，却为何没有更多 的员工对自身的提高负起责任来？道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668严格的管理制度已不起作用，效率问题日益严 重。已导入ISO9000，而质量问题越来越大，顾客 越来
6、越挑剔。人本管理机制不见成效企业凝聚力只能靠 钱。学习型组织只见花钱，不见收益。业务流程再造抵触大老板不敢动。企业执行力建立不起来，绩效推进的阻力大；绩效管理管不出效益而利润的黑洞越来越 大。基础管理的危机这种情况正在大多数企业中恶性循环道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668人人都有惰性缺乏责任心和创新意识F 敷衍/搪塞/马虎/得过且过；F 散漫/不守纪律；F 不善始善终/不了了之；F 明日复明日，拖沓；F 说话随意/不守信用/说了不算；F 情绪用事，感情用事身边常见工作伦理与工作性格的问题道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532
7、 5824 668日清日高管理模式是做对、做到位的基础和保障F说了做了做好了做对了做到位了F今天做到位了明天做到位了永远做到位了A什么叫做不简单？能够把简单的事情千百万遍 地做好就是不简单。A什么叫做不容易？把大家公认的非常容易的事 情，非常认真地做好它，就是不容易。 该管理法：是员工自主管理，随时纠 偏、不断 进步的方法，是化繁为简 、以简驭 繁的管理良方 。道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668OEC化繁为简、以简驭繁OEC是将泰勒思想、戴名思想、圣吉思想、哈默思想 和中国古典管理思想融为一体，与中国文化和管理实践相结 合的管理创新。 哈默思想流程
8、再造：经营以市场为中心，管理以人为中 心。 戴名思想全面质量管理：管理上坚持高质量、高效率 、高标准。 泰勒思想科学管理：管理精细化，系统化、模式化、 成为思考模型、培训模块。 圣吉思想五项修炼：是帮助员工超越自我、改善心智 模式、与组织建立共同愿景而追求卓越的自主管理工具体系。中国古典管理思想 易经”易者一也”。就是变易、不易、简易。道学“道法自然，无为而治”自主管理儒学“反求诸己，以人为本”人本管理人 类 管 理 学 史 上 一 次 杰 出 的 贡 献道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668企业如斜坡上的小球 没有止动力就会下滑 没有牵引力就会停滞不
9、前OEC SST 管理创新文化力以消费者价值为核心的品牌力SBU 持续创新的 核心竞争力OEC的源头斜坡球体论OEC管理法创造的奇迹： 超出海尔企望的发展速度。 2000年 40亿元100亿元406亿元道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668斜坡球体论（一） OEC是止动力日日清n企业在市场上所处的位 置，就如同斜坡上的一个球 体，它受到来自市场竞争和 内部员工惰性而形成的压力 ，如果没有止动力，就会下 滑，为使海尔在斜坡（市场 ）上的位置保持不下滑，就 需要强化内部基础管理这一 止动力 居危思进 而非居安思危道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司
10、联系电话：0532 5824 668斜坡球体论（二） OEC是拉动力日日高n对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高。要求职工“坚持每天 提高1%”，70天工作水平就可以提高一倍，员工自觉形成了超越意识 。因而，从“日日清”到“日日高”，我们不难看出，这是一个不断否定 自我的过程，在这个过程中，海尔集团大到企业，小到车间、班组和 每位员工，天天都在寻找差距，日日都在缩小差距。木桶理论n海尔要永远追求哲学上否定之否定的境界和高度，在市场竞争中 ，与其让别人来打倒你的产品，不如先打倒自己的产品，只有不断地 自己打倒自己，才能在市场上永远不被打倒。张瑞敏n这才是海尔模式的精髓，才是海尔不断创造奇迹，不断
11、赢得第一 的真正奥秘! 目标每天提高1%，每个人天天都在进步， 是SBU的早期实践 OEC让每个员工成为CEO！道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668OEC管理法的含义“OEC”管理法英文Overall Every Control and Clear的缩写。 日事日毕 日清日高 即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要 每天有所提高。OEC的目的：日事日毕、日清日高、以求把问题控制在最小范围 ，解决在最短时间，把损失降低到最低程度，以保证在永远在变的市 场竞争中取胜。n“OEC” 即全方位地对每天、每人、每件事进行清理、控制。具体 地说就是企业每天所
12、有的事都有人管，做到控制不漏项;所有的人均有 管理、控制的内容，并依据工作标准对各自控制的事项按预定的计划 执行，每日把实施结果与计划指标对照、总结、纠偏，达到对事物发 展过程的时事控制，确保事物的发展向预定目标前进。n这是一种促使企业及每个员工、每项工作都能走上自我约束、自 我发展、良性循环轨道的精细化管理方法。 道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668OEC管理法的三个基本框架n目标体系、n日清控制体系n有效激励体系OEC是海尔生存的基础，是海尔的 基因；并成为海尔企业集团对外扩张、推行统 一管理 的基本模式，也是海尔走向世界的最 好发展资本。 道可
13、道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668OEC管理法的构成目标体系(互认性、科学性、动态性)n目标的执行与控制n目标的动态管理n目标的协调一致n目标效果的评价n日清控制体系n日清的原则n日清的执行n有效激励机制道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668海尔OEC管理法的理论基础n第一：ISO9000族标准n第二：瞬时控制法n第三：PDCA循环法n第四：动态优化目标管理法n第五：精益管理思想n第六：以看板的形式管理n第七：以“斜坡球体论”为理念
14、基础n第八：以“五项修炼”为指导的素质管理以海尔文化 为基础道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668OEC的内容nOEC包含目标管理、全面质量管理、过程管理、 员工职业生涯管理、员工观念行为管理、分配激励管 理等多方面的内容nOEC 与6管理法 人人都有6项目，人人都在追求完美，人人都是 SBUnOEC与ISO9001 运用了被普遍认可的PDCA循环等管理工具，同 时克服了其缺点，应用于企业管理的各个方面。把大家看上去非常复杂的管理系统，用比较简单的方式运作。道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668OEC的形式与内
15、容n区域日清内容：质量日清 工艺日 清 设备日清 物耗日 清 生产计划日清 文明生产日清 劳动纪律日清n区域日清要解决：1.各生产作业现场 七项内容受控状况； 2.发生问题的原因 及责任分析； 3.员工当天工资收 入测算。道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668OEC的形式与内容：n职能日清含两部分 ：一是：生产作业现场，按 “5W1H1S”九个因素进行控制性 清理，对发现的问题及时填入 相应区域的“日清栏”。二是：各职能部门的工作 人员，按自己分工区域、分管 职能的受控情况、问题原因的 查找及整改措施的制定情况进 行分类清理，填入个人的“日清 工作记录表”职能日清要解 决找出问题 的原因及改进 措施； 分析责任； 变例外因素为例行因素； 测算职能人员的工资类别 。道可道 顾问D青岛道可道企业管理顾问有限公司联系电话：0532 5824 668OEC的具体含义（一二三、三六九） 一个核心：根据永远在变的市场，不断提高目标（每天提高1%）市场永远 不变的
