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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 连锁经营调研报告(精选多篇)2014 级连锁经营管理专业 店长调 研报告一、封面内容12 连锁专业 立达 logo xx 店店长 调研报告 组长 第几组 姓名+学号二、目录和序言 三、内容1. 前言2. 门店简介3. 调研内容店长岗位职责店长工作内容店长要求4. 调研感想五、后记-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 每人写一段话，担任的工作与从 中获得的感受请于 3 月 4 日前完成ppt 可直接发送至老师的邮箱 。关于连锁经营中定位策略的调研 报告摘要：经济全球化给中国连锁经 营带来了机遇和挑战，中国连锁经营与
2、 国外存在较大差距，在宏观调控对策上 要改革体制、完善机制、制定规划、健 全法制和发展中介组织策略，在微观经 营对策上，中国连锁经营是否成功，关 键在于市场定位策略是否正确，并提出 规模定位集团，业态定位多元化，业种 定位多样化，商品定位大众以及经营定 位科技化和品牌定位策略。关键词：“连锁经营”;“定位策略” ;“市场定位” 华联超市股份有限公司是 中国国内第一家上市的连锁超市公司， 其前身为成立于 1993 年 1 月的上海华 联超市公司。公司以“挑战极限，追求-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 卓越”为企业精神，以“低成本、低投入、 高效益、高产出”为经营原则，以
3、特许 加盟为经营特色，形成了以标准超市、 大卖场、便利店为主营业态，以现代化 物流和信息化管理为核心技术，以开拓 全国市场、参与全球竞争为目标的经营 格局。 近年，连锁经营在我国零售领 域的发展中，独放屏彩。连锁业态，成 为零售业中取代百货店后起之秀。随入 世后我国零售业开放进程的加快，我国 将在今后的 5 年左右时间内，逐步开放 除个别商品外的所有零售市场，对外商 设立合营公司的数量，地域，股权比例 和设立方式的限制，也将逐步取消。我 国的连锁业将迎来更加激励的竞争。连锁经营零售要规模产生效益， 但是由于我国零售业继发达国家之后快 速进入连锁业态的。零售企业在这一轮 的竞争中，内部的经营管理
4、急需跟上， 否侧，目前的多种形式的联合和扩张， 都会因为管理的“质”跟不上的速度的 “量”，扩张和经营管理的-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 两个车轮大小不一，最终陷入困 境。定位是零售业经营中的首要问题。 我们的传统百货行业，通行的商圈调研、 消费分层，竞争层分析，对于百货店确 定目标消费者，确定自身经营策略，有 重要指导作用。连锁经营。按照现代社会化大生 产的要求组织流通，以连锁的形态，实 现规模经营。若干企业在核心企业的领 导下，采用规范经营，实行集中采购和 分散销售有机结合，充分挖掘流通效能 的潜力，保证社会再生产过程顺利地进 行。运用一套科学的、标准的经营、
5、管 理模式把许多点连结在一起。统一、经 营、管理、形式规模、品牌，使企业得 到更快，更好的发展，简单地说，就是 锁定一套经营，管理模式连结各点，规 模经营。定位策略，全称市场定位策略， 是市场营销学术语，定位策略，简而言 之，就是企业在进入细分市场，进行市 场定位时所采取的策略，企业通过市场-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 定位，首先确定自身现在所处的地位， 即产品，品牌能在多大程度上对应市场 需求。比较评价竞争与企业自身的产品 和品牌在市场上的地位,发现潜在的重市 场位置,了解和掌握应该追加投放新产品 的市场位置,以及现有产重新定位或放弃 的方向等。设法在自己的产品
6、,品牌上找 出竞争者更具竞争优势的特性或者创造 与众不同的特色,从而使其产品品牌在市 场上占据有利地位,取得目标市场的竞争 优势。著名市场营销家菲利普.科特勒认 为定位就是对企业的产品进行设计，从 而使其能在目标顾客心目中占有一个独 特的，有价值的位置的行动，确定目标 市场定位。连锁店在以上分析的基础上， 选择自己的目标市场，连锁店目标市场 定位可分为 3 种类型：无差异型、差异 型和集中型。下面以集中型为主要论点， 其它论点不详论述。集中型定位。连锁只选择一个细 分市场，这就是集中型市场定位。该定-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 位连锁店提供的产品专一化，营销组合
7、也特定的，经营成本和管理难度都低。 因此，只要连锁店选择的细分市场恰当， 就获得较高的投资回报。以下是上海 “华联”连锁超市公司为论点的案例。上海”华联”连锁超市公司确定以 工薪阶层为自己主要的服务对象，以这 一消费层顾客的“开门七件事”来组织商 品和设置服务项目，执行低于市场价的 商品价格政策。口号是“华联超市工薪 阶层的购物天堂”和“同品同质比市场价 低 2%5%”。由于这一集中型定位的 成功，该连锁店发展迅速，1995 年直营 连锁的门店已达多 40 家，成为全国最 大的连连锁超市公司。采用集中型市场 定位，还可以使连锁避开激烈的竞争， 抓住市场空隙另辟蹊径。连锁店究竟选择哪种类型市场定
8、 位，要考虑连锁店资源情况、产品、特 点和市场状况。一般来说，如果连锁店 实力强；资源雄厚；产品同质化顾客的 消费倾向大致相同，竞争者较少，就应-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 采用无差异型或集中型市场定位。在差 异型和集中型定位之间的选择中，通常 的做法是，连锁店组建和规模发展初期， 选择集中型定位。当进入到规模较快发 展阶段，则可选择差异型定位。因为这 时连锁店随规模的扩大，市场占有率的 提高和连锁运作的成熟，定位有差别的 服务与政策的难度会降低，连锁店有较 强的实力向其他细分市场拓展。值此论文完成之际谨向关心、帮 助、支持和鼓励我的同学、老师致以最 真诚的谢意，
9、和最衷心的祝福!在我们 论文撰写之初,我拟定的论文提纲比角简 单,论文思路不是很清晰。老师以其丰富 专业知识,严谨的治学态度,给予了我认 真耐心的指导。在百忙中抽出时间,帮助 我修改论文提纲理清论文思路,指出不足 提出建议使我们深受教育和感动。参考文献:经济全球化与中国连锁 经营对策探析,龙镇辉;肇庆学院学报 2014 年 04 期中国商报网, 汤 超 颖-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 中国连锁经营引领商业现代化商 贸经济 2014. 超市 168 网 2014.11;中国连锁企业经营状况分析报告通过对连锁百强经营情况、大型 超市及超市行业情况、便利店行业情况、 百
10、货店行业情况、家电行业情况、餐饮 业特许经营情况和对连锁超市的调查和 分析，中国连锁行业发展现状及品牌建 设情况如下：大型超市和超市行业：机遇与挑 战并存大型超市、超市行业是最受关注 的零售业态之一。分析认为，2014 年我 国大型超市和超市行业发展呈现机遇与 挑战并存的状况。其中，内资企业开店 速度相对放缓，规模扩张趋于理性，他 们注重对原有门店进行调整和转型；外 资企业则通过开店、并购、增资、独资 等多种手段，加快对中国市场的扩张步 伐。目前，我国大型超市发展面临七 大问题，即顾客分化、成本提高、竞争-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 加剧、物流瓶颈、环境恶化、政策监管 和舆论压力。便利店行业：快速发展欠
