商场收银员上 半年工作总结(精选多篇)

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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 商场收银员上半年工作总结(精选多篇)商场收银员工作总结 商场收 银员年终总结正文开始 -我是一名入职不久的新员工，虽 说是新员工，但在公司已经有将近二个 多月的工作时间了，商场收银员工作总 结。转瞬之间已经过去了好长时间，在 这二个月的时间里，我有过欢喜，也有 过失落。自己不但学得了很多专业知识， 同时也学会了人与人之间的交往，这对 自己来说是十分宝贵的。同时也是自己 取得的巨大进步。也许世纪百悦的工作对大家来说，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 都觉得是一件很简单的事情。收银员只 负责收银，其他员工各司其职

2、，不会有 什么难的。我以前也是这么认为的，可 是现在看来，等我自己成为商场员工的 时候，我才感觉到其中很多的困难，并 没有想象中那么简单，那么容易，我想 说，其实做什么工作都会遇到困难，没 有一项工作是简单易做的，只有努力才 能够做好！通过近二个月的工作和学习，商 场的工作我也可以应付自如了，或许说 这些话有些自满，但当有状况发生时， 公司的同事都会向我伸出援助之手。这 使我心中不经万分感动。在这二个月的 时间里，自己一直保持着对工作 的热 情，心态也是以平和为主。我深深的知 道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚 决不可以把个人的情绪带到工作中来。 顾客永远是对的，不能与顾客发生任何 的不愉快，

3、所以我们要以会心的微笑去 接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理 取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 好自己的心态，尽量避免与顾客之间发 生矛盾，工作总结商场收银员工作总 结 。虽然自己做收银工作的时间不是 太长，自身的专业素质和业务水平还有 待提高，但是自己觉得只要用心去做， 努力去学习，就能够克服任何困难。我 们要树立良好的形象， www.HaoW 不仅仅代表着我们自身，更代表着公司 的形象。在工作期间我们要积极的向老 员工请教和学习，能够踏实认真的做好 这份属于我们自己的工作。这是公司的 需要更是自己工作的需要。针对自己在 工作中遇到

4、的问题，探讨自己的心得和 体会，也算是对自己的一个工作总结吧。在这段工作期间内，自己感觉到 还有很大的不足，对于自己的业务水平 和技能还有待提高，这样才能在方便顾 客的同时也方便我们自己的工作，使我 们的工作效率有所提高。当然自己觉得-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 对顾客的服务才是最重要的，作为服务 行业的一员，我们能做的就是服务顾客， 让顾客满意而归。这就要求我们自身具 备良好的个人素质，做到热情耐心的接 待好每一位顾客，不要在工作中将自己 的小情绪带进来，更不能在工作时间内 聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出 现许多不必要的麻烦，为了防止自己与 顾客之间产生矛盾

5、，我们必须要保持好 自己的心态。在工作之余，自己还应该多学习 关于自己工作方面的专业知识，自己只 有不断的学习，不断的提高，不断的进 步，才能立足于如今如此竞争激烈的社 会之中，这也是我们为自己所做的准备， 只有做好这些，有足够的资本，才能在 这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平 凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不 是一件易事。时光飞逝，虽然自己在这份岗位 中工作了短短二个多月的时间，但给自 己的的感受却很深，无论是在自己做人-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 方面，还是在自己的工作当中都给了自 己很大的帮助，在今后的工作当中自己 应该多学习多进步，做好做精自己的工 作。

6、为了美好的明天，我们努力吧。商场收银员的工作总结 我是 一名入职不久的新员工，虽说是新员工， 但在公司已经有将近三个月的工作时间 了，商场收银员的工作总结。转瞬之间 已经到年底了，在这三个月的时间里， 我有欢喜，也有过失落。自己不但学得 了很多专业知识，同时也学会了人与人 之间的交往，这对自己来说是十分宝贵 的。同时也是自己取得的巨大进步。也 许超市工作对大家来说，都觉得是一件 很简单的事情。收银员只负责收银，其 他员工各司其职，不会有什么难的。我 以前也是这么认为的，可是现在看来， 等我自己成为一名超市员工的时候，我 才感觉到其中很多的困难，并不是想象 中那么简单，我想说，其实做什么工作 都

7、会遇到困难，没有一项工作是简单易 做的，只有努力才能够做好!通过近三-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 个月的工作和学习，卖场的工作我也可 以应付自如了，或许这些话有些自满， 但当有状况发生时，组里的人都会向我 伸出援助之手的。这是我心中不经万分 感动，工作总结商场收银员的工作总 结 。 这这三个月的时间里，自己一直 保持着工作室的热情，心态也是一平和 为主。我深深的知道，作为一名卖场的 工作人员，坚决不可以把个人的情绪带 到工作中来。顾客永远是对的，这是我 们工作的宗旨，所以我们要以会心的微 笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无 理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持 好自

8、己的心态，尽量避免与顾客之间发 步，才能立足于如今如此竞争激烈的社 会之中，这也是我们为.(商场收银员工作总结各位领导、各位同事：大家好！半年的收银工作进入了尾声，在 收银主管和各层领导的支持帮助下，作 为收银员的我在工作上积极主动，更新-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 观念，不断的树立事业心和责任心，围 绕着收银的工作性质，能够严格要求自 我，求真务实。在“鸿德百货”的半年工 作中使我对服务行业有了更深的认知。收银工作处于商场的最前沿，是 体现公司形象的重要部门，做一名收银 员要具备良好的思想品质和职业道德， 热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全 大局。尊重顾客，塌实

9、服务。勤于学习， 提高技能。做到对企业负责，对消费者 负责。用良好的专业素质，主动热情， 耐心周到的服务思想，友善*的服务 态度，丰富的业务知识，熟练的操作技 能，去服务每一位顾客，同时要自觉的 遵守本公司的各项规章制度和本岗位的 纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高 效的服务宗旨而努力。做为收银员的我每天在开业前要 做好开业前的各项准备工作，确保收银 工作的顺利进行：准备开早会，整理好 自己的仪容仪表，整理款台，开机登录， 准备好各项备品，备好放在收银机内的-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 定额零钱，检查收银机是否在联网的状 态下，能否及时、准确、无误的收取款 项。还

10、要熟记当日的企化活动，能够为 顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾 客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌 的打招呼，在为顾客结算商品款项时要 做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的 vip 贵宾卡，并认真核对销售小票上的 金额与 pos 机打出的收款结算单是否一 致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将 结算单与销售小票一并订好和所找零钱 一起双手递交顾客。扫视收银台确认收 银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语 微笑目送顾客离开。在没有顾客结算付 款时，收银员要整理收银台，及时补充 各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放 好。早班的工作结束时，要和下午班做 好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。 晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点 好货款，打出交款单，放入钱箱中锁好， 关机，关闭电源，在员工通道撤离。我们的主管为全体收银员讲了一-精选财经经济类资料- -