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1、国家秘书资格四级考证培训n秘书职业资格概述n秘书职业道德和秘书基础业务素质n秘书案例分析和工作实务秘书职业资格概述n秘书职业资格种类n全国秘书职业资格证书的申报条件n秘书资格考试内容n考核方式n成绩计算n考核时间秘书资格证书种类n国家秘书职业资格证书n秘书职业资格证书是1997年劳动保障部推出的第 一个全国统考秘书职业资格证书。证书适用范围 ：从事办公室工作、日常事务性工作、协助上司 处理工作、为上司决策及实施提供服务的从业人 员。秘书资格证书全国统一鉴定由劳动和社会保 障部管理，是国内唯一的秘书从业人员资格证书 。全国统一教材、试卷、考试时间，证书全国通 用。秘书职业资格证书种类nLCCIE
2、B职业文秘专业证书n LCCIEB（London Chamber of Commerce and Industry Examinations Board英国伦敦工商会考 试局的缩写）是一家国际性的考试机构，是世界 上最大的职业技能鉴定和证书颁发机构之一。它 创办于1890年，在世界上约90个国家设有考试中 心，它所颁发的证书和文凭在这些国家受到普遍 承认。 从1995年开始引进中国，目前LCCIEB已 在北京、上海、重庆、江苏、浙江、广东等18个 省、市设立考试中心。秘书职业资格证书种类n剑桥秘书证书 n 剑桥秘书证书考试是教育部考试中心和 英国剑桥大学考试委员会(UCLES)合作在我 国实施
3、的社会化职业证书考试项目。它旨 在提高从事各行各业学员的秘书实际操作 能力，同时加强学员对秘书理论知识的理 解，为各行业提供规范的、国际标准的现 代秘书培训体系。全国秘书职业资格证书的申报条件n五级秘书（具备以下条件之一者）：n （1） 经五级秘书正规培训达规定标准 学时数，并取得结业证书。n （2） 在本职业连续见习工作2年以上。全国秘书职业资格证书的申报条件n四级秘书（具备以下条件之一者）：n （1）取得五级秘书职业资格证书，连续从事 本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定 标准学时数，并取得结业证书。n （2）取得五级秘书职业资格证书，连续从事 本职业工作3年以上。n （3）连续从
4、事本职业工作4年以上。n （4）取得经劳动和社会保障行政部门审核认 定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业 学校本职业（专业）毕业证书。全国秘书职业资格证书的申报条件n三级秘书（具备以下条件之一者）：n （1）取得四级秘书职业资格证书，连续 从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规 培训达规定标准学时数，并取得结业证书 。n （2）取得四级秘书职业资格证书，连续 从事本职业工作5年以上。n （3） 取得大学本科毕业证书，并连续 从事本职业工作2年以上。全国秘书职业资格证书的申报条件n二级秘书（具备以下条件之一者）：n （1）取得三级秘书职业资格证书，连续 从事本职业工作4年以上，经二级秘书正
5、规 培训达规定标准学时数，并取得结业证书 。 n （2）取得三级秘书职业资格证书，连续 从事本职业工作6年以上。n （3）取得大学本科毕业证书，并连续从 事本职业工作4年以上。秘书资格考试内容n课程设置： n秘书基础知识：职业道德、经济管理、汉 语、办公自动化、速记和法律法规n 秘书实物：接待工作、档案工作、文书工 作、办公室工作、信息工作、协调工作和 会议工作秘书资格考试内容n考试内容： n秘书职业资格考试鉴定内容包括职业道德、基础 业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容 。 n分为二张试卷，职业道德（50题，30分）和基础 业务素质（70题，70分）一张卷，满分100分； 案例分析（录
6、像题2道60分）和工作实务（写作和 问答题共40分）一张卷子100分。涉外秘书增加 外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估 部分。秘书职业资格证考核方式n1、书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在 答题卡上作答，题型分为单选题、选择题2种题型 。n2、情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书 面问题进行笔答。n3、任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书 面回答。n4、综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、 选择题、写作题。n5、业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记 录进行综合评审 成绩计算n1、秘书(五级、四级、三级)中的4个考试模块的分数相加 之和达到及格分数线(120分)，即
7、为秘书考试及格；秘书( 二级)中的5个考试模块的分数相加之和达到及格分数线 (180分)，即为秘书考试及格。n2、证书成绩计算按理论知识成绩和操作技能成绩两部分 折算，即五级、四级和三级秘书中的各项及格成绩相加 2后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。秘书二级 中的各项及格成绩相加3后的分数为理论知识成绩和操 作技能成绩。涉外秘书的外语成绩单独计算。n3、秘书(五级、四级、三级、二级)总成绩未达到及格线 ，且只有一个模块成绩不及格者，其合格成绩保留一年有 效，保留期内可自愿申请参加一次不及格模块所在考试段 的补考。考试时间n1、秘书职业考核时间为180分钟。n2、各个考核内容的考试时间安排为： 阶段考试时间 考核内容 考核方式 第一阶段 08：3009 ：00职业道德 书面应答 09：0009 ：40 基础业务 素 质 书面应答 第二阶段10：10 12：00 案例分析 工作实务 情景模拟 第三阶段 （涉外秘书 要求） 14：00 15：30 英语考试 综合测试 第四阶段 （二级秘书 要求） 考生在考前 呈交 业绩实证业绩评 估
