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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 客户经理自我评价(精选多篇)自我综合评价1、学习能力，新业务2、外部沟通能力3、客户专业服务，技术服务以 外的服务不足4、团队协作和团结能力较强， 团队激励措施不足5、持续保持积极向上的工作状 态6、性格强势，不能充分听取同 伴的意见7、不善于寻求协助1.拓宽信息渠道，善于发现和捕 捉市场机会2.主动引导客户，及时发现客户-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 的替在需求3.关注同业的优良产品和服务， 并不断改进自身的产品和服务4.关注客户的财务敏感度和服务 敏感度，通过合适的渠道向客户提供适 用的产品与服务5.通
2、过提供专业化服务等多种方 式加深与顾客的关系，建立友谊6.注重服务细节，给予客户超出 预期的体验7.认真解读客户资料，深入了解 客户的经营或财务状况，及时发现潜在 风险8.区分不同产品和业务的风险属 性，制定有预见性、可控性和保障性的 应对措施9.在决定前充分思考和研究，制 定多个备选方案，选择最优方案10.严格按照制度和程序办事11.领会上级指示精神，抓住要领， 付诸行动12.设产清晰的目标和实现目标的-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 进度表，合理安排时间，按照事件的轻 重缓急开展工作13.让同事也充分了解事情的重要 性与紧迫性，依靠团队的智慧与力量完 成任务14.
3、准确把握本团队的行动目标和 努力方向，明确自己的职责15.努力在团队工作中发挥自身的 特长16.乐于和同伴分享自己的工作心 得和成果，为他人提供所需要的帮助17.积极支持配合团队其他成员工 作，充分协作18.主动与他人联系，与团队保持 沟通，争取上级和同事的支持19.坦诚表达自己对工作的看法， 同时注意表达的方式方法20.善于倾听和换位思考21.善于发现和欣赏他人的优点22.积极参与团队活动，主动承担 集体事务23.充分了解变革的背景、意图、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 目标和内容24.根据客观环境的变化调整自己 的工作方式和方法25.及时发现、汇报变革中遇到的
4、经验和问题，支持变革顺利开展26.不苛责他人，多一份理解和宽 容27.用宽广的心胸与同事相处28.善于调节和控制个情绪，始终 保持良好的心态和奋发向上的精神风貌29.虚心听取批评和意见30.对待差错或失误，先从自己身 上找原因，敢于承担责任31.保持对新生事物的敏感和不断 学习进取的状态32.乐于请教，不耻下问，主动学 习借鉴他人所长33.坚定理想信息，尽职尽责，廉 洁自律34.经常给自己设定挑战性的目标 或标准35.与同事友好相片，保持融洽的-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 关系36.从他人努力奋斗的精神中给自 己动力客户经理的自我总结2014 年已经过去了，我在支
5、行领 导的关心下，在同事们的帮助中，通过 自己的努力工作，取得了一定的工作业 绩，银行业务知识也有了较大的进步， 个人营销能力也得到极大提高。首先，工作业绩方面，我在支行 领导指导下，努力营销对公客户，成功 主办了海珠支行转型以来第一笔授信业 务，截至 2014 年末，实现总授信额度 5.5 亿元，带动对公存款 8000 多万元，实 现方案-范文库.整理.利息收入 160 多 万元，实现方案-范文库.整理.中间业 务收入 29.55 万元。个人管户企业 xx 成 功申报为总行级重点客户，并且正协助 支行领导积极营销一批 xx 下游企业。 在小企业营销方面，也成功营销了一家 xx 企业，利用交叉
6、营销，实现方案-范 文库.整理.年末新增对私存款 160 万元。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 在对公客户经理小指标考核方面，我的 成绩排在全分行前 5 位。其次，通过向领导学习、向产品 经理学习、向书本学习，我较全面的掌 握了我行信贷业务知识。一年前我刚转 岗公司客户经理的时候，对公司业务和 授信产品一知半解，通过一年的学习， 我基本掌握了光大银行大部分授信产品 的要素，能够通过跟客户交流，根据客 户财务状况、担保状况和业务特点，为 客户设计合理的授信方案和具体业务产 品。此外，在熟悉业务产品的同时，我 积极学习光大银行信贷风险控制措施， 作为唯一一名客户经理参加
7、分行举办的 第一次信贷审批人考试，顺利通过。在 分行举办的合规征文中，我撰写构建 深入人心的商业银行合规文化势在必行 一文被评为总行二等奖。最后，在业务营销过程中，认真 学习、点滴积累，努力提高个人营销能 力。作为一名客户经理，其职责是服务 好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 明白自己能够给客户带来什么，另一方 面，要明白客户要什么，尤其是后一方 面重要，明白了客户的需求，才能去创 造条件满足。个人营销能力方案范文. 库.整理的提升很大程度在于了解客户、 满足客户。因此，在与客户交流的过程 中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特 长，力争
8、讲客户感兴趣的话题，解决客 户急需解决的问题。过去的一年对于我来说是充实的 一年，是进步的一年，同时，这些个人 成绩的取得与支行领导的关心、指导、 鞭策是分不开的。当然，在过去一年里， 我也犯过错误，有些不足，尤其是在维 护存量客户，挖掘客户资源方面，我做 的还不足，这也正是我将来需要努力的。2014 年在工作上的计划，首先是 在目前信贷紧张的状况下，努力维护现 有授信客户，用好资源，做好客户营销， 实现授信额度的创利最大化。其次是， 紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 做好中小企业授信营销，力争取得成绩。 第三是发掘存量结算账户的潜
9、力，营销 对公存款，方式是利用我行理财产品优 势和加强上门服务力度。第四是大力拓 展海珠支行周边的小企业结算户。第五 是加强交叉营销，与对私客户经理一起， 全方位服务客户。2014 年已经来临，我决心更踏实 工作，努力学习，争取在各个方面取得 进步，成为一名优秀客户经理。客户经理自我鉴定 答:我 是，客户经理自我鉴定。从入行至今 从事前台柜员的工作。在前台的工作中， 我一直保持着谦虚地态度，认认真真学 习业务，兢兢业业工作，用积极热情的 态度对待每一位客户。前台的工作让我 熟练掌握了个人业务操作和会计制度， 积累了宝贵的经验，并于很多优质客户 形成良好的关系，得到客户的信任。这 都是我在前台工
10、作留下的宝贵财富。个 人客户经理是一个充满活力，充满希望 的工作，在整个*行向零售式银行转变-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 的过程中，个人客户经理会在银行的发 展中扮演越来越重要的角色。我认为， 个人客户经理的工作简单的说就是维护 现有优质客户，挖掘潜在的新客户，在 为客户推荐合适的理财产品的同时，做 到银行与客户的双赢。在这里，我想强 调“双赢”这个词。当只是片面地强调银 行效益和客户利益时，营销工作做得并 不是很完美，当二者结合起来时，就会 创造营销奇迹。如果我能担任个人客户 经理这一岗位，我会这样定义这个工作： 用我的专业知识技能帮助我们的重点客 户，作为其安全得力的理财助手，实现 其资产的最大化;同时，成为联
