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1、企业文化咨询案例天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632l1、华为基本法是中国民营企业走出混沌，完成系统思考的 标志。人民日报等数百家媒体评论 “华为基本法至少给华为带来了十个亿 的广告价值。”任正非l2、华侨城宪章“是中国国有企业探索内部产权革命，进行 深层次制度创新的纲领性文件”经济 日报、中央电视台等数十家媒体评论一、和君创业企业文化典型咨询案例天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632l3、迈普之道 “是探索中国民营中小高科技企业可持续性发展道路 的纲领性文件 迈普之道使我完成了从科研工作者到
2、企业家思 维的转型。迈普董事长花欣l4、新奥企业纲领不仅明确了企业未来的业务领域和努力方向，也为 企业打开了更加宽广的发展空间，困扰企业多年的 一系列具体问题也迎刃而解。 有了新奥企业纲领，我个人就可以从权力巅峰 之中淡出，新奥的职业化有了保证。 “象”文化的提出一、和君创业企业文化典型咨询案例l5、白沙文化发展纲要白沙文化是白沙未来发展的依据，是所有咨询项目 中的重中之重、难中之难。它既需要有大智慧、大 思想，又要对白沙有深刻的理解，还要有力透纸背 的文字表达能力。 “你们的这一稿，是对华为基本法、新奥企业 纲领等你们以往所做过的文化项目在结构上有了 突破性的创新和发展，其结构和内容正是我所
3、需要 的。”白沙总裁卢平“鹤”文化的提出一、和君创业企业文化典型咨询案例一、和君创业企业文化典型咨询案例l6、中国电信文化诊断 “没想到一个企业文化项目能做得如此深入 ，如此具有结构性和可操作性。在这一点上 ，国际大牌的咨询公司与和君创业不在一个 层面上。你们给和君创业的项目费给得太少 ，下一阶段可以提醒他们多要点，不能亏待 他们。”中国电信李总由三十万到三百万l1、中国企业成长和发展的十个为什么 1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星” 企业。l企业缺乏持续存在的理念依据l企业对未来没有完成系统思考（战略、核心竞争力 ） 2）为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟 通障碍l企业家与
4、中基层没有文化传递系统l“鸟语”与“猪语”之间没有共同语言二、中国企业的文化咨询需求3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感 到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。l组织变革与流程再造的本质是文化变革l组织变革与流程再造缺乏文化支持 4）为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱 ），为什么中国企业的制度成本高（心里契约的天 然缺陷）。l文化没有落地，文化停留在口号与时髦的词汇上， 导致文化虚脱l心理契约的天然缺乏导致企业的制度成本高，企业 行为与员工行为没有自律机制1、中国企业成长和发展的十个为什么5）为什么企业分权分利就分心。l企业家与管理者难以达成共识，目标追求 各异l缺乏文化
5、牵引与约束6）为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才。l在物质待遇的基础上，关键是感情留人、 事业留人，待遇不是惟一的l企业内部人际关系复杂、板结，文化心态 失常1、中国企业成长和发展的十个为什么7）为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求 （企业家的文化角色是什么？）。l企业文化源于企业家精神与追求l企业家的投机心态与企业家心态l企业家的境界与抱负封顶l企业家自身的转型是一个痛苦过程 8）为什么对国有企业而言，计划经济体制时代所形成的 文化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大。l中国企业的计划经济烙印影响深远l“官本位”的认知系统及非人性化的人为秩序对企业文 化的影响l中国传统文化对
6、企业的约束1、中国企业成长和发展的十个为什么9）为什么对于成功的企业而言，最大的敌 人是自己？企业如何进行文化继承与创 新。l成功企业的思维惯性与行为惯性对企业的 约束l文化继承与创新的矛盾 10）为什么优秀公司重视企业文化。l失败公司的文化缺陷l优秀公司与失败公司都有其文化的共性1、中国企业成长和发展的十个为什么2、 企业文化建设重在过程l1）将企业家的意志、直觉、创新精神和敏锐 的思想转化为成文的公司宗旨和政策、任职资 格的明确化、系统地传递给职业管理层，由职 业管理层规范化的运作，它是一个“权力智慧 化的过程。”第二次创业阶段，应该将企业家行为转化 为职业经理人行为，通过规范化运作避免企
7、业 家个人情结以及知识局限所可能酿成的企业悲 剧。这就是“权力智慧化”。2、 企业文化建设重在过程l2）阐明企业处理管理的基本矛盾和企业内外 重大关系的原则和优先次序，建立调整企业内 部关系和矛盾关系的心理契约，是一个“理念 政策化”的过程。l3）指导企业的组织建设、业务流程建设和管 理的制度化建设，推动管理的升级换代和员工 的职业化，内生企业的核心竞争力，并使企业 管理体系具有可持续性。是一个“企业行为规 范化”与“员工行为职业化”的过程。3、企业文化咨询的特点l1）对企业全面、深刻、系统的理解系统思维：假设系统与结构化思维 超企业家思维与低端员工的把握与认知 企业内部运作机制与企业政治的理
8、解l2）具有与企业家对话并潜移默化影响企 业家的能力l3）力透纸背的文字表达能力与高度的思 想提炼能力，对问题认识的敏感性3、企业文化咨询的特点l4）成功来源于自信，与企业家的深度沟 通、互动与团队合作。（头脑风暴、咨 询团队集体智慧的结晶）l5）思想冲撞加创意。l6）企业文化建设项目重在过程，需要有 足够的耐心和被客户误解的足够的忍耐 力。4、企业文化项目的模块l和君创业企业文化咨询的三种模式 A、基于企业核心价值观的系统思考与管理能 力提升模式(典型案例：华为基本法 、 华侨城宪章 、迈普之道 、新奥 企业纲领)l基本的文化咨询模块企业文化研究模块模块一：使命愿景与核心价值观模块一：使命愿
9、景与核心价值观v企业是什么？往哪里去？要做成什么样的企业？v未来的理想图景是什么？我们的方向在哪里？v企业的价值立场、价值主张是什么？企业的理念和 精神是什么？v企业提倡什么？反对什么？弘扬什么？抑制什么？v处理与政府、社会、客户员工以及竞争者的基本原 则是什么？v企业主要经营理念和思想是什么？核心资源和 核心竞争力是什么？v事业（业务）结构及升级方向是什么？战略思 维的源泉是什么？v如何避免战略失误？基本财务和资本市场价值 策略是什么？模块二：战略思维v企业的组织定位与基本框架。v企业的决策机制与程序。v企业内部的管控体系与管控要点。v企业的权力分配与重大利益调整原则。v经营者的产生与激励模
10、块三：治理结构与组织v研发、市场、生产各职能成长的基本原则是什 么？v主要的管理思想、成长方略是什么？v各职能模块如何形成竞争优势？v内部关联的原则是什么？模块四：产品与市场管理规则v企业处理组织与员工关系的原则是什么？v人力资源管理的基本理念是什么？人力资源机 制与系统构建。v企业价值评价、价值分配的基本原则模块五：人力资源v企业的管理风格是什么？企业文化的风格是什 么？v如何调节组织的温度和员工满意度？v如何提高企业文化的开放性和弹性？v如何消解组织内部的冲突？如何提高组织运转 的润滑度？模块六：文化生态v企业管理者和员工对待工作、事业的基本准则 是什么？v处理顾客关系时的基本行为规范是什么？v在日常工作中的主要操守是什么？v对工作纪律、工作品质要求如何对待？模块七：行为规范v管理理念与管理思想提炼v财务管理、经营计划与预算v资本运作v流程管理v微机管理v信息管理以上八个模块顺次体现了从宏观到微观、从纲领到展开的逻辑结构。模块八：管理方略B类模式l基于企业文化个性的提炼与创新为主导的文化 咨询模式。白沙文化白沙文化法典第一版白沙文化大纲第二版C类模式l基于企业核心竞争力的GREP模型。l中国电信文化诊断天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632
