烟台工行-金融在家营销方案配档表

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1、 “金融金融家家”营销方案工作配档表营销方案工作配档表金融金融家营销方案工作配档表家营销方案工作配档表起止时间项目内容责任部 室(责 任人)配合部 室(配 合人)备注2003.12.28-2003.12.31准备业务培训资料(针 对相关培训) 1.业务知识 2.业务操作 3.咨询问答 100 问 4.管理规章制度 5.相关考卷 6.对培训授课人员的 培训满意度反馈表1、2、3 、4、5 项由电子 银行部 (姜克才) 准备 6 项由人 力资源部 (刘明) 准备办公室 (李学良)成立虚拟 项目小组 (包括办 公室、电 子银行部、 人力资源 部、清算 中心、科 技信息部 孙主任等)200401.05

2、培训市行个金部人员、 支行个金部主任及分管 行长(了解功能、背景 业务、流程情况、重要 意义) ,共 40 人,培训 后由市行分管行长监考电子银行 部(姜克 才) 个金部办公室 (李学良)人力资源 部(刘明)元旦后第 一次全市 行长会议 上强调金 融在家项 目的重要 性200401.06-20040116培训网点负责人(1 人/ 网点)和个人客户经理 (重点在前台开户操作 过程) 1.第一批网点负责人 16 人(一个支行一 个人) 2004.01.06 2.第二批以网点负责 人(100 人)和客 户经理(40 人)共 140 人为主,支行 全员培训,重点在 应知应会培训,采 用分支行培训办法,

3、 3 个培训组同时进 行(先市区后郊区) , 共 5 轮 3.准备支行培训名单 安排表电子银行 部(姜克 才) 人力资源 部(刘明)个金部办公室 (李学良)人力资源 部(刘明)20040110-开户数统计以上交档案 的方式,营销期内以旬 报和月报(每月 3 日上 报)结合的方式 零户不报,有开户累计 上报清算中心 (孙允慧) 或支行专 管员上报 电子银行 部(姜克 才)办公室 (李学良)20040105-20040106落实低空配套材料准备 (包括海报、折页等) 并派人检查各支行网 点负责人办公室负 责检查20040105-20040106准备下列材料: 公交车内流动媒体 材料 擎天柱广告换布

4、 准备报眼或报花 半版(晨报、晚报 各两次/版面设计) 三站内宣传折页、 横幅、招贴 证书包装设计 开户礼品定制 (10000 个) 软文电子银行 部(姜克 才) 办公室 (李学良)20040107-20040131媒体发布(01.07 为营销 开始时间) 公交车内流动媒体 (全月)21 路 擎天柱广告 报眼或报花(全月)半版(晨报、晚报 各两次) 发放证书包装 发放开户礼品 证书开户收 110 元, 现金返还 50 元 准备电信直邮材料(针 对宽带用户和电信内部 员工)和目标人群直邮电子银行 部(姜克 才) 办公室 (李学良)住房信贷 部、个金 部、银行 卡部、信 息科技部报纸输出 时每份广

5、 告收集 100 份20040201-20040331媒体发布(根据宣传效 果调整媒体发布) 公交车内流动媒体 (全月)21 路 擎天柱广告 报眼或报花(全月)软文(晨报、晚报 各两次) 三站内宣传折页、 横幅、招贴(全月)三站内设咨询点, 提供咨询服务(一 周一次,酌情增加)三站内所有摊点发 材料 发放证书包装 发放开户礼品 证书开户收 110 元, 现金返还 50 元 电信直邮 针对目标人群的营 销(对住房消费贷 款、汽车消费贷款、 贷记卡金卡、外汇 买卖、银证通用户 做直邮)电子银行 部(姜克 才) 办公室 (李学良)住房信贷 部、个金 部、银行 卡部、信 息科技部报纸输出 时每份广 告

6、收集 100 份20040201-20040331给行内员工开通网上银 行业务电子银行 部(姜克 才)各支行20040320-20040331中期营销效果监控(包 括销售数量统计、高空 投放情况汇总、低空终 端监控、总体实施情况 评估等)电子银行 部(姜克 才) 办公室 (李学良)20040401-20040430媒体发布(根据效果进行 选择调整) 公交车内流动媒体 (全月)21 路 擎天柱广告 报眼或报花(全月)半版(晨报、晚报 各两次)含抽奖活 动信息宣传 三站内宣传折页、 横幅、招贴(全月)三站内设咨询点, 提供咨询服务(一 周一次,酌情增加)三站内所有摊点发 材料 发放证书包装 发放开

7、户礼品 最后一周抽奖活动 (共抽出三种奖项, 共 10 人) 证书开户收 110 元, 现金返还 50 元电子银行 部(姜克 才) 办公室 (李学良)住房信贷 部、个金 部、银行 卡部、信 息科技部报纸输出 时每份广 告收集 100 份20040501-20040630媒体发布(根据效果选 择调整) 公交车内流动媒体 (全月)21 路 擎天柱广告 报眼或报花(全月)三站内宣传折页、 横幅、招贴(全月)三站内设咨询点, 提供咨询服务(一 周一次,酌情增加)三站内所有摊点发 材料 发放证书包装 发放开户礼品 电信直邮 针对目标人群的营 销(对住房消费贷 款、汽车消费贷款、 贷记卡金卡、外汇 买卖、银证通用户 做直邮)电子银行 部(姜克 才) 办公室 (李学良)住房信贷 部、个金 部、银行 卡部、信 息科技部报纸输出 时每份广 告收集 100 份20040620-20040630阶段性营销效果监控 (包括销售数量统计、 高空投放情况汇总、低 空终端监控、总体实施 情况评估等)电子银行 部(姜克 才) 办公室 (李学良)20040701-20040831针对证书客户的奥运观 摩抽奖活动(根据网上 银行开户数和证书客户 数的进展情况统计以确 定是否有必要)电子银行 部(姜克 才) 办公室 (李学良)

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